中郵人壽保險公司競爭戰(zhàn)略分析與對策

1、中郵人壽保險公司競爭戰(zhàn)略分析與對策Analysis and Countermeasures OfChina Post Life Insurance’sCompetitive Strategy中郵人壽保險公司競爭戰(zhàn)略分析與對策Analysis and Countermeasures OfChina Post Life Insurance’sCompetitive Strategy專 業(yè)： 工商管理作者姓名： 楊 宇指導(dǎo)老師： 閆東玲 副教

2、授所在學(xué)院：管理與經(jīng)濟學(xué)部2016 年 5 月中文摘要 中文摘要保險是現(xiàn)代社會金融體系中的重要產(chǎn)業(yè)，防范社會風險的基本手段，同樣它也是社會文明程度、經(jīng)濟發(fā)展水平以及社會治理能力的標志自 1995 年中國郵政開展代理保險業(yè)務(wù)以來，歷經(jīng) 20 余載，在收獲了良好的經(jīng)營業(yè)績同時，也積累了豐富的保險從業(yè)經(jīng)驗。2009 年 9 月，經(jīng)過三年左右的籌建與準備，由中國郵政集團控股的保險公司-中郵人壽保險股份有限公司（簡稱中郵保險）正式掛牌成立。中郵保

3、險主營業(yè)務(wù)是人身保險產(chǎn)品， 基于此本文將以人身保險作為切入點展開具體研究。通過運用外部環(huán)境的 PEST 分析法，分析得出中郵保險競爭戰(zhàn)略定位為“服務(wù)基層、服務(wù)三農(nóng)”并獨創(chuàng)“自營+代管”特色模式。通過運用 SWOT分析工具，分析得出目前中郵保險存在專業(yè)管理人才匱乏、銷售渠道單一，產(chǎn)品種類較少、體制機制不健全等方面的劣勢。如何在行業(yè)競爭中提高核心競爭力，如何從變化的環(huán)境形勢中把握機遇， 在激烈的市場競爭中找準位置， 是中郵保險需要高度重視的

4、問題。 本文通過競爭戰(zhàn)略分析， 認為中郵保險應(yīng)該充分發(fā)揮郵銀渠道的作用，提高郵銀渠道經(jīng)營質(zhì)效，完善個險、團險業(yè)務(wù)功能，強化個險、團險配套建設(shè)， 積極探索電子商務(wù)、 互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道， 構(gòu)建全功能業(yè)務(wù)體系生態(tài)圈，發(fā)揮渠道協(xié)同效應(yīng)、實現(xiàn)鞏固市場、提升價值的目標。為實現(xiàn)中郵保險的競爭戰(zhàn)略，本文提出通過資源有效投入、完善運營優(yōu)化、構(gòu)建服務(wù)平臺、提高執(zhí)行力和完善內(nèi)部控制等五個方面提出對策方案，確保競爭戰(zhàn)略的順利實施。關(guān)鍵字： 關(guān)鍵字：郵政保險、競爭