酒店外賓登記管理制度

1、酒店外賓登記管理制度酒店外賓登記管理制度篇一：前臺賓客住宿登記制度信息采集傳輸制度一、堅持先登記，后住宿的接待基本原則；實行實名登記制度。登記時，接待員必須認(rèn)真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所有項目，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)客人住宿登記、驗證的規(guī)定，堅持：“一客一登記”“誰入住誰登記”；身份證和護(hù)照、簽證必須齊全、有效，證件必須經(jīng)過認(rèn)真的辨別工作；發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留

2、人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人，協(xié)同保安部上報公安機(jī)關(guān)。二、實行“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)；誰在崗、誰負(fù)責(zé)”接待員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實性，填寫登記表時要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項目齊全、填寫規(guī)范；對登記單必須進(jìn)行自我核查，有無錯、漏項，發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。三、每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對此項工作的管理，若有遺漏、不符合規(guī)定的，要及時與客人聯(lián)系補(bǔ)齊，以確保信息的準(zhǔn)確。在登記、驗證過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級上報，不可擅自

3、處理或隨意填寫虛假內(nèi)容，對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的身份證件，記錄訪客來去時間并提示訪客必須在晚上11：00離開。十、嚴(yán)格落實旅客住宿登記制度：前臺登記人員須憑旅客出示的有效身份證件，認(rèn)真核對后，進(jìn)行住宿登記并即使將旅客住宿信息錄入上傳至旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，堅決杜絕無證登記、一證多位，人證不符的現(xiàn)象，對無身份證的客人，憑派出所開具的身份證明辦理登記手續(xù)，不允許先住宿后開證明的倒置現(xiàn)象，旅客退房時應(yīng)及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理

4、系統(tǒng)。沃得.酈都酒店前廳部篇二：酒店前臺外賓登記填寫的培訓(xùn)酒店前臺外賓登記填寫的培訓(xùn)為規(guī)范酒店系統(tǒng)的錄入，保證入住外賓登記準(zhǔn)確率、申報率的充分落實，結(jié)合本部門實際工作狀況，今天我受領(lǐng)導(dǎo)安排特此為大家講解一下外賓登記單的填寫及報送：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺按照《中華人民共和國外國人出入境管理法》及其它涉外法律法規(guī)，做好工作。2、堅持先驗證后登記的原則，正確識別境外人員所持的各種證件及相關(guān)簽證有效期。一般常見的簽證有七種：L代表旅游簽證、F代表訪