(科室)提高患者對(duì)疾病健康教育

1、梧州市工人醫(yī)院 —— 神經(jīng)內(nèi)科,提高患者對(duì)疾病健康教育知曉率的改善方案成果匯報(bào),團(tuán)隊(duì)介紹,組長(zhǎng)：潘鋒主持會(huì)議，方案制定，對(duì)策擬定，數(shù)據(jù)分析。,成員：彭立立資料收集，對(duì)策擬定，措施落實(shí)。,成員：陳慶妙數(shù)據(jù)收集，圖表制作，措施落實(shí)。,成員：農(nóng)茵數(shù)據(jù)收集，圖表制作，措施落實(shí)。,指導(dǎo)員：林家誼技術(shù)指導(dǎo),內(nèi)容,大綱,CONTENTS,前言,Part 1,現(xiàn)狀分析,Part 2,問(wèn)題確立,Part

2、 3,專案目的,Part 4,文獻(xiàn)查證,Part 5,解決辦法,Part 6,執(zhí)行過(guò)程,Part 7,結(jié)果評(píng)價(jià),摘要,參考文獻(xiàn),討論,Part 8,Part 9,Part 10,Part 11,應(yīng)對(duì)措施,,,·使患者掌握疾病相關(guān)知識(shí)·不斷提升護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)水平·為患者提供全面高品質(zhì)的護(hù)理·提高患者滿意度·,,,,完善科室健康宣教制度、修訂培訓(xùn)制度、增加健康教育基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備

3、資源,加強(qiáng)護(hù)理人員不同層級(jí)健康教育知識(shí)培訓(xùn),病區(qū)開(kāi)展不同患者個(gè)體化健康宣教、制作相關(guān)知識(shí)手冊(cè)及宣傳單,應(yīng)用PTT方式進(jìn)行宣教,,專案目的,,,,,,,摘 要,督查護(hù)理人員健康教育執(zhí)行力度,,,實(shí)施前 %,實(shí)施后%,,患者對(duì)疾病健康教育知曉率,摘 要,,患者主動(dòng)咨詢并掌握疾病相關(guān)知識(shí),提高護(hù)理人員工作熱情，不斷提升專業(yè)知識(shí)水平,為患者提供全面高品質(zhì)的護(hù)理，提高患者住院滿意度,,前 言,,患者健康教育知識(shí)及自我保健知識(shí)匱乏、宣教內(nèi)容專業(yè)性

4、強(qiáng),護(hù)理人員?？浦R(shí)缺乏、宣教內(nèi)容不熟悉,宣教方法單一,前 言,護(hù)理人員缺少培訓(xùn),,,,.開(kāi)放床位50張,平均住院率 135﹪,健康教育率%,現(xiàn)狀分析,,,患者因素,1. 患者個(gè)體差異大。2. 宣教內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，患者無(wú)法理解。3. 宣教內(nèi)容太多，患者學(xué)習(xí)意愿低,護(hù)理因素,1. 護(hù)理工作以做治療為主，健康宣教流于形式2. 缺乏培訓(xùn)，部分護(hù)士水平不高，健康教育質(zhì)量較差3. 護(hù)士隊(duì)伍存在年資、理論知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和溝通能

5、力的差 異，導(dǎo)致宣教水平參差不齊4. 護(hù)理宣教內(nèi)容不熟悉，執(zhí)行力不足5、宣教方法單一,,,,,,,,現(xiàn)狀分析,,患者健康教育知曉率查檢表 : （N=320）,現(xiàn)狀分析,共查檢320例次，正確次數(shù)127例次，總知曉率=127/320×100%=39.68%,患者健康教育知識(shí)率低的原因分析,現(xiàn)狀分析,改善前的柏拉圖,現(xiàn)狀分析,現(xiàn)狀分析,注：4名專案小組人員就每

6、一評(píng)價(jià)項(xiàng)目以5、3、1分評(píng)分，要改善項(xiàng)目經(jīng)專案小組人員討論參考得分順序，采納四項(xiàng)對(duì)策加以實(shí)施改善。,,宣教內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)患者無(wú)法理解,護(hù)理人員缺乏培訓(xùn),宣教工具少，方法單一,宣教內(nèi)容不熟悉，執(zhí)行力不足,問(wèn)題確立,患者對(duì)疾病健康教育知識(shí)率低最重要的原因,,,,90％,專案目的,提高患者對(duì)疾病健康教育知曉率,,,,文 獻(xiàn),文獻(xiàn)查證,健康教育的必要性：對(duì)住院病人進(jìn)行健康教育是整體護(hù)理的一相重要內(nèi)容。 （田 淳，2009）,,,,文 獻(xiàn),文獻(xiàn)查

7、證,健康教育的意義：健康教育是護(hù)理工作的一項(xiàng)重心任務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的必然要求。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，賦予了健康教育新內(nèi)容和新目標(biāo)，健康教育的根本是幫助病人和家屬確立健康信念，建立健康行為。（鐘勤，2000）,,,,文 獻(xiàn),文獻(xiàn)查證,解決方法,,針對(duì)患者無(wú)法理解的解決方法,制作每個(gè)患者宣教單PTT現(xiàn)場(chǎng)圖文并茂宣教,,,解決方法,針對(duì)護(hù)理人員因素的解決方法,,成立專案小組,,找出主要因素,,討論,,確立方法,,,,,,,,,,制作