企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究——以ts集團為例

1、天津大學碩士學位論文企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究 企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究——以 ——以 TS 集團為例 集團為例B Enterprise Information Strategy—— ——In TS Group Case學科專業(yè)： 工商管理研 究 生： 趙文毅指導(dǎo)教師： 張慧穎 教授天津大學管理與經(jīng)濟學部2016 年 5 月中文摘要 中文摘要信息化戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然趨勢。 在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天， 信息化為企業(yè)節(jié)約的管理成本、提高了管理效率，

2、為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供理論數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化戰(zhàn)略已成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)， 并且已融入企業(yè)管理的方方面面。 但企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃對內(nèi)涉及部門眾多， 對外牽扯上、 下游企業(yè)較廣，是一項龐大的工程， 特別針對集團公司戰(zhàn)略發(fā)展的意義更大， 可實現(xiàn)集團上下聯(lián)動，提高對異地或海外子公司的管理效率，有效降低管理成本。TS 集團涵蓋了生物技術(shù)、醫(yī)療、酒店、教育等多個行業(yè)，子公司遍布全球百余個國家， 構(gòu)建企業(yè)信息化戰(zhàn)略平臺已有十幾年的時間。 從平臺

3、應(yīng)用現(xiàn)狀來看，財務(wù)管理、 客戶管理、 人力資源和內(nèi)部管理幾大模塊都建構(gòu)在企業(yè)信息化平臺上，但彼此之間的聯(lián)系較少，甚至存在數(shù)據(jù)冗余、重復(fù)率高、信息反饋延遲等問題，甚至出現(xiàn)垃圾信息，導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象嚴重，并未真正發(fā)揮企業(yè)信息化戰(zhàn)略的作用，使企業(yè)決策服務(wù)形同虛設(shè)。盡管 TS 集團始終致力于完善企業(yè)信息化戰(zhàn)略平臺，對于業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，缺乏高度，缺少核心人物，即首席信息官，這是導(dǎo)致其企業(yè)信息化平臺建設(shè)始終未發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。本論文

4、分為五個部分：第一部分指出研究課題提出的背景，確立研究論點、研究思路和方法；第二部分分析國內(nèi)外研究文獻；第三部分以 TS 集團作為研究實體， 深入剖析該集團在構(gòu)建企業(yè)信息化戰(zhàn)略發(fā)展平臺中存在的問題， 為進一步探討該集團企業(yè)信息化戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)，并使用 SWOT 進行分析；第四部分探討TS 集團企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中的經(jīng)驗與不足，提出詳細的解決及調(diào)整方案；第五部分針對 TS 集團提出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的準備方案，并最終推論出該集團設(shè)置首席信息官的