“天樂”老年人休閑活動中心營銷策劃方案

1、“天樂天樂”老年人休閑活動中心營銷策劃方案老年人休閑活動中心營銷策劃方案一、前言據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)和全國老齡委提供的調(diào)查資料表明，我國是世界上老齡人口最多的國家，60歲以上人口為1.3億，占總?cè)丝诘?0%，目前老年人消費能力每年達3300億元，2010年預計將達到１萬億元人民幣。城市老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習慣、消費決策等方面的特殊

2、性，由此形成了現(xiàn)實消費需求和潛在消費需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)形成或并將形成一個特殊的消費市場。業(yè)內(nèi)人士稱，今后，我國老年人市場隨著老年家政服務、老年健康護理、老年保健休閑、老年體育鍛煉、老年法律咨詢、老年科學養(yǎng)生和老年教育、老年旅游等的進一步完善，以及老年人生理生活需求，將以年均過億元的速度增長，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。在廈門同樣有一個越來越大的“銀色市場”正等待著相關企業(yè)去開發(fā)。根據(jù)社會學標準老年人人口超過總?cè)丝?/p>

3、10%即為老年化社會。截至2007年六月底，廈門市60周歲以上的老年人已達19.1萬人，占全市總?cè)丝跀?shù)的12%，而且每年還將以高于3%的速度增長，由此形成的老年人市場發(fā)展?jié)摿薮?結(jié)合廈門的老年人生活他們有相應的經(jīng)濟開銷有為自己的消費買單的能力.在人們的印象中，一般老年人退休更多是在家中以帶孫子、打麻將消磨時間?，F(xiàn)階段城市老年人的消費觀念也在逐漸改變，他們不再以小輩為中心，更重視自身健的生活質(zhì)量和心理健康、娛樂及發(fā)展等。就廈門而言，目前

4、可供老年人消費的市場還遠遠無法滿足老年人的真正需求，很多老年人市場方面才剛剛起步，許多方面仍是空白。總體上來說，老年人市場在中國剛剛起步，不論從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品功能到銷售通路、銷售終端都是大片空白，95％的老年市場未開發(fā)，極大的潛力空間意味著更大的利潤空間！二、市場分析隨著各地老年人生活水準的不斷提高，近幾年市場環(huán)境出現(xiàn)了較大的改變，老年市場消費潛力正逐年上升，老年產(chǎn)品開發(fā)的力度也達到了高峰。與市場容量快速提升不相適應的是產(chǎn)品和

5、服務的類別依舊單一，雖然做好老年市場定位不是一件容易的事，特別是我國居民的消費習慣多都“跟風”型、“從眾”型的，消費者很少有自己獨立的消費主見。但隨著市場競爭日益激烈，為消費者提供差異化產(chǎn)品或服務的企業(yè)才會獲得更高的市場回報。（一）銀發(fā)市場總體分析：首先，從物質(zhì)消費需求看：1、銀發(fā)一族對服裝、保健食品等市場消費有很大的需求。在2002年4月12日，聯(lián)合國第二屆世界老齡大會上，政府專家所做的報告中提及老年人青睞服裝展銷一年四季，各種服裝展

6、銷會都很熱鬧，然而光顧的多是老年人。但多半城市的老年消費市場還處在未開發(fā)狀態(tài)，其中廈門便在其中，各式各樣的服裝很難有適合老年人穿的，無法滿足老年人的要求。老人消費比較慎重和實際，人老了，各種病痛都隨著年齡的增長而增多，因此老年人最希望在醫(yī)療保健方面得到指導，相當部分老年人希望居委在社區(qū)內(nèi)能夠建立老人活動保健中心。2、老年玩具市場正在日益升溫。在2005年的第四屆中國玩具、模型及禮品展覽會上的報告中指出，中國玩具市場40%的快速增長，5年

7、后具有超過1000億元等。營銷戰(zhàn)略：把產(chǎn)品送到消費者手邊身邊，想辦法滿足消費者需求。重視與年輕群體的需求變化關系和與媒體之間的友好溝通關系，連鎖式的商業(yè)健身俱樂部，都注重將本土化經(jīng)驗和消費者作有機結(jié)合，配備齊全的健身設備，如擁有獨立室內(nèi)動感單車房、300平方米團體操房、印度風格瑜伽中心等。在公關廣告方面，“快樂健身，塑造完美身材”等等的廣告語已經(jīng)深入有志于健美一族的心中，不斷向消費者灌輸現(xiàn)代塑身、健美生活的思想。2、老年人大學:廈門市老

8、年人大學也是“天樂天樂”健身娛樂中心所面臨的主要競爭對手。目前廈門全市有市級老年大學一所，區(qū)級老年大學6所，行業(yè)系統(tǒng)老年大學4所，53個健身輔導站，并有鎮(zhèn)、街、居、村級老年學校133所，形成一張多層次立體化的老年教學網(wǎng)，在校學員2.6萬余人，占全市老年人口的14.2%。目標市場:老年大學將以自愿形式吸納社會老年人和機關離退休干部參加.運作模式及目的:實行免費入學，自由選擇、自主調(diào)換，定期開班，每半個月為一期的方式運作。旨在為廈門市老年人

9、提供了良好的學習平臺，豐富老年人的晚年生活。產(chǎn)品結(jié)構(gòu):老年人大學提供的健身娛樂項目主要在于其所舉辦的學習班，即，老年人喜愛的戲曲班、書法班、美術班、繪畫班、攝影班、交誼舞班、技能技藝展示班插花班、老人理財班、養(yǎng)生班、保健班、長壽探討班、心理保健班、飲食調(diào)配班、老年人IT班、老年人旅游班、老年人導演班、博客班、英語班等。同時提供較低層次的活動作為輔助，如：利用社區(qū)老年活動中心，徒步游濱海路活動、老年保健知識競賽、當家理財知識、自行車慢騎、

10、乒乓球比賽、踢踺子、挑繩以及太極拳、腰鼓、歌舞表演、舉辦趣味運動會等活動。最后才是硬件器械方面的健身，不過由于老年人大學并不專注于此，側(cè)重在于舉辦益智方面，即學習班，所以，室內(nèi)健身方面不能做的盡善，甚至可說是淺顯。這是由于其非商業(yè)化的動作方式所決定。3、機構(gòu)養(yǎng)老娛樂健身方面：據(jù)悉在廈門現(xiàn)有市級社會福利中心1所，區(qū)級福利院2所，鎮(zhèn)敬老院18所，公辦民營及民辦托老機構(gòu)16所，總面積4萬多平方米，床位1600多張，以及登記在冊的民辦機構(gòu)：鼓浪

11、嶼金秋頤老院、金尚老人公寓、廈港醫(yī)療保健托老院等.機構(gòu)現(xiàn)狀:廈門市托養(yǎng)老機構(gòu)大部分為民營機構(gòu)，19家中除了一家公辦、一家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機構(gòu)大多運營狀況參差不齊。存在許多問題，如：租賃館舍經(jīng)營，沒有屬于自己的固定場所，業(yè)者常常因為租約到期、房東收回等原因而難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機構(gòu)面臨舊城改造搬遷問題；由于設置在住宅區(qū)內(nèi)，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運營；場地過小，建筑內(nèi)部設計不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動場