自然工作組如何不斷提高小組工作

1、HR Planning - Orgchart,自然工作組 (NWG),01July 2004,作者：劉少四Springliu,介紹內(nèi)容,Natural Work Group,什么是自然工作組及其目的,自然工作組的總體架構(gòu),今后計劃,分享及不斷改進,自然工作組運作流程,問與答,獎勵機制,什么是自然工作組,Natural Work Group,自然工作組是 由一組同一工作區(qū)域的員工組成。大家一起很自然地進行工作，不需要太多的監(jiān)督，但有來自

2、其它方面和部門的協(xié)助。整個工作組在如何做好小組工作，如何不斷提高小組工作表現(xiàn)方面可以作出決定。這樣的工作組要求各小組成員掌握一系列工作關(guān)鍵技能，以及其它一些取決于小組利益或個人職業(yè)成長的特殊技能。工作小組成員在掌握了為完成小組目標(biāo)的必需技能后會受到公司獎勵，而小組的成績在評審后也有相應(yīng)的獎勵措施.,自然工作組目的,Natural Work Group,提高工作績效 提高生產(chǎn)效率 改善品質(zhì)及滿足客戶,員工的利益 創(chuàng)造大量的

3、內(nèi)部晉升機會,降低成本 減少人員流動率及缺勤率 減少工傷意外事故,整體公司競爭力的提高 建立人才梯隊 提高員工技能,自然工作組總體架構(gòu),Natural Work Group,獎勵機制,督導(dǎo)委員會,工作組領(lǐng)導(dǎo),,支援資源,,,參加部門,裝配部,注塑部,,培訓(xùn)和教練,,公司期望和小組的目標(biāo),,,技能評估和考核,績效評估和溝通機制,,分享和不斷改進,,NWG 運作流程,支援配合部門,品質(zhì)部,設(shè)備部,自然工作組督導(dǎo)委員會,Natur

4、al Work Group,,主席 – 劉木成 執(zhí)行負責(zé)人 – 麥麗珍 推行員– 湯建輝, Jenny Chen 委員會代表部門經(jīng)理：Jason Xuan, Daniel Kho,鄒青榮 部門代表：1個主管 ，1個工程師 ，1個組長 （由裝配部或塑膠部或QA部推薦一名）,提供自然工作組戰(zhàn)略目標(biāo)推進自然工作組的實施審核所有技能及晉升推薦提高自然工作組效率建立以自然工作組為中心的企業(yè)文化,,每月進行評估和回顧,,,

5、自然工作組運作流程,Natural Work Group,,新員工加入工作組,技能培訓(xùn)和教練,由組長或主管進行技能評估,技能獎勵及晉升,由督導(dǎo)委員會進行技能及晉升資格審核,,,,,,,,,,,通過,不斷的技能提升,不合格,小組績效評估,最佳小組及最佳工作方案,獎勵機制,,,,,,技能和知識分享,不斷改進,,,,小組績效,個人技能提升,,自然工作小組一覽圖,Natural Work Group,裝配部,注塑部,品管部,高級組長組長 高

6、級品質(zhì)檢測員品質(zhì)檢測員初級品質(zhì)檢測員,,新員工進行組裝部的現(xiàn)場培訓(xùn),遴選及分配,,生產(chǎn)部中的自然工作組,,,高級組長組長 高級塑膠操作員塑膠操作員初級塑膠操作員,高級組長組長 高級組裝操作員組裝操作員初級組裝操作員,,品質(zhì)部及支援部門,Natural Work Group,品管部,設(shè)備部,品質(zhì)檢驗員等各類質(zhì)檢員,設(shè)備維護技術(shù)員,工程部,產(chǎn)品技術(shù)員,品質(zhì)部需支援其它自然工作組的工作，它們的員工技能提升及晉升與生產(chǎn)部門緊

7、密結(jié)合。.,DL 獎勵機制,不僅是年度薪金評定的依據(jù), 也是DL的 獎勵機制,打破平均主義的制度, 激勵員工的工作積極性注重小組績效的評估, 提升團隊合作精神注重營運戰(zhàn)略的執(zhí)行, 提高公司的整體競爭力: 縮短的生產(chǎn)周期, 最高的品質(zhì), 最好的技術(shù)和最低的成本 推動 “結(jié)果導(dǎo)向”型企業(yè)文化, 實現(xiàn)持續(xù)改善,從而贏得公司長期的競爭優(yōu)勢,DL 獎勵機制,,個人,小組,公司,公司文化,自然工作組目標(biāo)獎金,NWG Target 獎金制度的特

