2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、客戶合同簽訂技巧與案例分析,—— 財(cái)富的一半來(lái)自合同 ——,何細(xì)坤 2016年12月14日,,認(rèn)識(shí)誤區(qū),有沒(méi)有回單不要緊,合同審批沒(méi)必要,統(tǒng)一保管不方便,憑什么說(shuō)客戶收了貨,有了漏洞誰(shuí)負(fù)責(zé),丟了資料誰(shuí)承擔(dān),正確觀點(diǎn),合同是交易的基礎(chǔ),回單是收貨的憑證,審批是為了擔(dān)負(fù)責(zé)任,歸檔是為了證據(jù)保全,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,合同管理風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避,簽不簽合同不重要,憑什么做交易,

2、一、合同主要條款,根據(jù)《合同法》第12條、第131條等條款的規(guī)定,買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包括以下條款:,(1)當(dāng)事人的名稱(chēng)或姓名和住址;(2)買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物的名稱(chēng)、品質(zhì)、數(shù)量及包裝方式;(3)標(biāo)的物的價(jià)格、金額;(4)價(jià)款的支付方式、時(shí)間、地點(diǎn);(5)標(biāo)的物交付的方式、時(shí)間、地點(diǎn);(6)標(biāo)的物的保險(xiǎn)及運(yùn)輸方式;(7)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法;(8)結(jié)算方式;(9)糾紛解決方式、管轄機(jī)構(gòu)及適用的法律;(10)合同的份數(shù)及其效力;(11)訂立合

3、同的時(shí)間、地點(diǎn)及當(dāng)事人簽字。,二、買(mǎi)賣(mài)合同簽訂前應(yīng)注意事項(xiàng),1、了解合作方的基本情況。 如果對(duì)方是以企業(yè)名義簽訂的,應(yīng)要求對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件; 如果對(duì)方當(dāng)事人是自然人,則應(yīng)要求其提供身份證復(fù)印件。 2、代理人或代表人是否有權(quán)簽訂合同對(duì)方當(dāng)事人是法人或其他組織,其行為必須通過(guò)代理人或代表人完成。如果代理人或代表人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或代理權(quán)終止,仍以企業(yè)名義對(duì)外簽訂合同,這樣可能導(dǎo)

4、致合同無(wú)效。所以在簽訂合同時(shí),如果代理人或代表人不是企業(yè)的法定代表人(或負(fù)責(zé)人)的話,應(yīng)要求其提供企業(yè)的授權(quán)委托書(shū),以證明代理人或代表人有權(quán)代表企業(yè)簽訂合同。,(一)、簽訂前審查合作對(duì)象,3、作必要的資信調(diào)查 合同的訂立,當(dāng)事人都希望能實(shí)現(xiàn)合同的目的。也就是說(shuō),在訂立合同時(shí),當(dāng)事人不僅要有締約的能力,還要有履行的能力。在當(dāng)事人提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的前提下,可憑企業(yè)名稱(chēng)(全稱(chēng))在工商行政管理部門(mén)查詢電腦資料,可查詢到企業(yè)

5、登記、變更情況、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、成立時(shí)間等。如果有可能的話,盡量了解企業(yè)的財(cái)產(chǎn)狀況,這樣可以審查訂立的合同是否在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),標(biāo)的是否在現(xiàn)有資產(chǎn)狀況承受能力下,即合同的簽訂是合法的,并有能力履行。這樣可以防止當(dāng)事人借訂立合同行騙。,(二)審查合同主要條款,規(guī)格條款: 對(duì)于多規(guī)格產(chǎn)品尤其要注意。我們?cè)谂c客戶協(xié)商的時(shí)候,要對(duì)各型號(hào)產(chǎn)品的具體規(guī)格做出說(shuō)明,同時(shí)詳細(xì)了解客戶的需要。避免供需之間出現(xiàn)差錯(cuò)。

6、 標(biāo)的物,既貨物的數(shù)量,包裝,單價(jià),總額等需明確,(標(biāo)的物明細(xì)以傳真,微信,QQ等方式傳送生效)避免發(fā)生糾紛;如;,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款: 根據(jù)我方的產(chǎn)品質(zhì)量情況明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并約定質(zhì)量異議提出的期限。同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審查合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求是否一致。 如;供、需雙方約定采購(gòu)清單貨品遵循的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):需方所出具的采購(gòu)清單內(nèi)之產(chǎn)品及供方所供產(chǎn)品均為廠家合格產(chǎn)品,質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合需方設(shè)計(jì)標(biāo)

