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1、第 1 頁 共 6 頁述職述廉: 述職述廉:________ ________xx xx 年物業(yè)公司述職報(bào)告 年物業(yè)公司述職報(bào)告姓名: 姓名:______ _______________ _______________ _______單位: 單位:______________________ ______________________日期: 日期:______ ______年_____ _____月_____ _____日第 3 頁
2、共 6 頁進(jìn)個人。一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。年初,述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《××××公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》 。其包含:公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù)) 、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利,討論分配與協(xié)調(diào)等問題,
3、直到達(dá)成共識,然后,公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》 ;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》 。這樣,各級都有明確的責(zé)任,都知道“該做什么” ,“不該做什么” ,“如何檢查” ,“做不好怎么辦” ,形成一級對一級負(fù)責(zé),一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。二、推行“三全”管理模式,注重管理實(shí)效,規(guī)范管理機(jī)制?!叭?/p>
4、”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理” ,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段,xx 年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備,并在 xx 年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?!叭惫芾砟J竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效
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