鏈家地產(chǎn)綜合研究報(bào)告

1、鏈家地產(chǎn)綜合研究報(bào)告北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鏈家”）成立于 2001 年。目前已覆蓋到近 30 個(gè)城市，基本已完成其全國化布局。目前門店約 目前門店約 8000 8000 家，旗下 家，旗下經(jīng)紀(jì)人超過 經(jīng)紀(jì)人超過 13 13 萬名， 萬名，從第一家門店，到 2015 實(shí)現(xiàn)超過 7000 億的交易規(guī)模，二手房全國市場(chǎng)交易份額達(dá)到 手房全國市場(chǎng)交易份額達(dá)到 15% 15%左右。 左右。從業(yè)務(wù)范圍看，經(jīng)過近 15 年的發(fā)展，鏈家

2、的業(yè)務(wù)從單一的二手房買賣逐漸衍生至全產(chǎn)業(yè)鏈的房產(chǎn)服務(wù)，目前是國內(nèi)覆蓋租賃、新房、二手房、資產(chǎn)管理、海外房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、金融、理財(cái)領(lǐng)域最大的房產(chǎn)流通服務(wù)企業(yè)。縱觀鏈家 14 年來的發(fā)展路徑，從公司規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍方面來劃分，鏈家的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一階段： 第一階段：2001-2004 2001-2004 年，成立初期的穩(wěn)步發(fā)展 年，成立初期的穩(wěn)步發(fā)展第二階段： 第二階段：2005-2010 2005-2010 年，快速發(fā)展階段，

3、奠定北京市場(chǎng)的龍頭地位 年，快速發(fā)展階段，奠定北京市場(chǎng)的龍頭地位第三階段： 第三階段：2011-2014 2011-2014 年，業(yè)務(wù)多元化，服務(wù)再升級(jí)，全國化布局啟動(dòng) 年，業(yè)務(wù)多元化，服務(wù)再升級(jí)，全國化布局啟動(dòng)第四階段： 第四階段：2015 2015 年以來，開啟大平臺(tái)戰(zhàn)略，初步完成業(yè)務(wù)布局 年以來，開啟大平臺(tái)戰(zhàn)略，初步完成業(yè)務(wù)布局通過 2015 年的瘋狂并購，鏈家在多個(gè)主要城市獲得了市場(chǎng)的壟斷地位，決定了鏈家能夠全年獲得超過 700

4、0 億元的交易規(guī)模。一、 一、互聯(lián)網(wǎng)提供了解決信息不對(duì)稱的渠道，但是加劇了信息不對(duì)稱，而鏈家充 互聯(lián)網(wǎng)提供了解決信息不對(duì)稱的渠道，但是加劇了信息不對(duì)稱，而鏈家充分利用了信息不對(duì)稱。 分利用了信息不對(duì)稱。250 家（德祐擁有 230 家門店），當(dāng)時(shí)預(yù)期 2015 年在上海門店數(shù)達(dá)到 500~500家，但是到了 8 月鏈家門店已達(dá)到 946 家，到了 12 月鏈家門店已超過 1200家，意味著每天就有 3 家門店誕生在上海，更恐怖的是鏈家預(yù)

5、期未來會(huì)在上海覆蓋 2000 家門店，要知道 2014 年底上海房產(chǎn)中介門店不過 6000 家。 北京也一樣，占據(jù)北京二手房市場(chǎng) 60%份額的鏈家 2011 年鏈家就有 720 家門店，現(xiàn)在也保持著 800 余家的數(shù)量，這意味著在北京城區(qū)，每 1 平方公里的土地上都分布著 1 家鏈家門店，鏈家是希望通過自有門店的增長(zhǎng)來打擊附近的其他中介公司。 2、交易流程的不對(duì)稱？鏈家的方法：模塊化交易流程，相對(duì)透明的流程梳理 交易流程的不對(duì)稱？鏈家的

6、方法：模塊化交易流程，相對(duì)透明的流程梳理交易流程的整體跟進(jìn)，比如貸款稅務(wù)等服務(wù)，某些用戶的借貸需求是中介經(jīng)紀(jì)人的另一個(gè)主要工作，這是比房產(chǎn)信息的收集匹配更不透明的工作，整個(gè)房產(chǎn)評(píng)估、交易、繳稅的流程普通購房者需要較多時(shí)間才能了解，當(dāng)然這只是信息不透明的一個(gè)小的體現(xiàn)。 更大的信息不透明來自有個(gè)性化需求的購房者，這些信息幾乎只在房產(chǎn)中介行業(yè)內(nèi)流傳，諸多的購房糾紛都出現(xiàn)在該范圍內(nèi)。比如如何保障購房者的房產(chǎn)保證金、房款的安全?購買某些地產(chǎn)商抵押

7、房產(chǎn)如何控制風(fēng)險(xiǎn)？對(duì)于首付款不夠的用戶如何做高房?jī)r(jià)？對(duì)于期望降低稅費(fèi)的用戶如何做低房?jī)r(jià)？如何貸款？對(duì)于二手房置換的用戶如何短期貸款達(dá)成新舊房產(chǎn)的平穩(wěn)過渡？對(duì)于未滿三年的房產(chǎn)如何交割？對(duì)購房者來說，處處都是信息不透明！ 其實(shí)信息不透明不僅對(duì)購房者是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)中介公司也是，越是不透明的地方越容易產(chǎn)生經(jīng)紀(jì)人的非正常操作，常見的黑單、中介經(jīng)紀(jì)人個(gè)人賺取差價(jià)就出現(xiàn)在該區(qū)域，也造成了中介公司的損失，鏈家是怎么做的呢？①門店全部直營(yíng)，規(guī)范經(jīng)紀(jì)人的操

8、作 ①門店全部直營(yíng)，規(guī)范經(jīng)紀(jì)人的操作 在信息不透明中，經(jīng)紀(jì)人個(gè)人賺取二手房差價(jià)，私單以及因經(jīng)紀(jì)人個(gè)人素質(zhì)帶來的損害用戶，損害企業(yè)的事情屢見不鮮，主要原因是經(jīng)紀(jì)人個(gè)人利益與企業(yè)利益的不匹配，通過非正常手段獲取更高利益屢禁不止，特別是大部分中介擁有眾多的加盟商，門店之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)重。到目前為止，鏈家所有 到目前為止，鏈家所有的門店和經(jīng)紀(jì)人都是直營(yíng) 的門店和經(jīng)紀(jì)人都是直營(yíng)，在員工的整體培訓(xùn)和行為的規(guī)范上比傳統(tǒng)門店做的更好，內(nèi)部也有所謂的