講解員自我介紹

1、作為一名講解員，外在形象還是占一定分數(shù)的，最重要有親和力，記得微笑.講解員面試最重要的有三點：一是注重儀態(tài)儀表，化點淡妝，著裝得體，舉止得當；二是勤練普通話的基本功，如發(fā)音、繞口令、朗誦等；三是精心準備一個才藝表演?？傊?，我認為是靠平日生活和學習的積累，要當好一名稱職的講解員，要做到普通話標準、音色優(yōu)美，擅于表達，知識豐富等等。1.介紹下你自己各位考官早上好，今天能夠站在這里面試，有機會向各位考官請教和學習，我感到非常的榮幸，希望通過這

2、次面試把自己展示給大家。我叫徐立芯妤，今年23歲，漢族，大專文化，現(xiàn)進行專升本，我是一個性格多元化的女生，生活中我是一個踏實上進的人。我的愛好很廣泛我曾經(jīng)在陽光畫材公司和天天商旅工作過，通過一年多的工作，我學到了很多，同時培養(yǎng)了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中克服困難，積極進取。我想，做任何事情都要看自己是想成功，還是一定要成功，做什么事情自己是盡力了，還是拼命了，我覺得，任何事情都要相信自己能做好，是最好的最棒的，那

3、么，我又向成功邁進了一步.今天，我有幸得到這個機會站在這里，這是我自己一直以來的愿望，我希望大家能夠認可我，給我一個機會，為我的夢想增加一個臺階，為我的成功邁進重要的一步。謝謝各位老師。2.為什么來應聘這個崗位？我符合這個崗位的條件，我學的是旅游管理專業(yè)，有了興趣有了動力才能做好工作，，這個職位我比較感興趣，之前也從事過相關(guān)領域的工作，待人熱情真誠，團結(jié)同事，有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力，我認為我有能力有信心做好這份工作，如果我有機會獲得這份

4、工作的話，我會努力的做好分內(nèi)的工作，在工作中得到鍛煉，不斷的完善和提升自己。3.怎么樣才能做好博物館講解員？我認為有以下幾點：一、增強以人為本的服務意識具有以人為本的服務意識是所有講解員必須具備的條件之一。以人為本，就是尊重人，愛護人，一切從人的需要出發(fā)，以人的利益為目標和歸宿。服務意識是指講解員在與觀眾能滿足觀眾對知識的需求，只有以人為本才能提高觀眾的滿意度，只有以人為本才能體現(xiàn)講解員自身的價值。其次，要根據(jù)當代服務管理的理論，抓住博

5、物館服務的核心問題，把滿足觀眾的核心需求作為自己服務的中心任務。在與觀眾的交往中以觀眾的利益作為出發(fā)點和落腳點，學會“假如我是一位觀眾”的換位思考，懂得微笑服務、細微服務、情感服務，將自己的一份真心、真情融入服務之中，使每一位來參觀的觀眾感受到“像春風吹到心田”，產(chǎn)生賓至如歸的感覺。二、積極做好講解接待工作同行們都知道，講解工作是以博物館陳列品為依據(jù)，由講解人員進行提煉、選擇，運用語言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對性地傳播

6、知識和信息的一種教育活動。它包括熟悉陳列內(nèi)容、了解觀眾需求、確定講解重點、推敲表達方法、引導觀眾參觀、收集反饋信息等工作程序，是一個再創(chuàng)造的過程。講解的質(zhì)量高低，體現(xiàn)的是講解員“以人為本”服務理念的落實程度。因此，講解員要積極為觀眾做好講解工作。（一）講解前了解、分析觀眾的核心需求為觀眾做講解服務，講解前就要先了解、分析觀眾的核心需求，這樣在講解過程中才能據(jù)需而講，有的放矢。如：有相同心理需求的觀眾，他們愿意在欣賞和愉悅的心情中接受教育

7、、獲得知識，參與博物館的一些活動并得到休閑放松。有不同心理需求的觀眾，如青少年學生團隊，他們把博物館作為“第二課堂”，為接受某一主題教育而來。也有觀眾是為科研考證獲取專題信息而來等等。講解員通過事先溝通和見面時的寒暄問候，察言觀色，揣摩心理，了解到觀眾的不同需求，有針對性地做出安排，盡可能幫助觀眾解決各種問題這是重要的第一步。例如，一次一批臺灣觀眾來我們梅州華僑博物館參觀，其核心需求是想了解有關(guān)梅州客家的一些情況為此我們結(jié)合展廳中陳列的