面向供應(yīng)鏈的物資供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程分析

1、管理科學(xué)125面向供應(yīng)鏈的物資供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程分析姜學(xué)君(黑龍江龍煤礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司鶴崗分公司物資供應(yīng)部，黑龍江鶴崗154100)摘要:供應(yīng)鏈管理是建立在現(xiàn)今計(jì)算機(jī)措息技術(shù)平臺上，鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)、企業(yè)各部門按照約定的運(yùn)作協(xié)定，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞有關(guān)信息，及時了解上下游企業(yè)、上下游部門的供應(yīng)及需求情況，實(shí)現(xiàn)橫向一體化。在在供應(yīng)鏈物資供應(yīng)管理模式下，采購工作要做到5個恰當(dāng):恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)膬r格、恰當(dāng)?shù)膩碓础ｊP(guān)勘司:

2、供應(yīng)鏈管理采購模式物資供應(yīng)1企業(yè)現(xiàn)行采購模式及其缺點(diǎn)如圖1且際，現(xiàn)行采購的重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上，特點(diǎn)是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者，雖然質(zhì)量、交貨期、到貨驗(yàn)收等也是采購過程中的重要考驗(yàn)因素，但交易過程的重點(diǎn)放在價格的談判上。因此在供應(yīng)商與采購部門之間經(jīng)常要進(jìn)行報價、詢價、還價等來回的談判，并且多頭進(jìn)行，最后從多個供應(yīng)商中選擇一個價格最低的供應(yīng)商簽訂合同，訂單才

3、決定下來?，F(xiàn)行采購模式的主要缺點(diǎn)有如下幾個方面:各割草導(dǎo)座里除蠱幢噩噩“現(xiàn)劃量II可酷的供!U罪自由與董事曲在蜀，在罔談判.參與各種啟刷直fj品中費(fèi)用!~UI:::J1Ifl~fljI:i!un!1.1專人負(fù)責(zé)的采購弊端很大。專人負(fù)責(zé)的物資采購，在供應(yīng)商的選擇上，其主觀性、隨意性較大，而圖1現(xiàn)行采購業(yè)務(wù)流程圖圖2訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理且采購過程中可能會有行賄受賄吃回扣等現(xiàn)象，如此采購回來的物資價使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時適應(yīng)用戶的需求，從而降

4、低了庫存成本，提高了高質(zhì)差，嚴(yán)重影響到企業(yè)的成本管理和產(chǎn)品質(zhì)量。物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。訂單驅(qū)動的采購方式有如下特點(diǎn):1.2現(xiàn)行采購過程是典型的非信息反橢t博弈過程。選擇供應(yīng)商在傳2.1.1由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同統(tǒng)的采購活動中是一個首要的任務(wù)。在采購過程中，采購一方為了能夠的手續(xù)大大簡化，不再需要雙方的詢盤和報盤的反復(fù)協(xié)商，交易成本也從多個競爭性的供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商，往往會保留私有信因此大為降低

5、。2.1.2在同步化供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下，制造t計(jì)十憂戈劃0ι、采購計(jì)息，因?yàn)槿绻o供應(yīng)商提供的信言息越多，供應(yīng)商的竟?fàn)幓I碼就越大，這樣劃對采購一方不利。因此采購一方盡量保留私有信息，而供應(yīng)商業(yè)在和其化運(yùn)作。采購與供應(yīng)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各種t討f憂戈劃4的執(zhí)行。2μ1.3采購物資直他的供應(yīng)商競爭中隱瞞自己的信息。這樣，采購、供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效接進(jìn)入司帶制F司j造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，的信言息溝通，這就是非信言息

6、又憾的博弈過程。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。2.1.41言息傳遞方式發(fā)生了變化。供應(yīng)商可以共1.3驗(yàn)收檢查是采購部門的→個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的享制造部門、采購部門的信息，減少了信息慶真，提高了供應(yīng)商應(yīng)變的能難度大。質(zhì)量與交貨期是采購一方要考慮的另外兩個重要因素，但是在力。同時在訂貨過程中不斷進(jìn)行信息反饋，修正訂貨計(jì)劃，使訂貨與需求現(xiàn)行的采購模式下，要有效控制質(zhì)量和交貨用隨過事后把關(guān)的辦法。樹寺同步。因?yàn)椴少徱环娇少崊⑴c供應(yīng)商的生產(chǎn)組

