論組織級項目管理的績效考核

1、SYSMANAGEMENT系統(tǒng)管理論組織級2頁目管理的績奴竅孩.謝欣海摘要:本文討論了組織級項目管理的績效考核這一話題。組織級項目管理的績效考核是在為提升項目質(zhì)量、工作效率和公司盈利水平，激勵員工多勞多得的這一背景下，公司自2011年開始實施的一個管理手段。在本文中首先介紹了我們公司信息系統(tǒng)項目管理的現(xiàn)狀，接著闡述了公司對項目紐績效考核的立大指標、項目組對項目成員績效考核的四大指標以及項目績效考核的優(yōu)點和考核過程中遇到的一些問題，繼而論

2、述了我們公司項目人力資源績效考核的目的、流程和實際效果。關(guān)鍵詞:項目管理績效考核直以來，公司高層非常重視管理，為了提高工作效率、避免吃大鍋飯現(xiàn)象，隨著公司管理水平的不斷提升，公司自2011年以來，就開始實施按項目進行績效考核。我們公司實施按項目進行績效考核實際上是分兩個層面:一個層面是公司對項目進行績效考核另一個層面是項目經(jīng)理對項目成員進行績效考核。公司對項目績效的考核主要包括五大指標:項目毛利、預(yù)算與決算的差異率、計劃進度與實際進度差

3、異率、項目缺陷密度和客戶滿意度等項目組對項目成員的績效考核主要包括四大指標:有效工作量、工作質(zhì)量、項目組整體工作績效以及項目經(jīng)理的評價。通過項目考核，我們明顯感覺到:項目利潤率提高了、客戶滿意度提升了、計劃準確性提高了。對個人而言，原來干多干少→個樣，每月拿固定工資，實施項目考核后，技術(shù)好、工作積極和出活多的員工收入明顯增加，這些員工大受項目經(jīng)理的歡迎，這樣也迫使那些后進的員工積極提升技術(shù)能力、主動索取工作任務(wù)以及增強自己的團隊合作意識

4、。雖然項目考核帶來了積極的意義和效果，但由于項目考核指標不盡完善，個別項目經(jīng)理和個別項目組成員比較短視，為了得到公司對項目組或項目經(jīng)理對個人工作績效的更好評價，他們有時候會以犧牲項目質(zhì)量為代價而趕工期趕進度，這樣給項目后續(xù)工作帶來了→定程度的不利影響。另外，由于有些考核指標在準確量化上還存在一些偏差，時常也導(dǎo)致考核者與被考核者之間)些矛盾和不滿情況的出現(xiàn)?；氐巾椖拷M對項目成員的績效考核，即項目的人力資源、績效考核這個方面t來說，我們考核

5、的目的就是要激發(fā)大家的工作熱情和工作貢獻程度、激勵員工提升技能、激勵員工之間的良性競爭和精誠合作，實踐證明效果還是非常不錯的。我們公司項目人力資源績效考核的基本流程如下:(1)在考核周期內(nèi)，項目經(jīng)理和項目小組長把項目組成員或小組成員的績效按有效工作量、工作質(zhì)量、項目組整體工作績效和項目經(jīng)理的評價四大指標進行統(tǒng)計并按照事先約定的比例進行加權(quán)后得到總分。(2)項目經(jīng)理匯總項目組所有成員的績效數(shù)據(jù)形成本考核周期內(nèi)的績效考核表。(3)項目經(jīng)理分

6、別和項目組各成員溝通本考核周期內(nèi)的績效數(shù)據(jù)、糾正偏差直至達成共識。(4)項目經(jīng)理把本考核周期內(nèi)項目組成員的績效考核數(shù)據(jù)分別提交給項目組成員所在部門的部們經(jīng)理。(5)各部門經(jīng)理匯總審核各項目組提交的這些數(shù)據(jù)，加入本部門的評價后提交給主管領(lǐng)導(dǎo)審批。(6)部門經(jīng)理將主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的績效數(shù)據(jù)提交給公司人力資源部。(7)公司人力資源部會同公司財務(wù)部按考核結(jié)果發(fā)放員工工資或獎金。我們公司把項目人力資源績效考核與員工每月工資掛鉤、與員工年度獎金掛鉤、