8、點,NWG目標(biāo)與DL的日常工作如:品質(zhì)、成本、效率、安全、紀律和技能發(fā)展等直接聯(lián)系,NWG目標(biāo)以小組的表現(xiàn)而不是個人表現(xiàn)為評比的標(biāo)準，從而加強團隊合作及相互鼓勵督促的理念。,NWG目標(biāo)每月統(tǒng)計，具有透明度高、客觀公正、可達到及可比性強的特點,NWG目標(biāo)評比結(jié)果每月公布旨在促進“正面積極的績效競爭” ，從而提高公司的整體績效。,每月進行NWG績效評估，但獎金以季度為單位頒發(fā),(50%)的獎金覆蓋率足以激勵員工做得更好,每個組,每個人都有很

9、高的贏獎機會,目標(biāo)清楚,方向明確,只要小組成員全體合作,都有機會贏得季度獎金,DL 獎勵機制,+ 4.12%,平均數(shù) +6% 調(diào)整,+ 3.34%,+ 2.66%,,,,,,自然工作組目標(biāo)(NWG Target) 獎金2.66% 作為每季度的獎金,用于獎勵表現(xiàn)好的NWG 前 5%: 實際調(diào)整幅度 = 12% 其次的 6~20%:實際調(diào)整幅度 = 9%再次的21~50%:實際調(diào)整幅度 = 7%最后的50%:實際調(diào)整幅度 = 薪

10、金評定 %,薪金評定3.44% 作為正常的年度薪金評定,主要用于以下幾方面: 基本工資 生活津貼,個人技能提升 - 在生產(chǎn)部中同一個部門中提升,Natural Work Group,,Natural Work Group,個人技能提升 - 品質(zhì)部,在品管部中沒有直接提升，每個品管部門的自然工作組成員的技能提升和晉升不僅需要通過本部門的技能考核，還需要通過同級別的生產(chǎn)部門技能考核,,Natural Work Gr

11、oup,,1級 ~ 2級,3級 ~ 4級,4級 ~ 5級,2級 ~ 3級,50%,@ 45,25%,@ 80,15%,10%,@ 250,@ 200,技能提升,通過率,技能提升獎 (人民幣),技能提升獎 – 一次性獎勵,晉升,Natural Work Group,1 – 同一個自然工作組,2 – 同一個部門中的同一個班次,3 – 同一個部門,當(dāng)有晉升機會時，優(yōu)先權(quán)會給予下列單位中的合格人選：,,,,,,,Natural Work

12、 Group,下一步的技能提升計劃,高級組長,主管,分部門的主任,,,,,,技術(shù)員,工程師,,,,經(jīng)理,,,技術(shù)型發(fā)展,管理型發(fā)展,品管部設(shè)備部生產(chǎn)部,,,,生產(chǎn)部設(shè)備部品管部,,,,,其它部門,其它部門,本部門,工作組領(lǐng)導(dǎo),Natural Work Group,,,組長,,提供技術(shù)支援和數(shù)據(jù),,組織領(lǐng)導(dǎo)及解決糾紛,,設(shè)立各小組的發(fā)展方向,,提供技術(shù)支持,,,,品管部,資材部,設(shè)備部,,,,,培訓(xùn)及教練,Natural Work

13、 Group,技能表,培訓(xùn)類型,,新員工入職培訓(xùn) 各種課堂理論培訓(xùn) 各種實際生產(chǎn)操作培訓(xùn),!,教練,幫助大家設(shè)立及達成目標(biāo)鼓勵大家超越自我?guī)椭蠹壹袃?yōu)勢以更快的速度取得更好的成績提供各類器材工具和支持來幫助大家做得更多,培訓(xùn)和教練應(yīng)每時每刻地進行！,,,技能評估/審核,Natural Work Group,技能評估,技術(shù)技能 技能表和技能審核指南,技能審核,應(yīng)由員工自發(fā)進行，可用自我評估表來幫助由組長或主管評估,誰來做