7、準(zhǔn)要求和現(xiàn)行廠家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),(二)審查合同主要條款,價(jià)格條款: 注意列明商品的單價(jià)。有些購(gòu)銷(xiāo)合同中,標(biāo)的是多類(lèi)商品,但卻只在合同中明確各類(lèi)商品的總價(jià)款,無(wú)法確定具體每種商品的單價(jià),一旦合同部分履行后發(fā)生爭(zhēng)議,就難以確定尚未履行的部分商品的價(jià)款(由于鋼材價(jià)格不定,隨行就市,故可明確為以每次料單報(bào)價(jià)為準(zhǔn))。 明確所供產(chǎn)品是否含稅,開(kāi)發(fā)票的所開(kāi)發(fā)票是否對(duì)應(yīng)進(jìn)項(xiàng),如當(dāng)期不開(kāi)發(fā)票,后期補(bǔ)開(kāi)發(fā)票票點(diǎn)計(jì)算方式

8、.。 明確所供產(chǎn)品是否含運(yùn),以及交貨地點(diǎn)。,(二)審查合同主要條款,交付方式條款(送貨條款): 如果貨物送往本地,當(dāng)明確約定送貨地點(diǎn),這關(guān)系到糾紛處理時(shí)法院的管轄(合同履行地)。 如果貨物送往外地,則盡量不要寫(xiě)明,而應(yīng)爭(zhēng)取約定由本地法院管轄。 此外,合同中應(yīng)列明收貨方的經(jīng)辦人為: (身份證:

9、 )電話: 。這樣做的目的是防止經(jīng)辦人離開(kāi)后,對(duì)方不承認(rèn)收貨的事實(shí),給訴訟中的舉證帶來(lái)困難。施工企業(yè)人員的變動(dòng)較為頻繁,當(dāng)對(duì)方更換新的經(jīng)辦人時(shí),應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方提供授權(quán)委托書(shū)。,(二)審查合同主要條款,付款條款: 應(yīng)明確約定付款的時(shí)間。模棱兩可的約定會(huì)給合作方找到拖延付款的理由、買(mǎi)賣(mài)合同履行期限可按照年度、季度、月、旬、日計(jì)算,得準(zhǔn)確、具體、合理,不能用模棱兩可的

10、詞語(yǔ)。 最高欠款額度約定;合同簽定后自動(dòng)生效,賬期內(nèi)供方給予需方提供 萬(wàn)元的額度,按 天結(jié)算(既:每月25日為對(duì)帳日、 日為付款日)(合同結(jié)算周期到期需方須一次性付清所有貨款,如結(jié)算周期內(nèi)欠款達(dá)到 萬(wàn)元以上但未到結(jié)算結(jié)算周期也必須付清全部款項(xiàng)。) 付款方式明確:現(xiàn)金及現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式、不接受承兌匯款。,(二)審查合同主要條款,違約責(zé)任條款:

11、如果合同由合作方草擬,則應(yīng)當(dāng)注意審查有無(wú)不平等的違約責(zé)任條款和加重我方責(zé)任的違約責(zé)任條款。合同中明確違約金和賠償金計(jì)算方法。 《合同法》規(guī)定,當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。,(二)審

12、查合同主要條款,(二)審查合同主要條款,爭(zhēng)議處理?xiàng)l款 約定訴訟管轄地,爭(zhēng)取在我方所在地法院起訴。 《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第25條,對(duì)此做了明確規(guī)定。只有以下五個(gè)地方的法院可供當(dāng)事人協(xié)議管轄: 1、原告所在地;(如;經(jīng)雙方協(xié)商未果后愿意由供方所在地法院管轄) 2、被告所在地; 3、合同簽訂地; 4、合同履行地;

13、 5、標(biāo)的物所在地; 但是不得違反專(zhuān)屬管轄和級(jí)別管轄的規(guī)定。約定管轄常見(jiàn)的錯(cuò)誤有: 1、表述不清楚,容易產(chǎn)生岐義; 2、約定由上述五個(gè)地方以外的法院管轄; 3、約定違反了級(jí)別管轄的規(guī)定; 4、約定違反了專(zhuān)屬管轄的規(guī)定;,(二)審查合同主要條款,合同履約擔(dān)保 在簽訂合同中,為了保證購(gòu)買(mǎi)方有履約能力,必須有擔(dān)保人,金額較大是須有企業(yè)

14、和個(gè)人兩個(gè)擔(dān)保人,擔(dān)保人簽字需當(dāng)面簽字蓋章,必要時(shí)可錄像留存,合同中需注明擔(dān)保有效期限。。合同有效期限; 需注明合同有限期限,如是特定規(guī)格產(chǎn)品及訂貨產(chǎn)品可簽訂一次性采購(gòu)合同,注明產(chǎn)品規(guī)格及數(shù)量,避免采購(gòu)貨物客戶不接貨等出現(xiàn)損失。,三、買(mǎi)賣(mài)合同簽訂時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng),(三)、簽訂時(shí)的注意事項(xiàng),1、一份有效的合同能對(duì)當(dāng)事人之間產(chǎn)生法律約束力,必須要經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。簽名、蓋章就是對(duì)合同認(rèn)可的表現(xiàn)形式,對(duì)合同落款部分簽名或蓋章后,表明已

