三分鐘行銷(xiāo)口才訓(xùn)練

1、2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,1,三分鐘行銷(xiāo) ----口才訓(xùn)練,李良達(dá),2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,2,課程簡(jiǎn)介,本課程講授的重點(diǎn)在于口才訓(xùn)練希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員勇于開(kāi)口行銷(xiāo)希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員有更好的口語(yǔ)表達(dá)技巧,并且能隨時(shí)臨場(chǎng)應(yīng)變本課程也會(huì)探討口頭行銷(xiāo)的基本原則及注意事項(xiàng),以避免行銷(xiāo)人員弄巧成拙最后希望使學(xué)員成為口頭行銷(xiāo)高手,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,3,討論主題,如何訓(xùn)練自己可以隨時(shí)隨地以

2、口頭來(lái)行銷(xiāo)如何訓(xùn)練自己不但可以隨時(shí)隨地以口頭行銷(xiāo),而且只要三分鐘培養(yǎng),提升口才應(yīng)注意之事項(xiàng)行銷(xiāo)(任何方式的行銷(xiāo))應(yīng)該獲致之效果,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,4,[一]隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己 以口頭來(lái)行銷(xiāo),隨時(shí)隨地訓(xùn)練自己的思考力(1)感性是天生的,比較難以訓(xùn)練(2)理性卻是后天養(yǎng)成的,是可以訓(xùn)練的(3)理性的思考與表達(dá)的特性如下:#它是一種習(xí)慣,必須在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習(xí)慣#它需要藉群體互動(dòng)來(lái)try

3、 & error.#它是一分天才加上99分努力.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,5,[一]隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己 以口頭來(lái)行銷(xiāo),隨時(shí)隨地訓(xùn)練思考力的方法(1)角色扮演法(2)搜證反證法(3)唯理辯證法(4)無(wú)俚頭幽默(搞笑)法(5)日新又新法,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,6,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,三分鐘行銷(xiāo)的注意事項(xiàng)(1)必須熟悉你所從事的行業(yè)整體市場(chǎng)狀況#三分鐘行銷(xiāo)成敗關(guān)鍵在于最初的三十秒

4、鐘#最初的三十秒鐘要能成功的吸引對(duì)方的注意力,必須以整體市場(chǎng)的角度切入,不能直接談個(gè)別公司或產(chǎn)品.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,7,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,三分鐘行銷(xiāo)的注意事項(xiàng)(2)必須將公司及產(chǎn)品倒背如流#萬(wàn)一能成功的引起對(duì)方的興趣,你當(dāng)然要(不鑿痕跡的)趕快切入主題,要做到這一點(diǎn),前提就是你要對(duì)公司及產(chǎn)品滾瓜爛熟,倒背如流,才能收發(fā),運(yùn)用自如.#但不要勉強(qiáng),若不熟也不要隨便胡謅.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,8,

5、[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,三分鐘行銷(xiāo)的注意事項(xiàng)(3)留下好印象(細(xì)水長(zhǎng)流)比能否(當(dāng)場(chǎng))成功行銷(xiāo)重要#因?yàn)橹挥卸潭痰臅r(shí)間,不要強(qiáng)求.#即使未說(shuō)到重點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,留得青山在,不怕沒(méi)柴燒,留下交情,套出對(duì)方電話比較重要. 切記:風(fēng)度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,9,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#你越怕時(shí)間不夠,時(shí)間就真得越不夠.

6、#你越好整以暇,對(duì)方也越不覺(jué)得時(shí)間流逝,不知不覺(jué)就多給你許多的時(shí)間,你就越能從容不迫的好好行銷(xiāo).#其實(shí)時(shí)間夠不夠根本不是問(wèn)題的重點(diǎn),重點(diǎn)是對(duì)方是否真的有興趣.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,10,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#對(duì)方若真的有興趣,那怕你根本沒(méi)說(shuō)到什么重點(diǎn)他照樣會(huì)自己深入追問(wèn),對(duì)方若根本沒(méi)興趣,你說(shuō)得再清楚也沒(méi)用,所以你根本不要擔(dān)心時(shí)間是否夠用.#你越冷靜,越好

7、整以暇,會(huì)說(shuō)得越好.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,11,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(2)見(jiàn)好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊.#許多人的失敗就是不知道要見(jiàn)好就收.#如果你開(kāi)始的三十秒沒(méi)說(shuō)好,這次的行銷(xiāo)已經(jīng)不太成功了,不如留個(gè)機(jī)會(huì)下次再來(lái).#如果你一開(kāi)始說(shuō)得還不錯(cuò),趕快見(jiàn)好就收,使對(duì)方留下深刻印象.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,12,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(2)見(jiàn)好就收,千萬(wàn)不要

8、趁勝追擊.#既然只有三分鐘,對(duì)方一定很急著要結(jié)束,結(jié)果你反而因?yàn)檎f(shuō)得還不錯(cuò),就忘了時(shí)間,一直說(shuō)下去,可能最后反而不歡而散,連下一次的機(jī)會(huì)都沒(méi)了.#因此不論你覺(jué)得自己今天表現(xiàn)如何,要細(xì)水長(zhǎng)流,表現(xiàn)再好也要見(jiàn)好就收.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,13,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(2)見(jiàn)好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊.#除非對(duì)方非常明確的表示(而且你能確定這不是表面上的客套話),要求你趁機(jī)多說(shuō)一些,否則你一定要遵