7、與員工技術(shù)任職資格和管理任職資格掛鉤，繼而對員工的晉升、加薪、續(xù)聘和解雇等提供基礎(chǔ)依據(jù)這一→做法，取得了良好的管理效果。實施項目人力資掘績效考核是三方(員工、項目組、公司)受益的一個管理措施(1)員工工作面貌煥然→新，大家感覺更有奔頭，員工離職率明顯下降。(2)項目經(jīng)理的工作比以前輕松不少，以前大家都不愿意當項目經(jīng)理，現(xiàn)在想當項目經(jīng)理的員工越來越多，能否當上項目經(jīng)理還需要通過公司的資格考核。(3)公司管理水平上了新臺階、企業(yè)核心競爭力明

8、顯增強。從2011年我們公司實施組織級項目管理績效考核辦法以來，至今已有五個年頭。五年來，我們邊實施邊改進，現(xiàn)在項目管理考核辦法也日臻完美ζ當然管理沒有最好只有更好，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和團隊新生代員工的加盟，管理辦法和制度一定要與時俱進?？偨Y(jié)這五年的歷程，我們項目管理績效考核辦法的成功經(jīng)驗主要是三點(1)項目和員工的績效用數(shù)據(jù)說話，提升了可信度和大家的認可程度。(2)管理制寇→定要堅持執(zhí)行，在執(zhí)行中去發(fā)現(xiàn)問題和不斷完善。(3)設(shè)置

9、的項目績效考核指標只有把公司、項目組和項目成員三者的利益統(tǒng)一起來，才具有更強大的生命力。IHI參考文獻[1]王勇，張斌項目管理知識體系指南(PMBOK指南)第四版，北京，電子工業(yè)出版社，2012:152一160[2]5c拉培德績效考核與管理[M]二版.上海華東理工大學(xué)出版斗土，2014(作者單位:天津市普迅電力信息技術(shù)有限公司)信息系統(tǒng)工程I2015.2.2071SYSMANAGEMENT系統(tǒng)管理論組織級2頁目管理的績奴竅孩.謝欣海摘要

10、:本文討論了組織級項目管理的績效考核這一話題。組織級項目管理的績效考核是在為提升項目質(zhì)量、工作效率和公司盈利水平，激勵員工多勞多得的這一背景下，公司自2011年開始實施的一個管理手段。在本文中首先介紹了我們公司信息系統(tǒng)項目管理的現(xiàn)狀，接著闡述了公司對項目紐績效考核的立大指標、項目組對項目成員績效考核的四大指標以及項目績效考核的優(yōu)點和考核過程中遇到的一些問題，繼而論述了我們公司項目人力資源績效考核的目的、流程和實際效果。關(guān)鍵詞:項目管理績

11、效考核直以來，公司高層非常重視管理，為了提高工作效率、避免吃大鍋飯現(xiàn)象，隨著公司管理水平的不斷提升，公司自2011年以來，就開始實施按項目進行績效考核。我們公司實施按項目進行績效考核實際上是分兩個層面:一個層面是公司對項目進行績效考核另一個層面是項目經(jīng)理對項目成員進行績效考核。公司對項目績效的考核主要包括五大指標:項目毛利、預(yù)算與決算的差異率、計劃進度與實際進度差異率、項目缺陷密度和客戶滿意度等項目組對項目成員的績效考核主要包括四大指標

12、:有效工作量、工作質(zhì)量、項目組整體工作績效以及項目經(jīng)理的評價。通過項目考核，我們明顯感覺到:項目利潤率提高了、客戶滿意度提升了、計劃準確性提高了。對個人而言，原來干多干少→個樣，每月拿固定工資，實施項目考核后，技術(shù)好、工作積極和出活多的員工收入明顯增加，這些員工大受項目經(jīng)理的歡迎，這樣也迫使那些后進的員工積極提升技術(shù)能力、主動索取工作任務(wù)以及增強自己的團隊合作意識。雖然項目考核帶來了積極的意義和效果，但由于項目考核指標不盡完善，個別項目

