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文檔簡介
1、ISO/TS ISO/TS 16949:2009 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)講義 標(biāo)準(zhǔn)講義 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用ISO9001 ISO9001:2008 2008 的特別要求 的特別要求Quality Quality managemen
2、t management systems-particular systems-particular requirements requirements for forThe The application application of of ISO9001:2008 ISO9001:2008 for for automotive automotive production production And And relevant rel
3、evant service service part part organizations organizations (ISO/TS16949 ISO/TS16949:2009 2009 培訓(xùn)教材) 培訓(xùn)教材)ISO/TS ISO/TS 16949:2009 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)講義 標(biāo)準(zhǔn)講義 0.
4、3 0.3 與 GB/T GB/T 19004 19004 的關(guān)系 的關(guān)系圖 1 所反映的過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式展示了 4~8 章中所提出的過程聯(lián)系。這種展示反映了在規(guī)定輸入要求時,顧客起著重要作用,對顧客滿意的監(jiān)視要求對顧客有關(guān)組織是否已滿足其需要的感受的信息進(jìn)行評價。該模式雖覆蓋了本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求,但卻未詳細(xì)的反映各 過 程 。注:此外,稱之為“ 注:此外,稱之為“PDCA”的方法可適用于所有過程。 ”的方法可適用于所有過程。
5、PDCA 模式可簡述如下: 模式可簡述如下:P—策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程; 策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程;D—實施:實施過程; 實施:實施過程;C—檢查:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果; 檢查:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;A—處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。 處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過
6、程業(yè)績。??? ???? ???? ??????? ? ? ?? ??? ? ? ? ? ? ?杶 ?匏?殗 ?圐? ?恠 ?恠 ?恠? ?~ ?? ???? ???? ?? ?檛 ?斍? ?嶆 ?嶆 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ???? ???GB/T GB/T 19001:2008 9001:2008 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系—要求 要求0.3 0.3 與 GB/T GB/T 190
7、04 19004 的關(guān)系 的關(guān)系GB/T 19001和ISO 9004都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),這兩項標(biāo)準(zhǔn)相互補充,但也可單獨使用。GB/T 19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求, 可供組織內(nèi)部使用, 也可用于認(rèn)證或合同目的。 GB/T 19001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性。在本國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布時,GB/T 1 9004 處于修訂過程中。修訂后的GB/T 1004 標(biāo)準(zhǔn)將為任何組織在復(fù)雜、苛刻和不斷變化的環(huán)境下
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