mba論文民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌資產(chǎn)管理——以華圖教育為個(gè)案pdf

1、華南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文 民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌資產(chǎn)管理孝南舒事乏夫哮碩士研究生學(xué)位論文研究生姓名：楊承俊所在學(xué)院：教育科學(xué)學(xué)院學(xué)科專(zhuān)業(yè)：教育領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究方 向：教育政策導(dǎo)師姓名：謝少華教授答辯時(shí)間：2 0 1 2 年5 月華南師范大學(xué)研究生院2 0 1 2 年5 月1 6 日填華南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文 民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌資產(chǎn)管理摘要民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌資產(chǎn)管理研究一以華圖教育為個(gè)案專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：教育領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)申請(qǐng)者姓名：楊承俊導(dǎo)師姓名

2、：謝少華教授目前中國(guó)教育培訓(xùn)業(yè)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，在2 1 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化與競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的背景下，在信息技術(shù)發(fā)達(dá)與資訊變化快速的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)于品牌的要求越來(lái)越高，對(duì)于品牌忠誠(chéng)度越來(lái)越低，而企業(yè)對(duì)于品牌忠誠(chéng)度的維護(hù)也顯得E l 益重要，因此企業(yè)亟待從以品牌知名度為導(dǎo)向的粗放型品牌資產(chǎn)管理過(guò)渡到注重提高品牌忠誠(chéng)度，并形成以品牌忠誠(chéng)度為導(dǎo)向的戰(zhàn)略型品牌資產(chǎn)管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)效益最大化。本研究對(duì)國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)華圖教育進(jìn)行了個(gè)案研

3、究，以參加廣州華圖公務(wù)員考前培訓(xùn)學(xué)生為研究樣本展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，以戴維斯的品牌資產(chǎn)管理理論來(lái)統(tǒng)籌和貫串整個(gè)研究，通過(guò)對(duì)華圖公考培訓(xùn)中的消費(fèi)者行為特征，以及顧客滿(mǎn)意度與品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系等因素進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了華圖教育的品牌資產(chǎn)管理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與不足，并結(jié)合理論與現(xiàn)狀提出了對(duì)于華圖教育以及教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理的對(duì)策與建議。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，華圖教育存在的不足在于：品牌資產(chǎn)管理體系不完善，對(duì)消費(fèi)者行為特征不了解，關(guān)注顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)沒(méi)