5.技術質量保證措施

1、第五章技術質量保證措施本工程為滿足業(yè)主需要進行詳細質量策劃，制定切實可行的質量計劃，采用先進的、合理的、成熟的施工技術和工藝，嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，以確保本工程質量達到優(yōu)良標準。5.1質量方針以科學的管理，優(yōu)良的建筑產(chǎn)品，熱忱的服務，持續(xù)改進的管理體系，滿足業(yè)主的要求。5.2本工程質量目標合同范圍內全部工程的所有使用功能符合設計圖紙和業(yè)主的要求；分部、分項工程質量合格率100%，優(yōu)良率達到90%，確保工程達到業(yè)主規(guī)定的優(yōu)良標準。5.3質量保

2、證體系的設置及運作規(guī)定5.3.1主要施工過程劃分及組織機構實行項目經(jīng)理負責制，由項目技術負責人直接負責技術、質量管理工作，實施全過程質量監(jiān)控，進行信息化施工。5.3.2控制施工過程的準則項目部對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足，同時提供產(chǎn)品符合規(guī)定的證據(jù)。項目部設專職質檢員，參加項目經(jīng)理部組織的施工圖紙及有關文件的學習，參加設計交底；參與單位工程施工組織設計的編制：確定本工程所執(zhí)行的質量標準、檢驗和試驗項目、檢驗和試驗

3、的頻率和方法。為確保質量管理體系過程的有效策劃、運行和控制所需的文件滿足標準和質量管理體系實際操作要求，結合公司實際，確定項目部質量管理體系文件包括：支持性文件：包括管理辦法、技術文件、項目文件（項目質量計劃、施工組織設計、合同、圖紙、洽商文件等）和與質量有關的外來文件（法律法規(guī)、技術標準和規(guī)范）。操作性文件：作業(yè)指導書、技術交底單等。5.3.3對質量記錄的規(guī)定執(zhí)行公司的《記錄控制程序》并組織實施。有關產(chǎn)品質量的記錄包括：①產(chǎn)品標識和可

4、追溯性記錄；②進貨檢驗記錄；③測量、監(jiān)控裝置檢定校準記錄；④過程檢驗記錄；⑤緊急（例外）放行記錄；⑥不合格品檢驗記錄；⑦最終產(chǎn)品檢驗記錄；⑧產(chǎn)品服務激勵；⑨其他必要記錄。通知對記錄的收集、整理、標識、貯存、檢索和保護，為工程質量復合要求和質量管理體系有效運行提供客觀證據(jù)，同時為實現(xiàn)可追溯性和制定糾正措施、預防措施及持續(xù)改進提供證。質量記錄應保持清晰，由記錄人注明該記錄的類別、名稱、時間、地點等標識。項目部管理過程中的質量記錄及時收集、分

5、類、登記、標識、并妥善保管，防止丟失、損壞、變質；需歸檔的按年度或按項目向公司檔案室或其分部歸檔，歸檔的質量記錄按集團公司檔案管理辦法管理。對記錄進行編目、編號，以方便檢索和查閱。陷責任期階段，公司的工程師負責與顧客溝通。溝通的信息包括以下幾個方面：①業(yè)主對工程項目的要求；②問詢及合同的處理，包括對其更改；③在工程項目實施及交付后顧客反饋信息，包括顧客的意見和抱怨。5.6.2合同評審合同簽訂前對合同文本進行評審，包括：所有合同要求是否都

6、已明確，有關協(xié)議或口頭承諾是否得到確認，并已形成事宜的文件；與投標不一致的合同要求是否已作出處理并得到解決；公司是否具有滿足合同要求的能力等。項目經(jīng)理參加合同評審，明確了解合同條款規(guī)定的內容，保證按合同規(guī)定組織施工生產(chǎn)，合同副本由項目經(jīng)理部預算部門保存。在合同實施過程中，如發(fā)生合同變更，主要由項目部負責評審、處理、并向預算部備案。當發(fā)生重大合同變更時，項目部應及時向公司匯報，由預算部組織相關部門評審、處理。5.7業(yè)主提供材料、設備的過程

7、控制根據(jù)合同或顧客（業(yè)主）的要求，有些工程材料需由業(yè)主提供。項目經(jīng)理部應對業(yè)主提供的材料進行檢驗和試驗，確保業(yè)主提供材料滿足工程質量的要求。業(yè)主提供的材料、設備按《顧客提供產(chǎn)品質量控制》程序執(zhí)行。對業(yè)主提供的材料設備應單獨存放保管，并作標識。對業(yè)主提供的材料設備，發(fā)現(xiàn)問題及時向業(yè)主反映，并保存處理問題記錄。5.8材料、機械設備、勞務及試驗等采購過程控制根據(jù)合同或業(yè)主要求，確定本工程項目主要采購物資。5.8.1材料采購過程控制項目部依據(jù)工

8、程項目的進展情況編制材料采購計劃，按照公司《材料管理辦法》對所需材料進行采購和管理。項目部依據(jù)公司《產(chǎn)品監(jiān)視和測量管理辦法》對采購的材料進行進貨檢驗和試驗，對進場材料的檢驗和試驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品執(zhí)行《不合格品控制程序》。5.8.2設備采購過程控制項目部根據(jù)工程特點在施工組織設計中編制機械設備需求計劃，并根據(jù)公司《機械設備管理辦法》對進場機械設備進行管理。公司物資部門定期對進場施工機械進行檢查，對不符合要求的施工機械不準進場。5.8.3勞

9、務采購過程控制項目部提出的勞務用工計劃，匯總本工程勞務用工計劃，報公司人力資源部，人力資源部按照公司《施工人員管理辦法》評價選擇施工人員。項目部負責施工人員進場驗證、入場教育和日常管理控制。工程部及勞動人事部負責施工人員使用情況的監(jiān)督和檢查。項目部隊勞務隊伍驗證主要是看提供人員數(shù)量、技術工種持證要求是否滿足工程需要和合同要求，并定期檢查。5.9產(chǎn)品標識和追溯性項目部按照公司《產(chǎn)品標識和可追溯性管理辦法》對工程物資、半成品、成品進行標識管