如何成為一名的團操經(jīng)理

1、,2,如何成為一位優(yōu)秀的團操經(jīng)理,3,團操經(jīng)理需要管理好團操課程、提升會員的到訪率、經(jīng)營好讓會員堅持鍛煉的動力,讓會籍銷售和收入上升、讓俱樂部邁向成功,4,,,,高業(yè)績俱樂部的會員參加各種鍛煉形式的比例（國際情況）,團操,沒有教練輔助的鍛煉,私教10%,小組鍛煉4%,團操,是給會員提供堅持鍛煉動力的最有效工具,到俱樂部健身的人當中，90%希望與其他人一起以集體的方式進行鍛煉平均一個健身俱樂部的會員每周到訪俱樂部1.9次，而參與團操

2、課的會員平均到訪俱樂部是每周3次參與團操的會員推薦別人入會的機率，比其他會員高3倍在選擇加入一家俱樂部時， 團操是60% 的人都會考慮的因素團操參與人次的增加是俱樂部增長和盈利的重要指標全世界來說，經(jīng)營得比較好的俱樂部會有30%以上的會員參與團操課程，而最好的俱樂部能讓他們50%的會員參與團操（而在中國這些數(shù)字要更高一些）,5,你需要打造一個很棒的團隊… 提高會員更頻密地上團操課的積極性、增加團操課的上課人次,6,… 更重要的

3、是 - 你需要出類拔萃！,Engaging members more is KEY to increasing club’s usage, membership and profit,7,帶領(lǐng)俱樂部內(nèi)一支負責吸引和保有幾千個會員的工作團隊帶動你俱樂部 20-50% 的業(yè)績是俱樂部管理層一個關(guān)鍵人物——與銷售經(jīng)理一樣重要,,一名優(yōu)秀的團操經(jīng)理能扭轉(zhuǎn)俱樂部的經(jīng)營局面,8,如何做好一個頂級的團操經(jīng)理？,你需要成為什么樣的人？- 團操

4、經(jīng)理職位要求 - 素質(zhì)和才能（專業(yè)技能）要求你需要知道怎樣啟發(fā)更多最好人材來應(yīng)聘？你需要懂得篩選和錄用最佳人選的三部曲,,9,團操經(jīng)理的職責,9,記錄上課人數(shù)訂立增長目標,優(yōu)化課表,招攬和留住頂級的教練,給教練提供一流的培訓(xùn),提供鍛煉動力的操房,制定推廣宣傳計劃,做好整體計劃,當一個世界級的團操經(jīng)理,10,團操經(jīng)理的崗位目標,完成團操每周上課人次目標、做到績效評核指標的要求經(jīng)費要符合收支預(yù)算（課時成本）完成會員及員工滿意

5、度調(diào)查結(jié)果所要求的目標確保團隊和團隊的行動與俱樂部的品牌形象是一致的，并且能體現(xiàn)俱樂部經(jīng)營的核心價值和理念,,11,對團操經(jīng)理5個關(guān)鍵的績效評核指標,參與團操的每周上課人次團操上課人次占俱樂部會員到訪人次比例 收支預(yù)算 （課時成本）會員滿意度調(diào)查 員工滿意度調(diào)查,,12,,能勝任這崗位要求的人需要有什么素質(zhì)和才能？WHAT PERSONAL QUALITIES DOES IT TAKE?,想一想,13,團操經(jīng)理需要扮演3種

6、角色、把3種人融合起來,,角色2：經(jīng)理執(zhí)行俱樂部團操部門日常運作需要做的工作包括安排教練上課、統(tǒng)計上課人次、教練上課使用的麥有充電、等等,角色3：團隊的領(lǐng)導(dǎo)者為俱樂部帶來改變動員團隊行動起來有遠大的眼光為團隊訂立愿景和目標能做不容易的決定啟發(fā)團隊，尤其是在困難和轉(zhuǎn)變的過度期,能把3種人融合起來：俱樂部各部門、教練、會員,角色1：優(yōu)秀教練員,人才選秀三部曲,吸引人才：讓合適的人才都知道你在招聘（招聘信息發(fā)布）2. 挑

7、選最佳應(yīng)聘者 從應(yīng)聘者中篩選最好的一批 與其中幾個最好的人選進行電話溝通約見面試 考核最好的人選（專業(yè)技能考核）3. 錄用最佳人選,,15,廣而告之你的招聘需求,設(shè)計一個很吸引人看的招聘廣告:能吸引那些最佳的人選注意的       使他們想了解更多的  能啟發(fā)他們行動起來應(yīng)聘的職位要求的扼要——不是詳細的通過多種渠道讓更多的人

8、材可以注意到- 俱樂部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、會員通訊報刊、當?shù)貓罂?、店?nèi)海報、微博等等,,16,想一想,發(fā)放什么樣的信息去啟發(fā)你想吸引的人材？如果你要讓你編寫一條招聘信息，你會說什么？ 給大家五分鐘時間,17,,,什么是你的信念？你的這一番事業(yè)為的是什么？為什么其他人要像你一樣的努力？,理想/信念,18,,,,“聘用那些需要一份工作和工資的人，他們會為了錢而為你工作；聘用那些與你的信念一致的人

9、，他們會盡心盡力地和你一起努力。” Simon SinekEVP – 員工對自己受雇公司的全面價值觀,為什么,怎樣做,做什么,19,“制造幫助思想的工具，以讓人類進步、為世界作出貢獻?！薄癟O MAKE A CONTRIBUTION TO THE WORLD BY MAKING TOOLS FOR THE MIND THAT ADVANCE HUMANKIND.”,20,MAKE THE WORLD MORE OPEN AN

10、D CONNECTED.讓世界更開放,聯(lián)系更緊密。,21,MAKE PEOPLE HAPPY,,‘讓人們快樂 MAKE PEOPLE HAPPY’,22,FOR A FITTER PLANET,23,合理 高于平均水平 基于工作表現(xiàn)（多方面的評核） 基本工資 + 績效獎金+課時費,,待遇,可參考杭州地區(qū)其他俱樂部薪資待遇,不要讓員工只是為了錢而工作,24,,提供自由輕松的工作環(huán)境,UA服裝的提供、比較多的假期、俱樂部代付培訓(xùn)

11、費、業(yè)內(nèi)活動的參會費用、其他培訓(xùn)班的參加費用、團隊消閑活動等等。,2.非金錢部分的待遇:,,25,滿足個人內(nèi)在的驅(qū)動需求,3 種內(nèi)在驅(qū)動因素目的: 工作是一種理想、信念的追求。（有著一群志同道合的人）自主性: 著重結(jié)果、成效，不要求因尊循某種方法或步驟。（不受潛規(guī)則）對技能的精通掌握: 讓個人的長處得到發(fā)揮并持續(xù)加強,（個人的價值得以完美體現(xiàn)。）,,26,,WHAT’S YOUR VISION?,你的呢？,27,,想一想,你能給