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文檔簡介
1、辦稅廳主任個人工作總結(jié) 辦稅廳主任個人工作總結(jié)20××年我主要負(fù)責(zé)分局辦稅廳的工作,10 月份起負(fù)責(zé)分管辦稅廳工作及對口聯(lián)系行政中心窗口工作。一年來我?guī)ьI(lǐng)辦稅廳的同志們努力完成本職工作,同時盡可能主動與其他股室做好溝通協(xié)調(diào)工作。以下對本人的工作學(xué)習(xí)上的所做的努力及不足方面總結(jié)如下:一、團(tuán)結(jié)同志,以身作則。在政治和思想方面,我能保持應(yīng)有的政治敏銳性,堅(jiān)持正確的政治方向,關(guān)注時政,關(guān)注和學(xué)習(xí)國稅系統(tǒng)的熱點(diǎn)和導(dǎo)向,在辦稅廳
2、內(nèi)部積極推進(jìn)思想交流和政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)集體凝聚力;在工作中以身作則,敢于負(fù)責(zé);對股內(nèi)同志嚴(yán)格要求,對他們工作給予充分的支持和指導(dǎo),同時注重對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和鍛煉。 二、主動溝通,積極協(xié)調(diào)。辦稅服務(wù)廳直接面向納稅人公眾,很多業(yè)務(wù)由窗口接收經(jīng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)后再由此回復(fù)給納稅人,部門溝通銜接對工作的影響更加突出,密切影響著辦稅廳的整體效率,影響著納稅人對分局工作的滿意度,更直接關(guān)系到整個國稅部門的形象和社會評價。在與管理、稅政等部門的溝通協(xié)調(diào)上,我積
3、極配合分局領(lǐng)導(dǎo)工作,盡量跳出辦稅廳單個部門的目光局限,一方面從領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度去思在辦稅廳內(nèi)部狠抓組織紀(jì)律教育,大力推進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),布置學(xué)習(xí)辦稅廳見聞錄、金平加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)稅情快報(bào)、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理等文件;強(qiáng)化規(guī)范著裝管理、狠抓工作習(xí)慣和規(guī)范;根據(jù)實(shí)際重點(diǎn)推進(jìn)值班長制度、AB 角制度等服務(wù)相關(guān)的制度,確保前臺窗口都有后備崗位、大廳任何時候都有值班負(fù)責(zé)同志、應(yīng)急處置準(zhǔn)備充分有序。同時,強(qiáng)化 AB 角設(shè)置,逐步形成人員梯級候補(bǔ)的配置模
4、式,為人員素質(zhì)的快速提高創(chuàng)造條件。在辦稅廳內(nèi)組織兩次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),將政策業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)、崗位規(guī)程、學(xué)習(xí)方法、工作習(xí)慣等多個方面結(jié)合在一起進(jìn)行整合強(qiáng)化培訓(xùn)。 六、積極推進(jìn)市行政服務(wù)中心國稅窗口工作。 20××年 9 月起,市行政服務(wù)中心國稅窗口業(yè)務(wù)擴(kuò)充并試點(diǎn)同城通辦,同時掛靠直屬分局管理,根據(jù)分局安排我分管辦稅廳工作并對口聯(lián)系中心窗口工作。鑒于此項(xiàng)工作重要,我對行政中心窗口工作全程重點(diǎn)介入,大力協(xié)助中心窗口的人員崗位
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