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1、后勤接待工作個(gè)人總結(jié)總結(jié)要根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。下面是小編為你搜集的,希望你喜歡!篇 1 關(guān)于會(huì)議接待工作的一些想法為進(jìn)一步完善會(huì)議接待流程,將我司的接待工作提升到 一個(gè)新的高度,本人特將自己參與會(huì)議接待后的一些經(jīng)驗(yàn)及 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),分享如下對(duì)于會(huì)議接待工作,必須做到細(xì)致入微,會(huì)議接待前期 的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準(zhǔn)備 工作主要分為以下幾個(gè)方面一
2、、及時(shí)與對(duì)方對(duì)接人及本方對(duì)接人溝通,了解清楚會(huì) 議內(nèi)容及客人行程等情況,同時(shí)征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),是否有 特殊要求; 二、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對(duì)會(huì)議是否 用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試; 三、根據(jù)對(duì)方參會(huì)人員姓名制作座牌并按職位高低情況 合理擺設(shè); 四、準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料,包括提供給對(duì)方的資料以及 提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料; 五、確定客人來(lái)司的出發(fā)時(shí)間,落實(shí)接待用車,駕駛員 必須提的中心工作,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務(wù)水平
3、為目標(biāo),自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開(kāi)展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。主要做了以下幾方面工作。1、嚴(yán)格把握四項(xiàng)原則。針對(duì)接待工作“利害攸關(guān)、聯(lián)系廣泛、事無(wú)巨細(xì)”的特點(diǎn),努力做到堅(jiān)持原則,有的放矢。一是堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)機(jī)關(guān)工作的原則。為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是接待工作的首要職能,我們更新思想觀念,跳出狹隘封閉的“小接待”
4、圈子,圍繞市委、市政府的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),改進(jìn)工作方法,牢牢掌握接待工作的主動(dòng)權(quán),努力開(kāi)創(chuàng)“大接待”新格局。近年來(lái),較好地完成了##區(qū)奠基典禮、首屆##節(jié)等重大慶典活動(dòng),中央、盛市領(lǐng)導(dǎo)檢查、考察活動(dòng)及俄、日、韓等國(guó)官員、客商外事交往的接待工作。二是堅(jiān)持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。工作中,我們努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情地為客人服好務(wù)。4 年以來(lái),對(duì)主要接待點(diǎn)的服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了客
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