15、接受合同的內(nèi)容,除非能證明合同的簽名、蓋章是受脅迫的。如果締約當(dāng)事人是自然人的,則落款部分須由本人親自書(shū)寫(xiě),并且是本人的真實(shí)姓名(身份證、戶口簿上的姓名)。如果締約當(dāng)事人是法人或其他組織,則應(yīng)由法人或其他組織蓋章,并由法定代表人或代理人簽名。當(dāng)事人也可以約定采取落款的方式,選擇蓋章加簽名或只蓋章不簽名的形式。一般情況下,法人或其他組織在簽訂合同時(shí),必須加蓋公章,而簽名則可選擇。合作方應(yīng)加蓋其單位的公章;或者合作方的經(jīng)辦人應(yīng)提供加蓋了其單

16、位公章的簽約授權(quán)委托書(shū)。2、加蓋的公章應(yīng)清晰可辨。3、合同文本經(jīng)過(guò)修改的,應(yīng)由雙方在修改過(guò)的地方蓋章確認(rèn)。4、爭(zhēng)取取得合作方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。,四、買(mǎi)賣(mài)合同履行中應(yīng)注意事項(xiàng),履行中刑事風(fēng)險(xiǎn),刑事詐騙: 近些年來(lái),犯罪分子利用合同進(jìn)行詐騙的案件逐年增多,公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)予以注視。刑事詐騙的預(yù)防要求業(yè)務(wù)人員時(shí)刻提防,切記勿貪小便宜。,《刑法》第二百二十四條合同詐騙罪:,有下列情形之一,以非法占有為目的,在簽訂、

17、履行合同過(guò)程中,騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物、數(shù)額較大的,處3年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其它特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。 (一)以虛構(gòu)的單位或者冒用他人名義簽訂合同的; (二)以偽造、變?cè)?、作廢的票據(jù)或者其他虛假的產(chǎn)權(quán)證明作擔(dān)保的; (三)沒(méi)有實(shí)際

18、履行能力,以先履行小額合同或者部分履行合同的方法,誘騙對(duì)方當(dāng)事人繼續(xù)簽訂和履行合同。 (四)收受對(duì)方當(dāng)事人給付的貨物、貨款、預(yù)付款或者擔(dān)保財(cái)產(chǎn)后逃匿的;(以上兩條須注意) (五)以其他方法騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物的。,1、特別注意長(zhǎng)期合作對(duì)象的信譽(yù)欺詐: 一直有著很好的合作關(guān)系,但是近期出現(xiàn)了遲延付款現(xiàn)象,并增加了訂貨量,此時(shí)應(yīng)引起重視。很可能對(duì)方出現(xiàn)嚴(yán)重資金困難、面臨破產(chǎn)等情況。應(yīng)盡量

19、到其公司實(shí)地考查,不能僅聽(tīng)其一面之辭。 2、遇到法定條件或者合作方違約可能損害到我方利益的情況時(shí),可以采取中止履行和解除合同的方法來(lái)保護(hù)己方的權(quán)益。,履行中民事風(fēng)險(xiǎn),解除合同,解除合同的條件: 《合同法》第九十四條:有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同: 一、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的; 二、在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);

20、 三、當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行; 四、當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的; 五、法律規(guī)定的其他情形。,五、買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案例分析,,[案例再現(xiàn)] 以“質(zhì)量不合格”為由拒付貨款,理由成立嗎? 1994年1月18日,寧遠(yuǎn)鋼廠向鞍鋼集團(tuán)半連續(xù)軋板廠訂購(gòu)各種型號(hào)卷板5745噸,價(jià)格1909萬(wàn)元,拖欠1658萬(wàn)元,寧

21、遠(yuǎn)鋼廠以“質(zhì)量不合格”為由拒付余款,但均將收到的鋼材用于生產(chǎn),經(jīng)河北省高級(jí)人民法院一審和最高人民法院二審此案得以終審判決.問(wèn):寧遠(yuǎn)鋼廠“質(zhì)量不合格”拒付理由成立嗎?,一、怎樣約定產(chǎn)品質(zhì)量條款?,[案例點(diǎn)評(píng)] 拒付理由成立,因?yàn)橘|(zhì)量不合格.  拒付理由不成立,因?yàn)殇摬挠糜谏a(chǎn).,[法律知識(shí)]最高院認(rèn)定:寧遠(yuǎn)鋼廠雖曾以“質(zhì)量不合格”為同拒付貨款,但其將鋼材用于生產(chǎn),應(yīng)視為接受了該質(zhì)量的鋼材,應(yīng)向鞍鋼償付該筆貨款和利息.,,《合同法》第