9、守原來(lái)的時(shí)間約定,見(jiàn)好就收,絕不拖泥帶水,畫(huà)蛇添足.#寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,14,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#三分鐘行銷(xiāo)固然宜于從整體市場(chǎng)面切入來(lái)破題,可也不要兜太大的圈子,要趕快轉(zhuǎn)回正題,否則三分鐘說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)可也沒(méi)太長(zhǎng),一下子就過(guò)去了,你就失去大好良機(jī).#圈子不要兜太大太長(zhǎng),也不要兜太多.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,

10、15,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#盡快切入主題,而且一但切入主題,最好單刀直入,直接訴求你的行銷(xiāo)重點(diǎn).#當(dāng)然你也要注意對(duì)方的反映,隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)靈應(yīng)變調(diào)整,發(fā)現(xiàn)對(duì)方不能接受你的行銷(xiāo)時(shí),再岔開(kāi)話題還來(lái)得及.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,16,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#而如果對(duì)方能夠接受,那就不要再客氣了,直接將你的行銷(xiāo)

11、重點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致.#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛氣凌人,也不要顯得太職業(yè)化,還是要像朋友聊天一樣.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,17,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺(jué)舒服比使對(duì)方接受你的行銷(xiāo)重要.#與人交談,時(shí)間越短,越不適宜談負(fù)面性的話題,因?yàn)槿菀滓馉?zhēng)執(zhí),也不容易說(shuō)得清楚.#所以一般人見(jiàn)面寒暄總是說(shuō)好聽(tīng)的話,其理在此.(真要吵架也要另找機(jī)會(huì)),2024/4/1,外勤

12、展業(yè)訓(xùn)練班,18,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺(jué)舒服比使對(duì)方接受你的行銷(xiāo)重要.#所以三分鐘短暫的行銷(xiāo),都要談?wù)娴?多談你的優(yōu)點(diǎn),少去談別人的缺點(diǎn).#多講對(duì)方喜歡聽(tīng)的話,少講你想講的話,多說(shuō)對(duì)方有興趣的事務(wù),少扯你以為好的話題.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,19,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,以三分鐘來(lái)成功行銷(xiāo)的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺(jué)舒服比使對(duì)方接受你的行銷(xiāo)重要.#即使必須將

13、產(chǎn)品做比較,你也要搜盡枯腸找出最高級(jí)最幽默的方式來(lái)做比較,而避免好像在批判別人一樣.#看過(guò)第四臺(tái)的行銷(xiāo)高手如何推銷(xiāo)吧.#但我們措詞還要優(yōu)美文雅而勝過(guò)他.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,20,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,三分鐘行銷(xiāo)的架構(gòu)范例引起興趣(15—30秒)切入主題(15—30秒)主要訴求(30—60秒)漂亮收尾(30—60秒)記得留下下次再來(lái)的借口記得留下次再聯(lián)絡(luò)的方式,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,21,[二

14、]三分鐘行銷(xiāo)的高手,三分鐘口頭行銷(xiāo)的內(nèi)容范例引起興趣現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代所以一切都要講究知識(shí)專業(yè)切入主題所以個(gè)人理財(cái)也應(yīng)該要專業(yè)所以應(yīng)該由金融專家來(lái)服務(wù),2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,22,[二]三分鐘行銷(xiāo)的高手,三分鐘口頭行銷(xiāo)的內(nèi)容范例主要訴求金融專業(yè)有地上與地下之分地上金融又有主流與非主流漂亮收尾當(dāng)然要找主流中的主流主流中的主流為何是我?,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,23,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),聲

15、調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#根據(jù)心理學(xué)的調(diào)查研究,我們與人溝通(一周之后)讓對(duì)方留下的印象百分比如下:(1)面部表情55%.(2)聲音腔調(diào)38%.(3)口才內(nèi)容7%.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,24,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#其實(shí)不必管心理學(xué)的調(diào)查研究,試問(wèn)有誰(shuí)還記得2000年三月十八日晚上陳水扁,宋楚瑜和連戰(zhàn)說(shuō)了些什么;還記得他們?nèi)水?dāng)天晚上的聲調(diào)的人也許有一些,但記得它們的表情的人一

16、定最多,所以口才與內(nèi)容最不重要.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,25,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#如果將225位剛當(dāng)選的立委的照片拿給大家圈認(rèn),可能你可以挑得出七八成;如果放他們的政見(jiàn)發(fā)表會(huì)的聲音讓你認(rèn),可能你還可以認(rèn)得出三四成,但如果拿他們幾個(gè)月前競(jìng)選時(shí)的政見(jiàn)(文字)讓你認(rèn),恐怕多數(shù)人都完全無(wú)法辨認(rèn)誰(shuí)是誰(shuí)的政見(jiàn)了.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,26,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙

