我國(guó)旅游規(guī)劃企業(yè)項(xiàng)目化管理機(jī)制研究.pdf_第1頁(yè)
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1、隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游規(guī)劃越來(lái)越受到各級(jí)政府的重視,不同類(lèi)型的旅游規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn),然而在旅游規(guī)劃市場(chǎng)繁榮的背后,旅游規(guī)劃運(yùn)作管理的薄弱和不足也日益暴露。立法不健全、管理不規(guī)范、市場(chǎng)秩序混亂和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都促使旅游規(guī)劃企業(yè)去積極的尋找適合當(dāng)前行業(yè)環(huán)境和自身生存發(fā)展的管理模式。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展為此提供了契機(jī),突破傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理的束縛,現(xiàn)代項(xiàng)目管理更加強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意度和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化途徑,并且由此提出了組

2、織項(xiàng)目化管理的概念。為長(zhǎng)期性項(xiàng)目型組織提供了最優(yōu)化的管理模式和管理理念,這種管理方式能夠提高組織的適應(yīng)性和生存發(fā)展能力,細(xì)化管理責(zé)任,改進(jìn)組織學(xué)習(xí)。旅游規(guī)劃企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面恰好具備這一類(lèi)型企業(yè)的基本性質(zhì),使得將項(xiàng)目化管理模式引入到旅游規(guī)劃企業(yè)管理成為可能。 旅游規(guī)劃企業(yè)的項(xiàng)目化管理是一項(xiàng)綜合性課題,涉及企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)科學(xué)等諸多學(xué)科的知識(shí)、理論及研究方法。 首先從旅游企業(yè)管理的視角對(duì)我國(guó)旅游

3、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出現(xiàn)存的問(wèn)題包括:市場(chǎng)不規(guī)范、企業(yè)管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)不完善、旅游規(guī)劃參與方協(xié)調(diào)不暢、多項(xiàng)目管理效率不高和管理型人才缺乏等。 其次在對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理和企業(yè)項(xiàng)目化管理在管理概念及思想、管理方法、組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、管理流程等方面進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上,從企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理特征、企業(yè)所處環(huán)境等方面分析了旅游規(guī)劃企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理的可行性,并從旅游規(guī)劃項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)劃編制過(guò)程、規(guī)

4、劃市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)等方面分析了其實(shí)施項(xiàng)目化管理的特殊性,從而為將項(xiàng)目化管理引入旅游規(guī)劃企業(yè)提供依據(jù)。 在實(shí)踐探討和理論分析的基礎(chǔ)上,初步構(gòu)建旅游規(guī)劃企業(yè)項(xiàng)目化管理機(jī)制體系,包括行為目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制、內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展機(jī)制三個(gè)大類(lèi)中的激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、項(xiàng)目選擇與決策機(jī)制、資源配置與整合機(jī)制、信息溝通機(jī)制、知識(shí)積累機(jī)制、適應(yīng)機(jī)制、創(chuàng)新及能力改進(jìn)機(jī)制和穩(wěn)定機(jī)制等十個(gè)子機(jī)制。并分析各子機(jī)制問(wèn)的作用方式、范圍、強(qiáng)度等,明確其

5、相互影響和作用關(guān)系。 再次對(duì)旅游規(guī)劃企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理的保障措施提出建議,包括:管理者項(xiàng)目化管理意識(shí)的培養(yǎng)、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、管理流程的簡(jiǎn)化和重組、管理規(guī)范的制定、明確各機(jī)制的組織支撐、多機(jī)制的整合以及利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)等。 最后,通過(guò)采取理論與實(shí)證相結(jié)合的方法,通過(guò)對(duì)國(guó)外著名規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)易道(EDAW)的發(fā)展歷程進(jìn)行分析,從其成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)中得到規(guī)劃類(lèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式的選擇、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及企業(yè)文

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