7、織、過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動，相2.2實(shí)現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。訂剃脅的采購方式互的工作是不透明的。因此需要通過各種有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門的聯(lián)準(zhǔn)等，進(jìn)行檢查驗(yàn)收。缺乏合作的質(zhì)量控制會導(dǎo)致采購部門對采購物品系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，與實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購提供基石出保障。質(zhì)量控制的難度增加，投入大量的精力和時間，支付各種應(yīng)酬、征詢費(fèi)用刀從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。實(shí)施外部資源管

8、理是實(shí)施精和其他開支，管理費(fèi)用太大。細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。供應(yīng)鏈管理的一個重要思想是在生產(chǎn)控1.4供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作。在現(xiàn)制中采用基于訂單流的準(zhǔn)是化生產(chǎn)模式，使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著行的采購模式中，供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的，或者短時性的合精細(xì)化生產(chǎn)努力，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的幾個“零“化管理:零缺陷、零庫存、零作，而且競爭多于合作。由于缺乏合作與協(xié)調(diào)，采購過程中各種抱怨和扯交貨期、零故障、零肥料、

9、零事故等。供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)皮的事情比較多，很多時間消超在解決日常問題上，沒有更多的時間用性、集成性、同步性，外部資源管理是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理且在思想的一個重來做長期性預(yù)測與計(jì)劃工作，供應(yīng)與需求之間這種缺乏合作的氣氛增加要步驟一企業(yè)集成。從伊啟鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從了許多運(yùn)作中的不確定性，其間產(chǎn)生的糾紛比較多，增加了成本。內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步。外部資源管理并不是采購一方仔1.5相應(yīng)用戶需求能力遲鈍。由于

10、供應(yīng)與采購雙方在信息的溝通方游企業(yè))的單方面努力就是能取得成效的，需要供應(yīng)商的配合與支持。麗缺乏及時地信息反饋，在市場需求發(fā)生變化的情況下，采購一方也不2.4從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式能改變供應(yīng)一方己有的訂貨合同，因此采購一方在需求減少時庫存增下，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此元法解決一些加，需求增加時，出現(xiàn)供不應(yīng)求。重新訂貨需要增加談判過程，因此供需涉及卸可性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而基于戰(zhàn)略

11、伙伴關(guān)系的采購方式為之間對用戶需求的相應(yīng)沒有同步進(jìn)行，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。解決這些問題創(chuàng)造了條件，這些問題是:2.4.1庫存問題。傳統(tǒng)采購模式供2供應(yīng)鏈重組后的采購模式特點(diǎn)應(yīng)鏈各級企業(yè)、各級部門之間無法共享庫存信息，各節(jié)點(diǎn)都獨(dú)立的采用在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的采購方式與傳統(tǒng)采購方式不同，主要訂貨點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行庫存決策，不可管理科學(xué)125面向供應(yīng)鏈的物資供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程分析姜學(xué)君(黑龍江龍煤礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司鶴崗分公司物資供應(yīng)部，黑龍江

12、鶴崗154100)摘要:供應(yīng)鏈管理是建立在現(xiàn)今計(jì)算機(jī)措息技術(shù)平臺上，鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)、企業(yè)各部門按照約定的運(yùn)作協(xié)定，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞有關(guān)信息，及時了解上下游企業(yè)、上下游部門的供應(yīng)及需求情況，實(shí)現(xiàn)橫向一體化。在在供應(yīng)鏈物資供應(yīng)管理模式下，采購工作要做到5個恰當(dāng):恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)膬r格、恰當(dāng)?shù)膩碓?。關(guān)勘司:供應(yīng)鏈管理采購模式物資供應(yīng)1企業(yè)現(xiàn)行采購模式及其缺點(diǎn)如圖1且際，現(xiàn)行采購的重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上，

13、特點(diǎn)是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者，雖然質(zhì)量、交貨期、到貨驗(yàn)收等也是采購過程中的重要考驗(yàn)因素，但交易過程的重點(diǎn)放在價格的談判上。因此在供應(yīng)商與采購部門之間經(jīng)常要進(jìn)行報價、詢價、還價等來回的談判，并且多頭進(jìn)行，最后從多個供應(yīng)商中選擇一個價格最低的供應(yīng)商簽訂合同，訂單才決定下來?，F(xiàn)行采購模式的主要缺點(diǎn)有如下幾個方面:各割草導(dǎo)座里除蠱幢噩噩“現(xiàn)劃量II可酷的供!U罪自由與董事曲在蜀，在

