攜程網(wǎng)調(diào)研報告_第1頁
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1、1攜程網(wǎng)調(diào)研報告 攜程網(wǎng)調(diào)研報告班級:旅游管理 班級:旅游管理 1001 1001 班調(diào)研團(tuán)隊(duì): 調(diào)研團(tuán)隊(duì): 周欠欠 周欠欠朱梅艷 朱梅艷周麗君 周麗君張金新 張金新3一 調(diào)研概要 調(diào)研概要(一) 調(diào)研目的以大學(xué)生調(diào)研的身份進(jìn)入攜程網(wǎng)企業(yè),了解攜程網(wǎng)企業(yè)信息,了解攜程網(wǎng)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及其未來發(fā)展方向。(二) 調(diào)研對象調(diào)研對象界定為攜程網(wǎng)。主要的調(diào)研內(nèi)容:攜程網(wǎng)的概況,運(yùn)營現(xiàn)狀,優(yōu)勢劣勢,所處的行業(yè)情況,發(fā)展前景等。(三) 調(diào)研過

2、程網(wǎng)上搜集有關(guān)攜程網(wǎng)的資料,圖書館借閱攜程網(wǎng)帶你旅游之類書籍,調(diào)查濟(jì)南相關(guān)旅行社了解攜程網(wǎng)信息。二 調(diào)研結(jié)果及分析 調(diào)研結(jié)果及分析(一) 企業(yè)概況中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,創(chuàng)立于 1999 年,總部設(shè)在中國上海。目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽等十個城市設(shè)立分公司,員工超過 5000 人。于 2003 年 12 月 9 日在美國納斯達(dá)克成功上市,是中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司。攜程旅行網(wǎng)向超過五千余

3、萬注冊會員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、高鐵代購以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。目前,攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外五千余家會員酒店可供預(yù)訂,是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬間夜。在機(jī)票預(yù)訂方面,攜程旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺,覆蓋國內(nèi)外所有航線,并在四十五個大中城市提供免費(fèi)送機(jī)票服務(wù),每月出票量四十余萬張。(二) 運(yùn)營現(xiàn)狀(1) 發(fā)展歷程1999 年 10 月 攜程網(wǎng)開通2002 年 03

4、月 酒店預(yù)訂量創(chuàng)國內(nèi)酒店分銷業(yè)榜首2003 年 10 月 機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi) 35 個城市2003 年 12 月 在美國納斯達(dá)克上市創(chuàng)納市 3 年來開盤當(dāng)日漲幅最高紀(jì)錄2004 年 02 月 與上海翠明國際旅行社達(dá)成合作進(jìn)軍度假市場2004 年 09 月 與招商銀行聯(lián)合推出國內(nèi)首張雙幣種旅行信用卡2004 年 10 月 推出全新 360°度假超市,首推休閑度假旅游概念2005 年 09 月 注冊會員數(shù)突破 10

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