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1、第一講 選人的智慧(上)領(lǐng)導(dǎo)的核心問(wèn)題是人才如果說(shuō)20世紀(jì)是有形資產(chǎn)的世紀(jì),那么21世紀(jì)將會(huì)證明它自己是一個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的世紀(jì)。管理的重心正在從對(duì)工廠、財(cái)產(chǎn)以及設(shè)備的管理,向?qū)T工、客戶、合作伙伴以及聯(lián)盟的管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式是建立在物力資本基礎(chǔ)之上的,而新的領(lǐng)導(dǎo)模式卻恰恰相反,成功的基石在于合同談判的能力、與合作伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立關(guān)系的能力等等,總而言之,就是吸引、開(kāi)發(fā)以及保留當(dāng)今最為關(guān)鍵的資產(chǎn)即人的能力的問(wèn)題。由于人才已經(jīng)成為高績(jī)
2、效的 DNA,企業(yè)招募以及保留人才的能力已經(jīng)成為將卓越的公司和一般的公司區(qū)分開(kāi)來(lái)的主要標(biāo)志,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須種成為人才的鑒賞家,或者說(shuō)是成為“首席人才官” 。在人力資本管理領(lǐng)域,企業(yè)必須從夸夸其談過(guò)渡到采取實(shí)際行動(dòng)階段。盡管照料人才花園是需要時(shí)間和資源的,但是企業(yè)可能從中獲得的回報(bào)卻是毫無(wú)異議的。因此,作為企業(yè)的首席執(zhí)行官所承擔(dān)的責(zé)任可以被界定為:為自己的員工指引方向,并對(duì)他們給予激勵(lì)、影響、協(xié)助、指導(dǎo)、輔導(dǎo)以及開(kāi)發(fā)。第二講 選人
3、的智慧(下)領(lǐng)導(dǎo)者選拔什么樣的中層管理者領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)最基本的特質(zhì)就是要會(huì)選人用人,正所謂小人物做事,大人物做人;小企業(yè)做事,大企業(yè)做人。在21世紀(jì)的今天,沒(méi)有人只靠單打獨(dú)行獲得成功。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該選拔什么樣的人才?(一)把全身心放在公司 (一)把全身心放在公司1. 1.認(rèn)同企業(yè)文化 認(rèn)同企業(yè)文化企業(yè)要高度認(rèn)同企業(yè)文化的管理者。認(rèn)同企業(yè)文化,實(shí)踐企業(yè)文化,這是對(duì)管理者的基本要求。作為管理者要高度認(rèn)同企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,并且努力實(shí)踐,以身作
4、則,為員工做好榜樣。通過(guò)自身實(shí)踐,讓員工明白公司是干什么的,公司的目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎樣去做;公司提倡什么,反對(duì)什么。2. 2.認(rèn)同團(tuán)隊(duì) 認(rèn)同團(tuán)隊(duì)公司是一個(gè)團(tuán)體,所有的成員具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。這更需要管理者具備團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),人與人之間、公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間要互相幫助、互相支持,這是公司快速、健康發(fā)展的需要,也是對(duì)管理者的要求。(二)擁有強(qiáng)烈進(jìn)取心 (二)擁有強(qiáng)烈進(jìn)取心一個(gè)合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過(guò)與下級(jí)的共
5、同努力取得成就的強(qiáng)烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個(gè)重要因素,但強(qiáng)烈的進(jìn)取心才是管理者實(shí)現(xiàn)高效管理的原動(dòng)力。因?yàn)?,只有?dāng)管理者把愛(ài)和進(jìn)取精神融入他所從事的工作中,他的潛能才能得以充分的釋放,并由此帶來(lái)工作質(zhì)量的改善、工作數(shù)量的提高和工作績(jī)效的成倍增長(zhǎng);也只有當(dāng)如果管理人員只限于繼續(xù)做那些過(guò)去已經(jīng)做過(guò)的事情,那么,他的組織充其量也不過(guò)是一個(gè)墨守成規(guī)的組織。這樣下去,很有可能衰退,而不僅是停滯不前的問(wèn)題,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況
6、下,尤其是這樣。(四)良好的人格魅力 (四)良好的人格魅力1. 1.對(duì)人格魅力的定義 對(duì)人格魅力的定義人格魅力則是指由一個(gè)人的信仰、氣質(zhì)、性情、相貌、品行、智能、才學(xué)和經(jīng)驗(yàn)等諸多因素綜合體現(xiàn)出來(lái)的一種人格凝聚力和感召力。有能力的人,不一定都有人格魅力。缺乏優(yōu)秀的品格和個(gè)性魅力,管理者的能力即便再出色,人們對(duì)他的印象也會(huì)大打折扣,他的威信和影響力也會(huì)受到負(fù)面影響。管理者的人格魅力影響著其執(zhí)政的能力,其影響主要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力時(shí)產(chǎn)生的親和
7、力、凝聚力、感召力,使被管理者心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)努力奮斗而產(chǎn)生的成效體現(xiàn)出來(lái)。2. 2.良好人格魅力的體現(xiàn) 良好人格魅力的體現(xiàn)Æ 在思想上的體現(xiàn)具有超前意識(shí),能夠被群體員工所認(rèn)同,公道正派,無(wú)私無(wú)畏,銳意進(jìn)取,敢于承擔(dān)責(zé)任,想全體員工之所想,謀單位利益、群體利益。用自己的崇高品質(zhì)感染團(tuán)體,能夠增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。Æ 在能力上的體現(xiàn)必須是權(quán)威、是內(nèi)行,能夠獨(dú)當(dāng)一面,甚至是某方面的專家、管理家,不僅能夠看病,更能夠下
8、藥。不僅理論上有造詣,實(shí)踐操作上更是行家里手,能夠指導(dǎo)幫助員工群體,易于使他們產(chǎn)生欽佩與感激,從而心悅誠(chéng)服地效力自己的崗位。Æ 在行為上的體現(xiàn)身體力行,以身作則,決不憑空臆造,無(wú)端生有。使自己行為對(duì)與群體員工來(lái)說(shuō)具有榜樣性和崇拜性,用自己扎實(shí)過(guò)硬的作風(fēng)信服全體員工,讓員工無(wú)可挑剔、無(wú)可怨言地忠誠(chéng)于自己的崗位。Æ 在心胸上的體現(xiàn)心胸坦蕩,心胸寬廣,以海納百川的氣度厚待全體員工,設(shè)身處地地寬恕全體員工的過(guò)失、過(guò)錯(cuò),而不是
9、吹毛求疵地橫挑鼻子豎挑眼,讓產(chǎn)生恐懼心理。而應(yīng)該是設(shè)法放松員工緊張恐懼心理,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ァ?#198; 在道德上的體現(xiàn)首先自己思想、行為必須符合道德規(guī)范,合乎社會(huì)公德,然后善達(dá)人意,用坦誠(chéng)親切的情感去親和每個(gè)員工,去感染熏陶?qǐng)F(tuán)體中的每個(gè)機(jī)制。(五)超強(qiáng)的行動(dòng)力 (五)超強(qiáng)的行動(dòng)力作為企業(yè)的“脊梁” ,中層管理者要去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)指令和完成操作,并指揮基層有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程,將高層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地
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