14、罔談判.參與各種啟刷直fj品中費(fèi)用!~UI:::J1Ifl~fljI:i!un!1.1專人負(fù)責(zé)的采購弊端很大。專人負(fù)責(zé)的物資采購，在供應(yīng)商的選擇上，其主觀性、隨意性較大，而圖1現(xiàn)行采購業(yè)務(wù)流程圖圖2訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理且采購過程中可能會有行賄受賄吃回扣等現(xiàn)象，如此采購回來的物資價使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時適應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了高質(zhì)差，嚴(yán)重影響到企業(yè)的成本管理和產(chǎn)品質(zhì)量。物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。訂單驅(qū)動的采購方式有如下特點(diǎn)

15、:1.2現(xiàn)行采購過程是典型的非信息反橢t博弈過程。選擇供應(yīng)商在傳2.1.1由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同統(tǒng)的采購活動中是一個首要的任務(wù)。在采購過程中，采購一方為了能夠的手續(xù)大大簡化，不再需要雙方的詢盤和報盤的反復(fù)協(xié)商，交易成本也從多個競爭性的供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商，往往會保留私有信因此大為降低。2.1.2在同步化供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下，制造t計(jì)十憂戈劃0ι、采購計(jì)息，因?yàn)槿绻o供應(yīng)商提供的信言息越多，供應(yīng)商的竟

16、爭籌碼就越大，這樣劃對采購一方不利。因此采購一方盡量保留私有信息，而供應(yīng)商業(yè)在和其化運(yùn)作。采購與供應(yīng)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各種t討f憂戈劃4的執(zhí)行。2μ1.3采購物資直他的供應(yīng)商競爭中隱瞞自己的信息。這樣，采購、供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效接進(jìn)入司帶制F司j造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，的信言息溝通，這就是非信言息又憾的博弈過程。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。2.1.41言息傳遞方式發(fā)生了變化。供應(yīng)商可以共1.3驗(yàn)收檢查是采購部門的→個

17、重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的享制造部門、采購部門的信息，減少了信息慶真，提高了供應(yīng)商應(yīng)變的能難度大。質(zhì)量與交貨期是采購一方要考慮的另外兩個重要因素，但是在力。同時在訂貨過程中不斷進(jìn)行信息反饋，修正訂貨計(jì)劃，使訂貨與需求現(xiàn)行的采購模式下，要有效控制質(zhì)量和交貨用隨過事后把關(guān)的辦法。樹寺同步。因?yàn)椴少徱环娇少崊⑴c供應(yīng)商的生產(chǎn)組織、過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動，相2.2實(shí)現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。訂剃脅的采購方式互的工作是不透明的。因此需要

18、通過各種有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門的聯(lián)準(zhǔn)等，進(jìn)行檢查驗(yàn)收。缺乏合作的質(zhì)量控制會導(dǎo)致采購部門對采購物品系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，與實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購提供基石出保障。質(zhì)量控制的難度增加，投入大量的精力和時間，支付各種應(yīng)酬、征詢費(fèi)用刀從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。實(shí)施外部資源管理是實(shí)施精和其他開支，管理費(fèi)用太大。細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。供應(yīng)鏈管理的一個重要思想是在生產(chǎn)控1.4供需關(guān)系是臨

19、時的或短期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作。在現(xiàn)制中采用基于訂單流的準(zhǔn)是化生產(chǎn)模式，使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著行的采購模式中，供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的，或者短時性的合精細(xì)化生產(chǎn)努力，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的幾個“零“化管理:零缺陷、零庫存、零作，而且競爭多于合作。由于缺乏合作與協(xié)調(diào)，采購過程中各種抱怨和扯交貨期、零故障、零肥料、零事故等。供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)皮的事情比較多，很多時間消超在解決日常問題上，沒有更多的時間用性、集成性、同

20、步性，外部資源管理是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理且在思想的一個重來做長期性預(yù)測與計(jì)劃工作，供應(yīng)與需求之間這種缺乏合作的氣氛增加要步驟一企業(yè)集成。從伊啟鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從了許多運(yùn)作中的不確定性，其間產(chǎn)生的糾紛比較多，增加了成本。內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步。外部資源管理并不是采購一方仔1.5相應(yīng)用戶需求能力遲鈍。由于供應(yīng)與采購雙方在信息的溝通方游企業(yè))的單方面努力就是能取得成效的，需要供應(yīng)商的配合與支持。麗缺乏及時地信息反饋，在市

21、場需求發(fā)生變化的情況下，采購一方也不2.4從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式能改變供應(yīng)一方己有的訂貨合同，因此采購一方在需求減少時庫存增下，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此元法解決一些加，需求增加時，出現(xiàn)供不應(yīng)求。重新訂貨需要增加談判過程，因此供需涉及卸可性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為之間對用戶需求的相應(yīng)沒有同步進(jìn)行，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。解決這些問題創(chuàng)造了條件，這些問題是:2