中國商業(yè)銀行長尾效應(yīng)研究.pdf

1、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受制資源稀缺，企業(yè)經(jīng)營遵循二八原理，將資源最優(yōu)配置在需求曲線頭部的“大熱門”市場。富足經(jīng)濟(jì)假設(shè)前提下，長尾理論關(guān)注需求曲線尾部的“利基”市場，谷歌、維基百科和百度等一批依托網(wǎng)絡(luò)科技成功的企業(yè)成為長尾新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。然而，長尾理論是否適合傳統(tǒng)中國商業(yè)銀行?中國商業(yè)銀行發(fā)展長尾零售銀行業(yè)務(wù)是否會(huì)產(chǎn)生長尾效應(yīng)?中國商業(yè)銀行如何發(fā)展長尾零售銀行業(yè)務(wù)?此類問題值得深入探討。
　　 本文首先進(jìn)行了文獻(xiàn)研究，發(fā)現(xiàn)長尾理論的基本原理是依托網(wǎng)

2、絡(luò)技術(shù)實(shí)行柔性靈活制造向消費(fèi)者提供個(gè)性化或差異化的產(chǎn)品需求，實(shí)現(xiàn)“利基”市場與“熱門”市場相等的銷售收益，區(qū)別傳統(tǒng)單一規(guī)模經(jīng)濟(jì)的新型差異化規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即范圍經(jīng)濟(jì)。然后簡要的論述了傳統(tǒng)銀行業(yè)中零售銀行業(yè)務(wù)的長尾特性，借鑒投入產(chǎn)出分析方法，構(gòu)建“市場戰(zhàn)略——產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——銀行績效”的理論分析模型，以中國14家全國性股份制商業(yè)銀行為樣本，通過描敘性統(tǒng)計(jì)和SPSS16．0軟件回歸實(shí)證分析了中國商業(yè)銀行發(fā)展長尾零售銀行業(yè)務(wù)對其經(jīng)營績效的影響，并結(jié)合招

3、商銀行的案例分析對中國商業(yè)銀行長尾效應(yīng)進(jìn)行了佐證。
　　 本文的主要研究結(jié)論：長尾理論闡述的是二八原理中的藍(lán)海領(lǐng)域市場，是一種全新企業(yè)商業(yè)經(jīng)營模式的理論概括，其經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理是范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；中國商業(yè)銀行大力發(fā)展具有明顯長尾特性的零售銀行業(yè)務(wù)獲得了長尾效應(yīng)，且小型商業(yè)銀行更加明顯，因此，中國商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)拓展長尾零售銀行業(yè)務(wù)。為此，本文為中國商業(yè)銀行發(fā)展長尾零售銀行業(yè)務(wù)提出四點(diǎn)建議：重塑銀行組織結(jié)構(gòu)、打造銀行品牌價(jià)值、建立CRM管

4、理系統(tǒng)和建立學(xué)習(xí)型組織。
　　 本文分為六章：第一章簡述了本文的研究背景、研究目的、研究內(nèi)容、研究方法與路線；第二章對長尾理論和銀行績效相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行深入分析與評述，確定本文的研究對象；第三章通過與二八原理、藍(lán)海戰(zhàn)略、邊際成本與邊際效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較，剖析了長尾理論內(nèi)涵；第四章以中國14家全國性商業(yè)銀行為樣本，實(shí)證分析了中國商業(yè)銀行長尾效應(yīng)；第五章選用招商銀行為案例，進(jìn)一步論證中國商業(yè)銀行長尾效應(yīng)；第六章包括本文的主要結(jié)