17、利齒重要#很多人口才不好,就是因?yàn)椴粔蛄嫜览?卻硬要去學(xué)別人的伶牙利嘴,結(jié)果畫(huà)虎不成反類犬,不學(xué)還好,越學(xué)越糟.(前行政院長(zhǎng)張俊雄的怪腔怪調(diào)就是典型的失敗的例子)#李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一格,就是最成功的例子.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,27,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#美國(guó)近幾年流行政治正確,臺(tái)灣這兩年也仿效人家搞這種所謂的政治正確,不論是否合宜,但至少都表示你的政

18、治判斷力比你的發(fā)音是否字正腔圓要來(lái)重要得多.#政治判斷力包括場(chǎng)合與關(guān)系的判斷.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,28,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來(lái)說(shuō),吳伯雄要?jiǎng)儆诶畹禽x與林洋港,但就口語(yǔ)所曾發(fā)揮的影響力來(lái)說(shuō),后二人當(dāng)然勝過(guò)吳伯雄好幾籌,其理就在于判斷力.對(duì)政治,對(duì)環(huán)境,對(duì)在場(chǎng)的人的傾向的判斷力,都比字正腔圓重要.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,29,[三]口才訓(xùn)

19、練注意事項(xiàng),對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#對(duì)場(chǎng)合的判斷包括:地點(diǎn),時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,在場(chǎng)聽(tīng)眾,以及臨場(chǎng)的氣氛(氛圍)等等.#對(duì)親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的判斷也要正確,對(duì)親近的人不能說(shuō)太見(jiàn)外的話,對(duì)不夠親的人卻又不能說(shuō)太肉麻的話.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,30,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)#現(xiàn)代社會(huì)所造成的溝通困難就是社會(huì)的變遷太快,今天說(shuō)對(duì)人恭維的話,明天說(shuō)同樣的話有可能反而對(duì)人是一種諷刺

20、,一不小心就很容易得罪人.#所以要訓(xùn)練自己盡量用中性的名詞,對(duì)女性一律稱“小姐”,最不會(huì)惹事.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,31,[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng),盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)#在政治上的用語(yǔ)尤其要注意,不要隨便說(shuō)“臺(tái)灣人”或“中國(guó)人”,這些以往很普通的用語(yǔ),如今都可能惹麻煩,稱在臺(tái)灣的中國(guó)人如今反而要兩面不討好,所以稱我們的同胞或國(guó)人就好,要避開(kāi)那些已被貼上標(biāo)簽的名詞.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,32,

21、[四]行銷(xiāo)應(yīng)獲致的效果,任何行銷(xiāo)都應(yīng)有的效果:(藉用Ansoff企業(yè)成長(zhǎng)的指標(biāo))#員工滿意(不能只對(duì)外單求顧客高興,忽略內(nèi)部員工的感受)#顧客肯定(行銷(xiāo)當(dāng)然要能獲得顧客的肯定,若不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然)#社會(huì)歡迎(還要能夠被社會(huì)大眾接受),2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,33,[四]行銷(xiāo)應(yīng)獲致的效果,行銷(xiāo)應(yīng)該兼具小眾與大眾效果行銷(xiāo)應(yīng)該兼具短期與長(zhǎng)期效果行銷(xiāo)應(yīng)該兼具外部與內(nèi)部效果行銷(xiāo)應(yīng)該兼具形象與實(shí)質(zhì)效果行銷(xiāo)應(yīng)

22、該兼具排擠與吸引效果,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,34,[四]行銷(xiāo)應(yīng)獲致的效果,一流的三分鐘行銷(xiāo)#千萬(wàn)不要一心一意只想抓住對(duì)方的注意力,乃要專注于行銷(xiāo)你的產(chǎn)品.#也不要顯得商業(yè)氣息太重,以交朋友的方式為之最好,可以帶一點(diǎn)兒廣告的味道,但絕不能推銷(xiāo)(push),這樣對(duì)方會(huì)很不舒服.#當(dāng)場(chǎng)對(duì)方不一定有反應(yīng),事后卻印象深刻成為長(zhǎng)期客戶是為上策.,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,35,[五]現(xiàn)場(chǎng)演練,假設(shè)你是立法委員,請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)你贊

23、成或反對(duì)晶圓廠西進(jìn)(當(dāng)然只能有三分鐘)假設(shè)你贊成(或反對(duì))樂(lè)透獎(jiǎng)應(yīng)該要降溫,你會(huì)如何向社會(huì)大眾說(shuō)明(同樣的三分鐘)你也可以自選一個(gè)題目,2024/4/1,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,36,結(jié) 語(yǔ),口才沒(méi)有天生的,天生口才太好反而不理想,因?yàn)槟愫筇煲欢〞?huì)因疏于練習(xí)而犯很多錯(cuò).口才要好的不二法門(mén)就是不斷的練習(xí),不斷的找機(jī)會(huì)表達(dá),但也不要忘了要不斷的檢討修正.沒(méi)有人第一天口才就好的,所有口才好的人都曾經(jīng)因口才不好而出糗,如今口才才會(huì)好(否則