14、,如何做,每月的10日到15日,推薦給督導(dǎo)委員會,做什么,何時做,由督導(dǎo)委員會審核由自然工作組協(xié)調(diào)員協(xié)助,管理技能 管理能力 表現(xiàn)對照表,- 技能提升速度- 測試,面試 團體討論,每月20日到25日,工作績效評估,Natural Work Group,部門,小組成績,評估內(nèi)容,裝配部,每小時產(chǎn)量,塑膠部,總體設(shè)備利用率,50,55,65,40%,50%,60%,績效評估 1 – 生產(chǎn)效率,績效評估 2 – 技能提升率,技能提升,

15、小組成員,1級升2級,2級升3級,3級升4級,90%,93%,95%,70%,73%,75%,55%,58%,60%,每月進行,舉例說明,溝通機制,Natural Work Group,,新員工入職培訓(xùn),溝通欄 – 技能提升一鑒表,,Assembly Group A – Skills Matrix,溝通機制 – 續(xù),Natural Work Group,溝通欄 – 小組工作績效,,Assembly Group A – Performan

16、ce Matrix,自然工作小組工作流程,Natural Work Group,,獎勵機制,,7.組長或主管正式評估,,9.督導(dǎo)委員會正式審核,,Natural Work Group,個人獎勵—教練,教練對其所教的技能在通過督導(dǎo)委員會審核后，享有積分獎勵.,一項技能 = 1分,獎勵積分是晉升衡量的一個重要考量因素積分越多，晉升機會越多！,,個人表彰,Natural Work Group,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,技能表現(xiàn)會

17、體現(xiàn)在工作制服上,1 星– 一級技能水平,2星– 二級水平,3 星 – 三級水平,4 星– 四級水平,5星– 五級水平,初級操作員 (試用期滿考核合格),操場作員（通過2級技能審核）+操作員（尚未通過3級技能審核）,高級操作員（通過3級技能審核）+高級操作員（尚未通過4級技能審核）,高級組長,高級操作員（通過4級技能審核）+組長（尚未通過5級技能審核）,,試用期,新員工,小組獎勵,Natural Work Group,最佳小組 – 每月

18、評審(每部門評選一次)免費快餐就餐券 在公司公告欄公布 最佳改善方案 – 每季度評審公司贊助大餐給得獎小組 在得獎工作組工位旁掛流動錦旗 公司頒發(fā)管理書籍提供特殊培訓(xùn)課目 最佳技能提升小組 – 每月評審頒發(fā)獎狀給得獎小組,包括各支援部門的各員工,分享和不斷改進,Natural Work Group,‘一幫一’ 由最佳小組各成員與同部門其它小組成員結(jié)成“一幫一” 關(guān)系進行經(jīng)驗傳授。例如：組長與組長；操作員與操作員?！?/p>

19、佳改善方案征文’ – 在公司范圍內(nèi)開展真實的最佳改善方案征文，公司頒發(fā)獎金給優(yōu)勝者，文章在公司內(nèi)傳閱、學(xué)習(xí)。,每月活動,最佳教練 每季評出最佳教練，由公司頒發(fā)獎金，最佳教練可在公司開課培訓(xùn)，推廣經(jīng)驗最佳小組在公司協(xié)助下開課培訓(xùn)，推廣經(jīng)驗督導(dǎo)委員會綜合分析各工作小組的發(fā)展?fàn)顩r進行標(biāo)桿活動，推廣成功經(jīng)驗,每季活動,自然工作組活動概況,Natural Work Group,每天,日常工作技能培訓(xùn)/教練溝通 會議 討論 反饋等

20、每月工作績效評估,每月,輪崗技能評估技能審核每月工作績效評估最佳工作組 生產(chǎn)率 技能提升最佳改善方案征文公告欄“一幫一”分享和交流晉升,每季度,每季工作績效評估 最佳改善方案自然工作組標(biāo)桿最佳教練分享和交流--最佳小組推廣經(jīng)驗--最佳教練推廣經(jīng)驗最佳小組特殊培訓(xùn),支援資源,Natural Work Group,,自然工作組推行員提供專家建議并協(xié)助建立團隊精神 負責(zé)中央數(shù)據(jù)完整性和及時性，包括溝