面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)港埠企業(yè)如何運(yùn)作

1、面對機(jī)遇和挑港埠企業(yè)如何■山東／賀培玉(本刊特約1進(jìn)入新世界，隨著西部大開發(fā)及中國加入WTO的日益臨近，各行各業(yè)就如何應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)展開了不同程度的思考和探討。港口是一個國家經(jīng)濟(jì)的窗口，它的興盛與否，影響到全國的經(jīng)濟(jì)。作為港埠企業(yè)，將怎樣面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢筆者認(rèn)為：一、機(jī)遇大于挑戰(zhàn)改革開放20多年來，我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了前所未有的成績，綜合國力有了顯著提高，在世界貿(mào)易國中的地位愈發(fā)重要。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然推動流通領(lǐng)域的快速發(fā)展，相應(yīng)的內(nèi)

2、外貿(mào)易的周圍效率會越來越高。鑒于港埠企業(yè)所處的國家基礎(chǔ)設(shè)施的地位，以及在貿(mào)易流通過程中的獨(dú)特優(yōu)勢，中國加入WTO后，內(nèi)外貿(mào)易量將會有大幅增長。無疑，港埠企業(yè)的發(fā)展將會步入快車道。而西部大開發(fā)，由于政策上的扶持，特別是十五計劃為西部開發(fā)繪制的宏偉藍(lán)圖，加上西部自身豐富的自然資源，將會吸引東部地區(qū)包括國內(nèi)外眾多投資企業(yè)的注目，這就意味著，在未來較長一段時間內(nèi)，西部的開發(fā)建設(shè)會給流通領(lǐng)域增添更多的發(fā)展動力。這些變化與發(fā)展所帶來的輻射效應(yīng)，也將

3、為港埠企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇。二、挑戰(zhàn)無處不在首先，港埠企業(yè)將面對國外同行業(yè)的挑戰(zhàn)。與國外港埠企業(yè)比較，國內(nèi)港埠企業(yè)無論在資金水平、港口設(shè)備、工藝標(biāo)準(zhǔn)上，還是在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上都存在不少差距。而隨著市場的不斷完善，國內(nèi)外顧客對服務(wù)的挑剔程度都會越來越高。今后，在很大程度上服務(wù)水準(zhǔn)將是港埠企業(yè)參與國際競爭的重要因素。其次，在管理體制上，受計劃經(jīng)濟(jì)的長期影響，國內(nèi)港埠企業(yè)還沒有完全與市場經(jīng)濟(jì)接軌，市場概念在實際運(yùn)作中的應(yīng)用普遍較低，無

4、疑這又給港埠企業(yè)參與市場競爭上了一個無形的枷鎖。此外，港埠企業(yè)之間的競爭會更趨激烈。目前，這種競爭大都還處在無序狀態(tài)，其中的不規(guī)范競爭，甚至是惡性競爭，最終會造成兩敗俱傷的后果，給國外同行業(yè)以可乘之機(jī)。在看到機(jī)遇與挑戰(zhàn)的同時，我們必須明白，一個經(jīng)濟(jì)實體只要進(jìn)入市場就意味著風(fēng)險，沒有風(fēng)險就沒有發(fā)展，也就沒有推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的動力。對我們來說，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。(一)必須加快體制改革，使港埠企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制盡快與市場接軌，與國際接軌建

5、立現(xiàn)代企業(yè)制度是港埠企業(yè)加快體制改革的重要環(huán)節(jié)。港埠企業(yè)在相當(dāng)長的時期內(nèi)是粗放型經(jīng)營模式，成本普遍較高，資產(chǎn)收益率在各行業(yè)中位居較低行列，這在相當(dāng)大的程度上制約了港埠企業(yè)自身的發(fā)展。而在管理體制上有相當(dāng)多的港埠企業(yè)雖有新改善，但政府管理模式、政企不分的現(xiàn)象依舊普遍存在。在港埠企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，既要循序漸進(jìn)，又不能因循守舊，既要借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，但又不可盲目照搬照抄，既要講行業(yè)特色，但又不能脫離現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點(diǎn)，要加快與國

6、際接軌的進(jìn)度。(二)在經(jīng)營運(yùn)作上，既要講競爭又要講合作企業(yè)主體的發(fā)展離不開競爭。這里的競爭應(yīng)該是有序的競爭，是在遵循市場經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律條件下進(jìn)行的競爭。對于港埠企業(yè)的無序競爭，宏觀上需要有力度的調(diào)控，微觀上企業(yè)規(guī)范自己的行為，合理競爭。加入WTO后，港埠企業(yè)的競爭將更加激烈。如果國內(nèi)的港埠企業(yè)依舊不顧各種外在因素的變化我行我素，那么這種競爭說白了跟“窩里斗”沒什么區(qū)別，一旦國外港埠企業(yè)趁機(jī)而入，后果不言自明。因此，港埠企業(yè)今后的競爭應(yīng)該是

7、建立在合作基礎(chǔ)上的有序競爭。一方面，港埠企業(yè)在加快體制改革的同時，必須加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的管理，加大宏觀調(diào)控力度，把競爭的“槍口”一致對外，增強(qiáng)港埠企業(yè)抵御市場競爭風(fēng)險的整體能力，從而提高自身的市場競爭力。另一方面，也要做好吸引外資注入的工作，加強(qiáng)同國外先進(jìn)港埠企業(yè)的合作，依靠外力壯大內(nèi)力，通過吸收國外港埠企業(yè)的優(yōu)勢，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成萬方數(shù)據(jù)推動自身發(fā)展的動力。(三)增強(qiáng)運(yùn)用港ra現(xiàn)代技術(shù)的能力，促進(jìn)港埠企業(yè)走內(nèi)涵式發(fā)展道路未來港口的地位，應(yīng)該是一個

