電大本科行政管理《政府公共關(guān)系》試題及答案2

1、中央廣播電視大學(xué) 中央廣播電視大學(xué) 2010-2011 2010-2011 學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試 學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試政府公共關(guān)系 政府公共關(guān)系 試題 試題一、名詞解釋（每題 一、名詞解釋（每題 10 10 分．共 分．共 20 20 分） 分）1．公共關(guān)系的客體： ．公共關(guān)系的客體： 2．突發(fā)事件： ．突發(fā)事件：二、單項選擇題（每題 二、單項選擇題（每題 2 分，共 分，共 20 20 分） 分）1． “

2、任何一個統(tǒng)一的國家只能有一個合法政府。政府的這種唯一性使其超然于其他社 “任何一個統(tǒng)一的國家只能有一個合法政府。政府的這種唯一性使其超然于其他社會組織之上，而不受競爭規(guī)則的制約” 會組織之上，而不受競爭規(guī)則的制約” ，主要體現(xiàn)了政府作為公共關(guān)系主體的哪一方面的特 ，主要體現(xiàn)了政府作為公共關(guān)系主體的哪一方面的特性？ 性？( )A )A．廣泛性 ．廣泛性 B．社會性 ．社會性C．唯一性 ．唯一性 D．非贏利性 ．非贏利性2

3、． “公共關(guān)系理論趨于完善，公共關(guān)系教育普遍展開，公共關(guān)系日益受到政府及從政 “公共關(guān)系理論趨于完善，公共關(guān)系教育普遍展開，公共關(guān)系日益受到政府及從政人員的重視” 人員的重視” ，主要反映了政府公共關(guān)系發(fā)展哪一時期的主要特點？ ，主要反映了政府公共關(guān)系發(fā)展哪一時期的主要特點？( )A．產(chǎn)生和成熟時期 ．產(chǎn)生和成熟時期 B．萌芽時期 ．萌芽時期C．繁榮和普及時期 ．繁榮和普及時期 D．創(chuàng)新時期 ．創(chuàng)新時期3．政府公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)做到

4、“堅持宗旨、尊重公眾；實事求是，正確傳播，平等待 ．政府公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)做到“堅持宗旨、尊重公眾；實事求是，正確傳播，平等待人，熱情誠懇 人，熱情誠懇}客觀公正，正直無私” 客觀公正，正直無私” ，主要是對哪方面基本素質(zhì)的要求？ ，主要是對哪方面基本素質(zhì)的要求？( )A．道德修養(yǎng) ．道德修養(yǎng) B．業(yè)務(wù)素質(zhì) ．業(yè)務(wù)素質(zhì) c．能力結(jié)構(gòu) ．能力結(jié)構(gòu) D．知識素養(yǎng) ．知識素養(yǎng)4． “如果公共關(guān)系人員在傳播活動中不掌握民俗、民風(fēng)

5、知識，不注意因地制宜、人鄉(xiāng) “如果公共關(guān)系人員在傳播活動中不掌握民俗、民風(fēng)知識，不注意因地制宜、人鄉(xiāng)隨俗，就可能在交往、溝通中形成誤會甚至沖突。 隨俗，就可能在交往、溝通中形成誤會甚至沖突。 ” ，主要是政府公共關(guān)系傳播中哪種類型 ，主要是政府公共關(guān)系傳播中哪種類型障礙的表現(xiàn) 障礙的表現(xiàn)( )。A．觀念障礙 ．觀念障礙 B．習(xí)俗障礙 ．習(xí)俗障礙 C 輿論障礙 輿論障礙 D．語言障礙 ．語言障礙5．以下各項中不是按照政府

6、公共關(guān)系工作的程序?qū)φ碴P(guān)系評估進(jìn)行分類的是 ．以下各項中不是按照政府公共關(guān)系工作的程序?qū)φ碴P(guān)系評估進(jìn)行分類的是( )。A. A.調(diào)查研究過程評估 調(diào)查研究過程評估 B．制定計劃和實施活動過程的評估 ．制定計劃和實施活動過程的評估C．實施效果評估 ．實施效果評估 D- D-年度政府公共關(guān)系效果評估 年度政府公共關(guān)系效果評估6． “行政文化是無形的、非正式的、非強(qiáng)制的和不成文的行為準(zhǔn)則，對政府工作人員 “行政文

