突泉縣維穩(wěn)舉措務實管用長效

1、突泉縣維穩(wěn)舉措務實管用長效近年來，隨著經(jīng)濟社會的日益發(fā)展，一些社會矛盾日益凸顯，信訪成為基層工作面臨的重大課題。突泉縣黨委、政府確立“跳出信訪看信訪、跳出信訪辦信訪”的工作思路，把信訪工作作為一項民生工程，措施隨之跟進，政策接連出臺，創(chuàng)新實行黨政領導接訪、約談、領導包案、風險評估、幫扶救助等制度化解矛盾，推行績效考核、督查督辦、依法處理等制度強化責任，使信訪工作逐步走上規(guī)范化、法制化軌道。新的信訪工作舉措，減少了干部工作量，減輕了工作壓

2、力，集中更多精力投身經(jīng)濟發(fā)展；化解了干群矛盾，得到了群眾的認可，拉進了干群關系。公開接公開接訪，暢通信通信訪渠道。渠道。面對面坦誠交流是解決問題的前提和基礎。突泉縣為群眾敞開訴求的大門。突泉縣通過建立規(guī)范的接訪制度，完善接訪環(huán)節(jié)，強化信訪服務，暢通信息渠道，給群眾提供公開的訴求平臺。縣鄉(xiāng)兩級制定接訪流程，接訪、調查核實、督辦、落實、信息反饋，全程向信訪人員公開，做到信訪案件件件有回音。配強配優(yōu)信訪隊伍，在縣信訪局原有8名工作人群眾上訪討

3、的是公平公正的說法。在案件處理過程中，突泉縣堅持公開透明的工作方式。對群眾反映的問題能當場解決的，當場解決；按照政策需要解決但又不能當場解決的，給上訪群眾明確答復。對不能當場即時解決的信訪事項，每周信訪局對縣級領導干部接訪情況進行匯總。必要時由縣領導主持召開相關部門、信訪人參加的專題會議集中研究解決。目前已累計召開聽證會22次，信訪處理公開評議、平等對話讓上訪人心服。對疑難復雜信訪問題，實行縣領導包案制度，確定一名縣級領導包案、各相關單

4、位一把手為責任人，并確定具體穩(wěn)控責任人的方式進行辦理，一包到底，直到問題解決、群眾穩(wěn)定為止。2011年，確定縣級領導包案24件，已解決疑難信訪問題20件。關口前移，消除信關口前移，消除信訪隱訪隱患?；肌Ｈ绻ぷ髦皇歉诤竺?，哪怕是緊跟，也注定會焦頭爛額，疲于奔命。信訪工作必須前移關口、下移重心，變被動為主動。突泉縣建立施行行政行為事前風險評估和重大事項社會穩(wěn)定風險評估機制，對所有可能涉及公眾切身利益的行為進行社會穩(wěn)定風險評估，切實把維護