8、綜合物流中心、信息中心。港埠企業(yè)在規(guī)劃自身發(fā)展戰(zhàn)略時，必須有長遠(yuǎn)目光，要對未來有足夠的心理準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、服務(wù)手段準(zhǔn)備。正如前面所言，當(dāng)前國內(nèi)港埠企業(yè)的不足在于服務(wù)水準(zhǔn)上的差距。首先是質(zhì)量問題。港埠企業(yè)的基礎(chǔ)工作是對貨物的位移服務(wù)，也就是裝卸生產(chǎn)服務(wù)。由于裝卸設(shè)備、裝卸工藝的相對落后，加之不少港埠企業(yè)在管理上還存在較多的紕漏，致使裝卸生產(chǎn)質(zhì)量未能達(dá)到與國際接軌的地步。盡管有不少港埠企業(yè)已經(jīng)或正在通過IS09000系列質(zhì)量認(rèn)證工作，但由于

9、管理基礎(chǔ)的薄弱，以及對質(zhì)量認(rèn)證的誤解，致使港埠企業(yè)的質(zhì)量管理沒能在整體上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。應(yīng)當(dāng)明確，質(zhì)量認(rèn)證是港口加入國際競爭行列的一張通行證，但取得并保持質(zhì)量認(rèn)證資質(zhì)不是一勞永逸的事情，如果不能在企業(yè)運(yùn)行過程中去改進(jìn)和完善這項工作，那么這種質(zhì)量上的差距還會拉大。管理上的不足，導(dǎo)致了服務(wù)水準(zhǔn)的差距。改變現(xiàn)狀，首先要在科學(xué)管理上下功夫，創(chuàng)新軟環(huán)境，運(yùn)用諸如EPI等較先進(jìn)的技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)營效率；其次，要在創(chuàng)建適應(yīng)市場的企業(yè)文化上作文章，用

10、文化來豐富服務(wù)內(nèi)涵，用文化來塑造形象，用文化來服務(wù)客戶，用文化來參與競爭。三、必須重視人力資源的開發(fā)與運(yùn)用，鍛造高素質(zhì)的員工隊伍人力資源是企業(yè)的最可寶貴財富，知識經(jīng)濟(jì)的到來，信息社會的成長，也是人力資源開發(fā)與運(yùn)用的過程。港埠企業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，形成了一支頗具規(guī)模的人才隊伍。打贏未來之戰(zhàn)，決勝市場競爭，離不開這支隊伍。因此港埠企業(yè)必須把人力資源的開發(fā)和運(yùn)用擺在一個重要位置，要通過有效的人力資源運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，不

11、斷提升整體素質(zhì)。一要打破舊的用人觀念。在人才的運(yùn)用上，應(yīng)當(dāng)提倡“賽馬”，不搞“相馬”，給各類人才一個脫穎而出的機(jī)會，用其長，避其短。二要跳出論資排輩的舊框框，把一批年富力強(qiáng)、知識層次較高，富于創(chuàng)新的年輕人才推到一個合適的位置，賦予企業(yè)生機(jī)和活力。三要建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，有效的績效考核體系。通過物質(zhì)的、精神的激勵措施，培養(yǎng)人才的事業(yè)心、責(zé)任感；改革完善職稱、職位評定工作，相應(yīng)的職稱、職位應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)的人才擔(dān)當(dāng)，摒棄“高職低能”現(xiàn)象；要建立必

12、要的人力資源儲備，營造全新的人力資源開發(fā)、運(yùn)用機(jī)制，增強(qiáng)港埠企業(yè)綜合競爭力。商海垂釣三題一蘭州／李端馬蘇夫也是一種“擴(kuò)大內(nèi)需”美國在幾年前定了一條法律，凡是建立了家庭健身房的家庭，可以免交50％的人壽保險。這條法律的意圖有二：一是鼓勵國民鍛煉身體增強(qiáng)體質(zhì)，二是刺激消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)。這條法律運(yùn)用的杠桿是人壽保險，因為只要是美國人，從一生下來就必須交人壽保險至生命終結(jié)，躲也躲不過。而美國人也會算帳，交一輩子人壽保險是相當(dāng)巨額的，建一個家庭健身房

13、的價錢不過是一輩子人身保險的九牛一毛，沒有理由跟政府斗氣鬧別扭，所以應(yīng)者如云。美國頒布法律鼓勵全民健身，從表面看國家將少收50％的人壽保險，但這一舉措會使健身器材制造業(yè)在更大程度上迅猛發(fā)展，鋼材和橡膠作為首選材料，也會搭上順風(fēng)船風(fēng)光一把，緊隨其后的食品、營養(yǎng)品、補(bǔ)劑、服裝等同樣會成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。即便在短期內(nèi)不能彌補(bǔ)人壽保險的損失，但美國的羊毛一定會長在美國的羊身上，那就是美國人將擁有比以往任何時候都健康的體魄。山西臨汾有個叫張秀的私

14、營老板，聽到這個信息后，迅速做出反映，利用他的鑄造廠趕制了一些啞鈴和杠鈴，背到北京去，抱著心誠則靈的念頭，敲開了美國駐中國大使館的門。大使館的商務(wù)參贊被他的精神和敏銳的商業(yè)意識所感動，主動為他牽線搭橋，使他的健身器材進(jìn)入美國市場，結(jié)果一炮打紅，年創(chuàng)匯1000萬元以上。由于他是第一個進(jìn)入美國健身器材市場的中國商人，有幸受到了克林頓總統(tǒng)的接見?？肆诸D對他大加贊賞，說他是一位懂得美國、并能在短期內(nèi)將美國法律化解為商業(yè)行為的中國商人。黑黑黑，i