7、化是無形的、非正式的、非強(qiáng)制的和不成文的行為準(zhǔn)則，對政府工作人員有規(guī)范和約束作用” 有規(guī)范和約束作用” ，主要體現(xiàn)了行政文化哪一方面的功能？ ，主要體現(xiàn)了行政文化哪一方面的功能？( )A．激勵功能 ．激勵功能 B．導(dǎo)向功能 ．導(dǎo)向功能 C．規(guī)范功能 ．規(guī)范功能 D．凝聚功能 ．凝聚功能7．以下各項中，哪一項不是社會輿論形成的基本條件？ ．以下各項中，哪一項不是社會輿論形成的基本條件？( ) A．社會聯(lián)系 ．社會聯(lián)

8、系 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C 社會變動 社會變動 D．民主環(huán)境 ．民主環(huán)境8． “能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢驗領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的一個 “能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢驗領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的一個重要標(biāo)志” 重要標(biāo)志” ，主要體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)者在樹立良好形象中哪一方面的要求？ ，主要體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)者在樹立良好形象中哪一方面的要求？( )A．要樹立政治立場堅定的形象 ．要樹立政治立場堅定的

9、形象 B．要樹立廉潔奉公的形象 ．要樹立廉潔奉公的形象 C．要樹立團(tuán)結(jié)民主的形象 ．要樹立團(tuán)結(jié)民主的形象 D．要樹立勤奮務(wù)實的形象 ．要樹立勤奮務(wù)實的形象 9．以下各項中不是按照廣告載體的類型來對政府公共關(guān)系廣告進(jìn)行分類的一項是 ．以下各項中不是按照廣告載體的類型來對政府公共關(guān)系廣告進(jìn)行分類的一項是( ) A．社會廣告 ．社會廣告 B．廣播廣告 ．廣播廣告 C．電視廣告 ．電視廣告 D．網(wǎng)站廣告 ．網(wǎng)站廣告

10、10. 10.演講者要用自己的語言表達(dá)自己的思想感情、意志和氣質(zhì)，不要老調(diào)重彈，套用哪 演講者要用自己的語言表達(dá)自己的思想感情、意志和氣質(zhì)，不要老調(diào)重彈，套用哪些現(xiàn)成的語言，主要是對政府公共關(guān)系演講語言藝術(shù)哪一方面的要求？ 些現(xiàn)成的語言，主要是對政府公共關(guān)系演講語言藝術(shù)哪一方面的要求？( )A．真實化 ．真實化 B．規(guī)范化 ．規(guī)范化 C．口語化 ．口語化 D．個性化 ．個性化三、多項選擇題（每題 三、多項選擇題（每題

11、2 分，共 分，共 6 分；每題至少有兩個正確答案，多選或少選均不得分； 分；每題至少有兩個正確答案，多選或少選均不得分；第 4 題，多項選擇填空，每空 題，多項選擇填空，每空 1 分，共 分，共 4 分） 分）1．以下各項中屬于印刷類大眾傳播媒介的特征的有 ．以下各項中屬于印刷類大眾傳播媒介的特征的有( )。 A．記錄性 ．記錄性 B．準(zhǔn)確性 ．準(zhǔn)確性 C．遠(yuǎn)播性 ．遠(yuǎn)播性 D．生動性 ．生動性2．以下各項中屬于政府公共關(guān)系策劃

12、的原則的有 ．以下各項中屬于政府公共關(guān)系策劃的原則的有( )。A．公眾導(dǎo)向原則 ．公眾導(dǎo)向原則B．與政府目標(biāo)相一致原則 ．與政府目標(biāo)相一致原則 C．切實可行原則 ．切實可行原則D．跳躍性原則 ．跳躍性原則思危，把突發(fā)事件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 思危，把突發(fā)事件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 （3 分） 分）(1) (1)制定政府突發(fā)事件管理計劃； 制定政府突發(fā)事件管理計劃；(2 (2 分)(2) (2)建立危機(jī)管理小組； 建立危機(jī)管理小組