銀行十佳客戶經(jīng)理個人先進事跡材料

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2、----------- 1銀行十佳客戶經(jīng)理個人先進事跡材料她曾在儲蓄、會計、信貸等崗位從事工作，多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換，為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，2007 年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。截至 10 月末，她完成各項存款 2.5 億元，年平均存款 2.1 億元，比年初增加 1.2 億元。國際結算量累計完成 1.3 億美元，占支行全年任務的 42.5%,為支行完成這項目標任務作了很大的貢獻

3、。10 月末，在分行對全體客戶經(jīng)理業(yè)績(9 項指標)排名通報中,她有 5 個單項指標名列前十名。同時，她還較好的完成了私金業(yè)務，成功辦理信用卡近 700 張，基金銷售、第三方托管、個人消費貸款等均超額完成任務。 其主要先進事跡如下：一、立足本職崗位，為支行業(yè)務發(fā)展作貢獻。該同志工作務實，有較強的愛崗敬業(yè)精神和勇于開拓業(yè)務的能力，本著“客戶的需求就是我的工作”為原則，在工作中，始終堅持做到“三勤”：勤動腿、勤動手、勤動腦。她只要有空，就往

4、客戶那兒跑，與客戶進行面對面的交流，從與客戶的交談中捕捉信息，發(fā)掘合作的亮點。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進有生產(chǎn)基地，每年的人民幣、外幣結算量都很大，她及時將這個信息反饋給支行領導，經(jīng)過了解，支行領導認為該企業(yè)的實力確實很強勁，鼓勵她積極展開營銷。憑著多年的工作經(jīng)驗，她知道直接與企業(yè)負責人見面可能會碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了，于是她以企業(yè)的財務人員作為攻關的第一個目標。她多方找關系終于走進了該企業(yè)的

5、財務科，先是與財務人員套近乎，拉家常，從財務人員的談話中得知他們想買基金，可由于對此不了解就不敢買，于是她向他們介紹了有關基金方面的知識，大家談得很投機。通過多次接觸，大家已經(jīng)很熟悉了，于是她便提出在適當?shù)臅r候，由財務人員出面介紹她跟企業(yè)的負責人認識。終于有一次她將要攻關的第二次機會來--------------------------------------------精品文檔 Word 可編輯 值得收藏--------------

6、--------------------------------------------------------------------------------------精品文檔 值得收藏----------------------------------------------------------- 3所想。當客戶在過生日時，她會送去鮮花和生日祝福;當客戶向她傾訴煩惱時，她會發(fā)去短信趣語，緩解客戶的煩躁情緒，讓客戶感覺她們之間不

7、僅僅是事業(yè)上的合作關系，更是朋友關系、親人關系。在生活中，她還是一個熱心人。記得有一天晚上，一位客戶突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身邊沒人照顧，就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家，看著年幼的女兒，又是大冬天的，她也猶豫了一下，但這個念頭只是一閃而過，她立刻騎著電瓶車將女兒送到婆婆家，便匆忙趕往醫(yī)院，當她手捧鮮花站在那位客戶面前時，客戶驚呆了。那晚她沒有回家，細心地照顧著客戶，直到第二天客戶的丈夫趕來，她才疲憊地離開。她用心細致，把

8、親情、友情注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。三是積極做好信貸管理基礎工作。該同志具有強烈的工作責任心，多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務操作能力。她有較強的企業(yè)財務報表分析和企業(yè)經(jīng)營情況的判斷能力，其撰寫的授信報告分析到位、思路清楚，能真實反映企業(yè)現(xiàn)狀，受到省交行授信部門的好評，其分管的三個授信客戶被評為省交行重點客戶。平時，她能認真做好日?？蛻粜畔⒕S護，配合分行做好客戶內部評級工作，對授信客戶進行

9、定期和不定期地監(jiān)控，及時了解客戶動態(tài)信息，真正做到貸前有了解，貸中有監(jiān)控，貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序，在上級行檢查中，多次受表揚。四、學習業(yè)務知識，不斷充實自己。 該同志虛心好學，努力學習工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓,認真學習授信政策、法規(guī)，通過分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對支行二十幾個營銷員進行崗位評定，最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理(其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理)，她便是其中的一位，真