基于社會網(wǎng)絡(luò)分析法的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播研究

1、I l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l lE I l l l l lY 3 2 1 5 9 8 2分類號????I 】D C密級。公?開??暑載 ；暑產(chǎn)篝。碩士研究生學(xué)位論文基于社會網(wǎng)絡(luò)分析法的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播研究申請人：學(xué) 號：培養(yǎng)單位：學(xué)科專業(yè)：研究方向：指導(dǎo)教師：完成日期：王旭2 1 5 1 6 0 3信息管理學(xué)

2、院圖書情報碩士信息管理孫瑞英教授2 0 1 7 年4 月1 日中文摘要I I l lI P l l l I I I I I I I J U l I I II MM I IP f l 』Y 3 2 1 5 9 8 2當(dāng)今，在多極化信息傳播模式下，及時防范和有效處理突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情迫在眉睫。本文以全新視角，以社會網(wǎng)絡(luò)分析理論、多維量表分析理論、小世界理論、行為管理制度理論、香農(nóng)信息通信理論、議程設(shè)置理論、善治理論、生命周期理論等為支撐，主要

3、采用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，結(jié)合具有典型代表意義的突發(fā)事件案例，對其產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)，進行了采集、組織、分析和驗證。本文依托于社會網(wǎng)絡(luò)分析原理，從整體網(wǎng)、局部網(wǎng)及個體網(wǎng)三大視角進行了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的定量化的測度分析，試圖解釋其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)特征與演變規(guī)律；運用多維量表分析原理，驗證了輿情傳播互動矩陣的有效性，為上面進行的三大網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析做準備；運用小世喬理論進行實證研究，驗證了其存在“小世界現(xiàn)象”，探究了“小世界現(xiàn)象”的成因，展現(xiàn)了信息交

4、流與傳播速度，以及其對網(wǎng)絡(luò)的影響；運用行為管理制度理論，對制度模型加以優(yōu)化，并進行實證分析，得到不良行為控制臨界模型；最后根據(jù)本文案例研究結(jié)果，提出了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的控制建議、四階段管理建議及引導(dǎo)機制。其中，在引導(dǎo)機制部分，借助香農(nóng)信息通信理論，提出了信源一信使一信宿的思維變革引導(dǎo)機制：基于善治理論，提出了政府應(yīng)堅持“善治”理念，與公眾協(xié)同管理的引導(dǎo)機制：基于議程設(shè)置理論，提出了媒體巧妙設(shè)置議程的引導(dǎo)機制。關(guān)鍵詞：社會網(wǎng)絡(luò)分析；突