版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、年度酒店辦公室主任年終總結(jié)范文 年度酒店辦公室主任年終總結(jié)范文 總結(jié)是最好的老師,只有不斷地總結(jié),我們才能知道自己不足的地方,不斷進(jìn)行完善,這樣我們才能取得更大的進(jìn)步。下面是中國為大家整理的酒店辦公室主任年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我于11月加入到集團(tuán)下屬大廈籌建組,很榮幸能夠成為集團(tuán)員工。 作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。 在加入海天的兩個月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多
2、幫助與支持,在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點:1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴(yán)格;2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào),管理方面還不夠大膽;3、細(xì)致程度還不夠,缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正,虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正,加強溝通,進(jìn)一步完善自己的工作職責(zé)。 明年工作計劃 一、首先加強在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運行。 二、做好辦公室的日常管理工作
3、。自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯合和餐飲部全體員工的共同努力下,20XX年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為**一家星級酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經(jīng)過九年的管理經(jīng)驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,
4、現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下: 一、重編操作流程,提升服務(wù)質(zhì)量 在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務(wù)、零點服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實了五?;芾?,為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。 二、建立餐廳案例收
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 辦公室主任年終總結(jié)
- 辦公室主任2018年終總結(jié)
- 2018辦公室主任年終總結(jié)
- 辦公室主任年終總結(jié)900字
- 2019年辦公室主任年終述職報告范文
- 2018年辦公室主任年度個人總結(jié)范文
- 辦公室主任個人年終總結(jié)范文三篇
- 2018年辦公室主任年度個人總結(jié)范文
- 2018辦公室主任個人年終總結(jié)
- 辦公室主任個人年終總結(jié)2000字
- 辦公室主任個人年終總結(jié)(五篇)
- 國企辦公室主任年終工作總結(jié)范文
- 辦公室主任年終個人總結(jié)范文三篇
- 2018年辦公室主任年度工作總結(jié)范文
- 某辦公室主任個人年終總結(jié)5篇
- 2017年度辦公室主任述職報告
- 縣委辦公室主任2021年度述職報告 范文
- 2018年辦公室主任年終工作總結(jié)范文3篇
- 辦公室主任年終工作總結(jié)
- 辦公室主任年終工作總結(jié)
評論
0/150
提交評論