檢驗醫(yī)學工作流程中常見差錯及對策

1、任度，為醫(yī)院今后可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅實的基礎。!!““規(guī)范了服務程序，簡化了服務流程“醫(yī)院通過實施“一站式”服務，門診護理人員認真落實醫(yī)院管理年各項標準，不斷完善各項規(guī)章、制度，規(guī)范服務程序，簡化服務流程，徹底解決人民群眾看病難、看病貴的具體舉措。通過實施，成效是顯著的，使本院門診患者就診人次以兩位數(shù)的速度遞增。!!!“改善了患者就醫(yī)環(huán)境“通過實施“一站式”服務，醫(yī)院門診各就診室外增設了候診廳、休息區(qū)，掛號、劃價室，開通提前掛號和增設電

2、話預約掛號等，提供了許多人性化服務設施，張貼溫馨提示、每層懸掛就診科室和專業(yè)類別及流程圖，從而改善了患者就醫(yī)環(huán)境，增強了患者對醫(yī)院滿意程度。!!#“患者得實惠，醫(yī)院獲發(fā)展“實施“一站式”服務，門診護理人員的工作時間和勞動強度增加了，但患者獲得了實惠?；颊邷p少了排隊、來回奔跑的次數(shù)和時間，增加了就診時間，為患者獲得更安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務提供基礎。同時本院通過電子處方提升了門診患者處方、病歷、檢驗報告的存儲時間，為患者翻閱和免費提供所需既往

3、門診處方、病歷和各種檢驗報告提供了方便。!!$““一站式”服務有待改進和提高“目前本院實施的“一站式”服務，還存在一些不完善的地方，有待改進和提高?；颊卟⒉荒芡ā耙徽臼健狈战鉀Q所有問題，只是減少了排隊、來回奔跑的次數(shù)和時間，離理想的“一站式”服務還存在較大的差距。（收稿日期：#$$%卷第.期!!!“采取的對策!!!!““做尿液分析的尿標本不新鮮或是用加了防腐劑的標本做尿液分析，導致結(jié)果出現(xiàn)不應有的異常。在某些情況下應向患者詢問是否服用