基于管理認(rèn)知視角的移動(dòng)信息技術(shù)商業(yè)價(jià)值研究

1、IIII摘 要信息技術(shù)的快速發(fā)展， 使得企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜性和不確定性越來(lái)越高。 在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界，對(duì)于信息技術(shù)(Information Technology,IT)商業(yè)價(jià)值的研究已成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題。 尤其近年來(lái)， 云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)引領(lǐng)企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)入新階段，移動(dòng)信息技術(shù)、虛擬化技術(shù)等應(yīng)用帶來(lái)了全新的商業(yè)模式，所以企業(yè)必須充分意識(shí)到移動(dòng)信息技術(shù)（Mobile Information Technology,MIT）對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)程

2、的重要性。 學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)移動(dòng)信息技術(shù)商業(yè)價(jià)值的研究主要集中于個(gè)人層面價(jià)值，但很少?gòu)慕M織層面揭示 MIT 商業(yè)價(jià)值。相比傳統(tǒng)信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，移動(dòng)信息技術(shù)具有“隨時(shí)、 隨地”等特征， 其覆蓋更為豐富和深入的價(jià)值內(nèi)涵,MIT資源在企業(yè)應(yīng)用過程中帶來(lái)的價(jià)值變化值得學(xué)者研究。基于管理認(rèn)知角度研究 MIT 商業(yè)價(jià)值， 主要探討 MIT 商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造過程。管理認(rèn)知影響組織中 MIT 應(yīng)用的決策行為。盡管使用財(cái)務(wù)指標(biāo)等客觀數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)量 IT 商業(yè)價(jià)

3、值具有較高信度，但隨著 IT 應(yīng)用的推進(jìn)及其影響的擴(kuò)散，其效度正承受著較大考驗(yàn)。相比之下，管理者認(rèn)知構(gòu)念的引導(dǎo)能夠更好反映 MIT 豐富的商業(yè)價(jià)值內(nèi)涵，并具有一定信度和效度。所以，從管理認(rèn)知角度研究 MIT 商業(yè)價(jià)值，更能說明 MIT 資源是如何有效地運(yùn)用以及如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，從而揭示MIT 商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造過程。本文利用認(rèn)知學(xué)研究方法--庫(kù)格法 （Repertory Grid Technology） 研究 MIT 商業(yè)價(jià)值，通過分析企業(yè)

4、管理者對(duì) MIT 商業(yè)價(jià)值的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，說明 MIT 資源是如何有效運(yùn)用和如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的，進(jìn)而歸納 MIT 商業(yè)價(jià)值維度。首先運(yùn)用庫(kù)格法進(jìn)行質(zhì)性研究分析，歸納出 MIT 提升組織績(jī)效的兩種驅(qū)動(dòng)能力，即管理控制能力和信息支持能力。 基于企業(yè)資源基礎(chǔ)觀理論構(gòu)建研究模型， 并提出相應(yīng)理論假設(shè)，探討 MIT 質(zhì)量、驅(qū)動(dòng)能力與組織績(jī)效的關(guān)系。再者，通過回收調(diào)查問卷數(shù)據(jù)并應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析， 表明這兩種驅(qū)動(dòng)能力有助于提升員工工作績(jī)效，并