xx縣支行個(gè)金部2016年個(gè)人存款業(yè)務(wù)分析報(bào)告

1、111XXXX縣支行個(gè)金部縣支行個(gè)金部20162016年個(gè)人存款業(yè)務(wù)分年個(gè)人存款業(yè)務(wù)分析報(bào)告析報(bào)告一、一季度個(gè)人存款發(fā)展基本狀況現(xiàn)對(duì)一季度“開(kāi)門(mén)紅”個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行深刻剖析，以便分析查找問(wèn)題，為下一步工作指明方向。至3月末，我行個(gè)人存款增長(zhǎng)緩慢，全行人民幣儲(chǔ)蓄存款余額XX億元，比年初增加X(jué)XXX萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)XXXX萬(wàn)元，完成XX分行下達(dá)全年計(jì)劃的。從同業(yè)情況來(lái)看：3月末我行儲(chǔ)蓄存款余額在XX四大行占比，增量占比，儲(chǔ)蓄存款余額列居同

2、業(yè)第一，增量占比列居同業(yè)第二位（第一位為XX行）。從網(wǎng)點(diǎn)情況看：全行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，比年初增長(zhǎng)XXX萬(wàn)元的網(wǎng)點(diǎn)有X個(gè)，分別是XX支行（XXX萬(wàn)元）、XX支行（XXX萬(wàn)元）、XX分理處（XXX萬(wàn)元），增長(zhǎng)金額共XXXX萬(wàn)元。比年初負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)有3個(gè)，分別是支行營(yíng)業(yè)室（XXX萬(wàn)元）、XX支行（XXX萬(wàn)元）、XX分理處（XXX萬(wàn)元），負(fù)增長(zhǎng)金額共XXX萬(wàn)元。其中，負(fù)增長(zhǎng)300萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)有2個(gè)，負(fù)增長(zhǎng)金額XXX萬(wàn)元，占全行儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)額的XX

3、（其中營(yíng)業(yè)室占X、XX支行占X）。二、目前個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的主要問(wèn)題近觀我行最近這幾年儲(chǔ)蓄存款發(fā)展，儲(chǔ)蓄存款發(fā)展波動(dòng)起伏仍較大，仍沒(méi)達(dá)到均衡發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)。部分主311究不透徹，措施落實(shí)不及時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)小指標(biāo)重視不夠，安于現(xiàn)狀、怕麻煩，有畏難情緒。導(dǎo)致任務(wù)完成不理想。比如個(gè)人產(chǎn)品交叉營(yíng)銷率等。4.網(wǎng)點(diǎn)對(duì)貴賓客戶的識(shí)別、維護(hù)力度不夠，未能利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)、貴賓理財(cái)系統(tǒng)等工具進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。（二）客觀方面1.去年個(gè)人存款年底

4、時(shí)點(diǎn)數(shù)沖高，成為全市唯一完成任務(wù)的支行，今年難免盤(pán)整回調(diào)。再?gòu)耐甑臄?shù)據(jù)來(lái)看，XX支行已連續(xù)三年大幅完成開(kāi)門(mén)紅個(gè)人存款任務(wù)，今年已是第四年。從春季行動(dòng)的考核結(jié)果來(lái)看，今年個(gè)人存款壓力很大。2.貴賓客戶關(guān)系維護(hù)不力，服務(wù)渠道空缺，導(dǎo)致貴賓客戶忠誠(chéng)度不高，部份中高端客戶流失到新開(kāi)設(shè)的幾家營(yíng)銷力度很大的地方銀行網(wǎng)點(diǎn)。3.由于資本逐利本質(zhì)，月末他行高價(jià)買(mǎi)走部分貴賓客戶資金，導(dǎo)致月末存款下滑。4.同業(yè)各行經(jīng)過(guò)前兩年的發(fā)展，在硬件和軟件各方面的競(jìng)爭(zhēng)