2019年民航地勤年終總結(jié)_第1頁
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1、20192019年民航地勤年終總結(jié)年民航地勤年終總結(jié)作為一名專業(yè)性質(zhì)強的民航地勤人員,不僅要提高自己的工作能力,也要懂得反思自己在工作中出現(xiàn)的問題,得出經(jīng)驗。本文的內(nèi)容為大家?guī)淼氖敲窈降厍谀杲K總結(jié),請看看:20XX年很快就過去了,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下,以微笑服務(wù)為己任,以乘客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、在政治思想方面能夠認真貫徹“鄧小平”理論和“三個代表”重要思想牢固樹立

2、全心全意為人民服務(wù)的宗旨積極主動的參加單位的各項活動,努力提高自己的人生觀、價值觀、為更好的搞好宣傳工作打下良好的基礎(chǔ)。二、在工作和學(xué)習(xí)方面熱愛自己的本職工作能夠認真對待每一項工作,工作投入熱心為乘客服務(wù)認真履行本部門的各項規(guī)章制度。注重克服思想上的“惰”性,堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。名詞解釋1.機場:機場主要為航空公司和旅客提供起降、候機樓等服務(wù),同時按照國家統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)向航空公司、旅客收取有關(guān)費用。2.航空公司:作為直接為旅客

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