22、一百五十條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物.出賣(mài)人提供有關(guān)標(biāo)的物說(shuō)明的,交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說(shuō)明的質(zhì)量要求.質(zhì)量約定方法:(1)按國(guó)家這標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行   (2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行   (3)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行   (4)按雙方商定的技術(shù)條件,樣品或補(bǔ)充的技術(shù)要求執(zhí)行 《合同法》第一百五十八條規(guī)定:憑樣品買(mǎi)賣(mài)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)封存樣品,并可以對(duì)樣品質(zhì)量予以說(shuō)明. 《合同法》第一百六十九條規(guī)定:憑樣品買(mǎi)賣(mài)的買(mǎi)賣(mài)人不

23、知道樣品有隱蔽瑕疵的,即使交付的標(biāo)的物與樣品相同,出賣(mài)人交付的標(biāo)的物質(zhì)量仍然應(yīng)當(dāng)符合同種物品的通常標(biāo)準(zhǔn).,[法律知識(shí)],,二、怎樣約定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)期限?,[案例再現(xiàn)] 1992年南昌鋼鐵公司銷(xiāo)售給北方鋼球廠“稀土耐磨鋼坯”,北方公司用南鋼的鋼坯生產(chǎn)鋼球經(jīng)南光公司銷(xiāo)售給澳大利亞某公司,共有1155噸,鋼球發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,南光公司要求北方公司和南鋼公司賠償損失1059萬(wàn)元,承德中院一審認(rèn)為,合同各方對(duì)該鋼種有特殊工藝要求,南昌鋼鐵廠因

24、生產(chǎn)批量大,無(wú)緩冷條件而未予嚴(yán)格執(zhí)行,是造成鋼球質(zhì)量的根本原因,判決南鋼公司向北方公司承擔(dān)1059萬(wàn)損失.北方公司向南光公司承擔(dān)1059萬(wàn)損失.  南鋼不服上訴,河北省高級(jí)人民法院二審認(rèn)為,南鋼公司鋼坯質(zhì)量不好是造成鋼球質(zhì)量問(wèn)題的主要原因,北方公司使用不合格鋼坯鍛造出不合格鋼球,也應(yīng)承擔(dān)一些責(zé)任.判決南鋼公司承擔(dān)745萬(wàn),北方公司承擔(dān)314萬(wàn).  南鋼不服再向最高人民法院申訴,高院再審認(rèn)為北方公司收到鋼坯后將鋼坯加熱鍛造成鋼球,改變

25、了原鋼坯組織結(jié)構(gòu),鋼球質(zhì)量問(wèn)題與鋼坯沒(méi)有必然聯(lián)系,且北方公司未在規(guī)定的期限內(nèi)向南鋼公司提出書(shū)面質(zhì)量異議,應(yīng)視為南鋼公司交付的鋼坯符合合同規(guī)定,南光公司實(shí)際損失只有480萬(wàn),因而改判北方公司賠償南光公司480萬(wàn),南昌鋼鐵廠不承擔(dān)賠償責(zé)任.,,[法律知識(shí)]《合同法》第一百五十八條規(guī)定:當(dāng)事人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)在約定的檢驗(yàn)     期內(nèi)檢驗(yàn),沒(méi)有約定檢驗(yàn)期的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)?!      逗贤ā返谝话傥迨藯l規(guī)定:當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買(mǎi)受人

26、應(yīng)當(dāng)    在檢驗(yàn)期內(nèi)將標(biāo)的物數(shù)量或質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣(mài)人。買(mǎi)受人怠于 通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量符合約定?!     ‘?dāng)事人沒(méi)有約定檢驗(yàn)期的,買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物數(shù)量 或者質(zhì)量不符號(hào)約定的合理期限內(nèi)通知出賣(mài)人。買(mǎi)受人在合理期限內(nèi)未通知 或者自標(biāo)的物收到之日起2年內(nèi)未通知出賣(mài)人,視為標(biāo)的物數(shù)量或者質(zhì)量符

27、 合約定,但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用于質(zhì)量保證期,不適用該2年的 規(guī)定。,[操作指南]怎樣約定產(chǎn)品的驗(yàn)收方法和質(zhì)量異議。,產(chǎn)品驗(yàn)收方法:1)驗(yàn)收時(shí)間,2)驗(yàn)收手段,3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),4)由誰(shuí)負(fù)責(zé)驗(yàn)收5)在驗(yàn)收中發(fā)生糾紛后,由哪一級(jí)質(zhì)驗(yàn)部門(mén)處理。對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和方法:  1)乙方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不符合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在 3 

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