旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文（外文翻譯）

1、 中 國 地 質(zhì) 大 學 長 城 學 院本 科 畢 業(yè) 論 文題目 題目 淺談“CL”和“ES”理念在飯店中的結(jié)合運用——以澳林大酒店為例系 別 管理科學與工程系 專 業(yè) 旅游管理 學生姓名 王丹 學 號 02309117 指導教師 孔

2、旭紅 職 稱 教 授 2013 年 4 月 30 日[8] 楊艷.顧客滿意度與員工滿意度的互動關(guān)系研究[J].當代經(jīng)濟,2010,(6):48-49.[9] 王健.從員工滿意度入手提高客戶滿意度[J].中國電力企業(yè)管理,2010,(1):78-79.[10] 馬欽海,李藝.服務消費顧客滿意與顧客忠誠關(guān)系調(diào)節(jié)因素的實證研究[J].管理科學,2007,20(5):48-59. [11] 員工滿

3、意是顧客滿意的源泉[C].海南省通信學會 2007 年學術(shù)年會論文集.2007:82-86.[12] 王愛蓮,賈蕾.服務業(yè)員工滿意度與顧客滿意度關(guān)系研究[J].中國商貿(mào),2010,(29):7-8.[13] 崔蕓.淺析顧客滿意度與員工滿意度之間的內(nèi)在聯(lián)系[J].開封大學學報,2006,20(4):19-21.[14] 張姍姍,魏志會.淺議企業(yè)文化對員工滿意度的影響[J].現(xiàn)代經(jīng)濟（現(xiàn)代物業(yè)下半月刊）,2007,6(6):220-222

4、.[15] 孫瑾.基于員工滿意度和顧客滿意度關(guān)系的文獻評述及研究展望[J].現(xiàn)代管理科學,2009,(6):37-39. [16] 周明建,葉文琴.組織對員工的忠誠、員工的工作滿意感和組織忠誠感與員工績效[J].軟科學,2006,20(3):119-121,128.[17] 孫宗平.員工滿意是顧客滿意的基礎(chǔ)[C].//新世紀第一次中國 ISO9000 論壇專題研討會論文集.2002:69-73.畢業(yè)論文應完成的主要工作： 畢業(yè)論文應完

5、成的主要工作：1．利用中國知網(wǎng)、維普、萬方等數(shù)據(jù)庫完成與畢業(yè)論文相關(guān)內(nèi)容的論文的檢索；利用圖書館的圖書資源查閱相關(guān)的理論內(nèi)容；充分的利用互聯(lián)網(wǎng)進行資料的檢索收集。2．與實習相關(guān)的選題要注意在實習過程中觀察收集相關(guān)的數(shù)據(jù)；要做實證方面的論文要多方面搜集相關(guān)的地區(qū)及國家發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。3．撰寫開題報告之前要寫出論文的大綱，并根據(jù)開題報告中指導教師所提出的意見進行修改。4．確定大綱之后認真的撰寫論文，并根據(jù)指導教師的意見進行修改。論文定稿之后

6、，按照要求進行畢業(yè)論文的答辯。畢業(yè)論文進度安排： 畢業(yè)論文進度安排：序號 序號 畢業(yè)論文各階段內(nèi)容 畢業(yè)論文各階段內(nèi)容 時間安排 時間安排 備注 備注1 確定論文題目 2012 年 6 月 27 日-8 月31 日2 下達論文任務書，畢業(yè)實習，搜集論文資料2012 年 9 月 1 日-2012年 9 月 10 日3 撰寫開題報告 2012 年 9 月 11 日-2012年 10 月 13 日4 開題答辯 2012 年 10 月 14 日