阿爾卡特朗訊4059話務(wù)臺(tái)用戶手冊(cè)

1、阿爾卡特-朗訊4059 話務(wù)臺(tái)用戶手冊(cè)3.1 開(kāi)啟一個(gè)會(huì)話 開(kāi)啟一個(gè)會(huì)話3.2 控臺(tái)的執(zhí)行（狀態(tài)） 控臺(tái)的執(zhí)行（狀態(tài)）3.3 呼叫某個(gè)號(hào)碼的方法 呼叫某個(gè)號(hào)碼的方法3.3.1 直接呼叫3.3.2 使用設(shè)定的通訊錄呼叫3.3.3 使用已編程鍵呼叫3.3.4 使用名稱呼叫3.3.5 使用快速撥號(hào)呼叫3.4 呼叫內(nèi)線用戶 呼叫內(nèi)線用戶3

2、.4.1 保留（鎖定）一個(gè)內(nèi)線用戶設(shè)備（話務(wù)員控制）3.4.2 被叫設(shè)備空閑3.4.3 被叫設(shè)備忙碌3.4.4 特別應(yīng)用：設(shè)定轉(zhuǎn)線或無(wú)法送達(dá)3.5 外線呼叫 外線呼叫3.6 答話 答話3.6.1 選擇答話類型:自動(dòng)或人工3.6.2 選擇優(yōu)先答話3.6.3 內(nèi)線答話3.6.4 外線答話3.6.5 話務(wù)員沒(méi)有即

3、時(shí)答話的情況3.7 保留某個(gè)呼叫 保留某個(gè)呼叫3.8 重?fù)芄δ埽褐負(fù)芤粋€(gè)號(hào)碼 重?fù)芄δ埽褐負(fù)芤粋€(gè)號(hào)碼3.9 咨詢電話 咨詢電話3.10 經(jīng)紀(jì)人電話 經(jīng)紀(jì)人電話3.11 話音打斷 話音打斷3.12 呼叫轉(zhuǎn)移（路由） 呼叫轉(zhuǎn)移（路由）3.12.1 選擇轉(zhuǎn)線類型:自動(dòng)或人工3.12.2 沒(méi)有簡(jiǎn)介的人工轉(zhuǎn)線3.13 電話會(huì)議的操作 電話會(huì)

4、議的操作3.13.1 加入第一與會(huì)者3.13.2 加入其它參與者3.13.3 在電話會(huì)議中插入?yún)⑴c者3.14 文本短訊 文本短訊第四章 第四章 附加功能 附加功能4.1 概述 概述4.2 S 鍵4.2.1 鏈接呼叫4.2.2 收費(fèi)呼叫4.2.3 釋放控制4.2.4 話務(wù)員間的轉(zhuǎn)換4.2.5 DTMF4.2