超強(qiáng)匯總pmp考前知識點整理

1、1一 PMI主義 主義1 你是專業(yè)的項目經(jīng)理，管理是你的核心職能 2 必須以專業(yè)的方法做項目，即遵循 PMBOK 的要求3 強(qiáng)調(diào)事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)4 強(qiáng)調(diào)歷史信息，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，強(qiáng)調(diào)記錄5 問題重在預(yù)防，而非解決6 必須有明確的目標(biāo)，必須有正式的計劃，才可行動 7 利害關(guān)系者很重要，盡早識別全部并讓其參與8 項目經(jīng)理必須被任命，PM 是管理工作的核心責(zé)任點 9 項目是系統(tǒng)工程，PM 是整合者，三重約束牢記在

2、心10 項目管理以結(jié)果為導(dǎo)向，項目成功是 PM 最終責(zé)任 1 1變更影響項目成功，PM 應(yīng)影響變更發(fā)生，管理變更12 整合通過溝通實現(xiàn)，PM 要花 75%-90%時間用于溝通13 PM 應(yīng)拒絕提供不重要的信息要求14 工作必須被詳細(xì)描述，責(zé)任必須明確15 任何情況下，質(zhì)量都要達(dá)到客戶滿意16 削減費用的前提是削減項目范圍17 PM 必須遵守職業(yè)道德（個人、公司、社會、道德、法律）18 PM 必須主動，PM 是神奇、偉大的，可以拯救世界1

3、9 一切決策必須以事實為依據(jù)，以程序為準(zhǔn)繩，正確 的程序優(yōu)先于正確的結(jié)果防止范圍潛變，杜絕質(zhì)量鍍金2 0項目必須收尾21 公正、公平、公開，勇敢、誠實地面隊現(xiàn)實22 在完善風(fēng)險管理之前，項目費用和進(jìn)度都不能完善23 PMI 強(qiáng)調(diào)項目經(jīng)理必須在一個公司現(xiàn)有的體系和文化下工作的事實，他們稱之為企業(yè)環(huán)境因素，是很多過程的依據(jù)。24 項目是根據(jù)項目管理計劃來管理的25 如果有可能的話，應(yīng)當(dāng)在項目開始以前識別所有的工作和所有項目厲害關(guān)系者26 在

4、完成一個活動或工作包之前，質(zhì)量應(yīng)當(dāng)被檢查27 項目經(jīng)理必須在項目工作開始前確定來衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)28 項目經(jīng)理在規(guī)劃過程中創(chuàng)建獎勵體系29 項目中的所有角色與責(zé)任必須明確地分派并且與項目范圍說明書密切相關(guān)規(guī)劃風(fēng)險管理過程在項目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項目規(guī)劃階段的早期完成 規(guī)劃風(fēng)險管理過程在項目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項目規(guī)劃階段的早期完成制定采購管理計劃的最佳時間是在實施采購過程之前。 制定采購管理計劃的最佳時間是在實施采購過程之前。溝通規(guī)

5、劃在項目規(guī)劃的早期階段進(jìn)行并貫穿于整個項目生命周期 溝通規(guī)劃在項目規(guī)劃的早期階段進(jìn)行并貫穿于整個項目生命周期項目團(tuán)隊建設(shè)基本原則是盡早開始 項目團(tuán)隊建設(shè)基本原則是盡早開始單元測試 3 的 216 題：你公司向市場推出一個新產(chǎn)品時沒有報告有任何問題，但是你的內(nèi)部研究表明該產(chǎn)品可能存在嚴(yán)重危害，需要話費 2W 美金來解決問題。召回現(xiàn)存產(chǎn)品的成本屬于什么？ 答案 外部失敗成本模 2 的 92 題：你公司向市場推出一個新產(chǎn)品時沒有報告有任何問題

6、，但是你的內(nèi)部研究表明該產(chǎn)品可能存在嚴(yán)重危害，需要話費 2W 美金來解決問題，這些費用屬于？答案 劣質(zhì)成本（失敗成本）解析一下這兩個題目：劣質(zhì)成本 ＝ 外部失敗成本 + 內(nèi)部失敗成本3配置識別。選擇與識別配置項，從而為定義與核實產(chǎn)品配置、標(biāo)志產(chǎn)品和文件、管理變更和明確責(zé)任提供基礎(chǔ)。（相當(dāng)于一個命名的規(guī)劃過程）配置狀態(tài)記錄。包括已批準(zhǔn)的配置識別清單、配置變更請求的狀態(tài)和已批準(zhǔn)的變更的實施狀態(tài)。（相當(dāng)于執(zhí)行過程）配置核實與審計。確保配置文

7、件所規(guī)定的功能要求都已實現(xiàn)。（相當(dāng)于監(jiān)控過程）二、變更控制系統(tǒng)（ 二、變更控制系統(tǒng)（Change Control System，CCS）變更控制系統(tǒng)是是配置管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。 變更控制系統(tǒng)是是配置管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。通常作為配置管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。整體變更控制通過變更控制系統(tǒng)來完成。一系列正式的書面程序，包括文檔、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)層次。任何變更請求都必須是正式提出的。該系統(tǒng)主要關(guān)注績效測量基準(zhǔn)的變更，如范圍、進(jìn)度、成本等。變更控制

8、具體工作過程遵循萬能公式法則三、配置管理系統(tǒng)與變更控制系統(tǒng)的區(qū)別 三、配置管理系統(tǒng)與變更控制系統(tǒng)的區(qū)別 變更控制系統(tǒng)是是配置管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),包含關(guān)系。關(guān)注的對象不同：a.配置管理系統(tǒng)的對象：要么是可交付成果，要么是各個過程的技術(shù)規(guī)范。配置管理重點關(guān)注技術(shù)規(guī)范。b.變更控制系統(tǒng)的管理對象：項目及產(chǎn)品基準(zhǔn)（變更）?？梢允钱a(chǎn)品的特性與性能（即產(chǎn)品范圍），可以是為實現(xiàn)這些特性與功能的各種具體的項目工作（即項目范圍）。變更控制系統(tǒng)重點關(guān)注基