13、經(jīng)理和個別項目組成員比較短視，為了得到公司對項目組或項目經(jīng)理對個人工作績效的更好評價，他們有時候會以犧牲項目質(zhì)量為代價而趕工期趕進度，這樣給項目后續(xù)工作帶來了→定程度的不利影響。另外，由于有些考核指標在準確量化上還存在一些偏差，時常也導(dǎo)致考核者與被考核者之間)些矛盾和不滿情況的出現(xiàn)?；氐巾椖拷M對項目成員的績效考核，即項目的人力資源、績效考核這個方面t來說，我們考核的目的就是要激發(fā)大家的工作熱情和工作貢獻程度、激勵員工提升技能、激勵員工之

14、間的良性競爭和精誠合作，實踐證明效果還是非常不錯的。我們公司項目人力資源績效考核的基本流程如下:(1)在考核周期內(nèi)，項目經(jīng)理和項目小組長把項目組成員或小組成員的績效按有效工作量、工作質(zhì)量、項目組整體工作績效和項目經(jīng)理的評價四大指標進行統(tǒng)計并按照事先約定的比例進行加權(quán)后得到總分。(2)項目經(jīng)理匯總項目組所有成員的績效數(shù)據(jù)形成本考核周期內(nèi)的績效考核表。(3)項目經(jīng)理分別和項目組各成員溝通本考核周期內(nèi)的績效數(shù)據(jù)、糾正偏差直至達成共識。(4)項

15、目經(jīng)理把本考核周期內(nèi)項目組成員的績效考核數(shù)據(jù)分別提交給項目組成員所在部門的部們經(jīng)理。(5)各部門經(jīng)理匯總審核各項目組提交的這些數(shù)據(jù)，加入本部門的評價后提交給主管領(lǐng)導(dǎo)審批。(6)部門經(jīng)理將主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的績效數(shù)據(jù)提交給公司人力資源部。(7)公司人力資源部會同公司財務(wù)部按考核結(jié)果發(fā)放員工工資或獎金。我們公司把項目人力資源績效考核與員工每月工資掛鉤、與員工年度獎金掛鉤、與員工技術(shù)任職資格和管理任職資格掛鉤，繼而對員工的晉升、加薪、續(xù)聘和解雇等

16、提供基礎(chǔ)依據(jù)這一→做法，取得了良好的管理效果。實施項目人力資掘績效考核是三方(員工、項目組、公司)受益的一個管理措施(1)員工工作面貌煥然→新，大家感覺更有奔頭，員工離職率明顯下降。(2)項目經(jīng)理的工作比以前輕松不少，以前大家都不愿意當項目經(jīng)理，現(xiàn)在想當項目經(jīng)理的員工越來越多，能否當上項目經(jīng)理還需要通過公司的資格考核。(3)公司管理水平上了新臺階、企業(yè)核心競爭力明顯增強。從2011年我們公司實施組織級項目管理績效考核辦法以來，至今已有五

17、個年頭。五年來，我們邊實施邊改進，現(xiàn)在項目管理考核辦法也日臻完美ζ當然管理沒有最好只有更好，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和團隊新生代員工的加盟，管理辦法和制度一定要與時俱進?？偨Y(jié)這五年的歷程，我們項目管理績效考核辦法的成功經(jīng)驗主要是三點(1)項目和員工的績效用數(shù)據(jù)說話，提升了可信度和大家的認可程度。(2)管理制寇→定要堅持執(zhí)行，在執(zhí)行中去發(fā)現(xiàn)問題和不斷完善。(3)設(shè)置的項目績效考核指標只有把公司、項目組和項目成員三者的利益統(tǒng)一起來，才具有更