服裝設(shè)計(jì)部門崗位職能與工作流程規(guī)范模式探討

1、遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)年第期2009433一個(gè)好的服裝企業(yè)，一定要具備先進(jìn)規(guī)范并有實(shí)踐基礎(chǔ)的管理模式，其中清楚明確的部門職能與崗位描述、先進(jìn)科學(xué)的工作程序與流程是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵。我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略是加強(qiáng)自主品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于品牌服裝的設(shè)計(jì)與研發(fā)；而服裝設(shè)計(jì)部門的工作效率與質(zhì)量，則是品牌公司順暢運(yùn)營(yíng)的前提和保障。服裝設(shè)計(jì)部門的崗位職能與工作流程的規(guī)范化，在服裝品牌企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用?；谀壳拔覈?guó)服裝

2、企業(yè)設(shè)計(jì)部門崗位職能和工作流程的現(xiàn)狀，筆者根據(jù)多年服裝品牌運(yùn)作和產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門管理的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前一些中小型服裝企業(yè)設(shè)計(jì)部門的崗位職能和工作流程存在的問題，提出規(guī)范化的設(shè)計(jì)部門崗位要求與工作流程，以期對(duì)提升品牌設(shè)計(jì)效率與質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)自主品牌建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有所裨益。一、一些中小型服裝企業(yè)設(shè)計(jì)部門崗位職能和工作流程不規(guī)范的現(xiàn)狀一、一些中小型服裝企業(yè)設(shè)計(jì)部門崗位職能和工作流程不規(guī)范的現(xiàn)狀我國(guó)服裝行業(yè)走品牌化道路源于上個(gè)世紀(jì)年代初中90國(guó)紡織總

3、會(huì)提出的“建設(shè)中國(guó)服裝品牌工程”，發(fā)展的時(shí)間很短，品牌企業(yè)的管理模式還處于建設(shè)和完善階段，尤其是一些中小型服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)部門，存在著嚴(yán)重的崗位職能和工作流程不規(guī)范的問題，主要表現(xiàn)如下：設(shè)計(jì)部門只有簡(jiǎn)單的工作分工和工作銜接，沒有建立1.相關(guān)的崗位職能與工作流程的管理模式；即便建立了也只是流于形式，工作隨意性大，不能嚴(yán)格執(zhí)行，在執(zhí)行過程中經(jīng)常出問題，影響工作效率與質(zhì)量。設(shè)計(jì)部門崗位之間的職能重疊，一事二管，互相扯2.皮；崗位職能之間出現(xiàn)空檔

4、，工作不能銜接，該做的工作沒人去做；崗位職能制定得不實(shí)用，或高難復(fù)雜難以操作落實(shí)，或者過于簡(jiǎn)單達(dá)不到工作質(zhì)量要求，沒有制約力。崗位描述不完整，該做的工作出現(xiàn)遺漏；崗位描述不準(zhǔn)確，責(zé)任權(quán)利劃分不清楚，“容易有利益的事”都要管，“麻煩沒利益的事”都不管。工作流程中上下游崗位鏈接邏輯性差，無序混亂；程3.序過于繁瑣，影響工作效率；確認(rèn)程序不明確、不嚴(yán)格，流程不能順利通暢；流程制定過于程式化，缺乏靈活性。上述現(xiàn)象帶有普遍性，是制約服裝企業(yè)品牌化

5、進(jìn)程、影響品牌企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)工作效率與質(zhì)量的主要原因。因此，服裝設(shè)計(jì)部門制定規(guī)范化的崗位要求與工作流程非常必要。下面以中型品牌企業(yè)的服裝設(shè)計(jì)部門為例，來描述規(guī)范化的服裝設(shè)計(jì)部門崗位職能、工作程序與流程。二、服裝設(shè)計(jì)部門的崗位設(shè)置與崗位描述二、服裝設(shè)計(jì)部門的崗位設(shè)置與崗位描述（一）服裝設(shè)計(jì)部門的工作職能制定服裝設(shè)計(jì)部門的工作職能，明確本部門的主要工作任務(wù)和責(zé)任，是進(jìn)行崗位設(shè)置和崗位描述的前提。服裝設(shè)計(jì)部門的主要職能：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年

6、度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，圍繞商品部1.制訂的產(chǎn)品計(jì)劃，制訂公司各服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板任務(wù)。與公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營(yíng)銷中心溝通，進(jìn)行銷售跟蹤，根2.據(jù)市場(chǎng)反饋情報(bào)資料，及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求，增加競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)3.計(jì)確認(rèn)。負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、4.歸檔和保管。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新5.材料等情報(bào)資料的收集、整理

7、、歸檔。（二）崗位描述服裝設(shè)計(jì)部門的崗位設(shè)置，因公司的規(guī)模大小和運(yùn)營(yíng)模式的特點(diǎn)而各不相同，要從設(shè)計(jì)工作的實(shí)際需要出發(fā)，力求規(guī)范、實(shí)用，切忌繁瑣和程式化。一般由設(shè)計(jì)、制版、工藝三部分崗位組成，設(shè)計(jì)崗位主要包括首席設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師崗位；制板崗位主要包括版房主管、制板師崗位；工藝崗位主要包括工藝師、樣衣師崗位。服裝設(shè)計(jì)部門的崗位描述要以完整性、邏輯性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性、統(tǒng)一性為原則，在崗位分工的基礎(chǔ)上對(duì)本部門的主要職能進(jìn)行細(xì)化分解，要做到工作有所

8、屬，責(zé)任權(quán)力界定清楚。首席設(shè)計(jì)師。負(fù)責(zé)公司所屬品牌在品牌風(fēng)格和產(chǎn)品風(fēng)1.格上的整體控制，負(fù)責(zé)分配其他設(shè)計(jì)師的工作任務(wù)和日常的設(shè)計(jì)管理工作，負(fù)責(zé)與企劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門的溝通協(xié)調(diào)工作。（）負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各1季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實(shí)施，對(duì)公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負(fù)重要責(zé)任。（）每年在第一季前制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu)，2三月份交營(yíng)銷總監(jiān)審核，營(yíng)銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方達(dá)成共識(shí)后投入設(shè)計(jì)及試制。（）每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年

9、3試制完成交營(yíng)銷部審核。（）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部日常工作的調(diào)度、4安排，協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合。（）負(fù)責(zé)紙樣、5服裝設(shè)計(jì)部門崗位職能與工作流程規(guī)范模式探討秦雅娟（遼寧省服裝協(xié)會(huì)，遼寧沈陽(yáng)）110032摘要：摘要：中小型服裝企業(yè)設(shè)計(jì)部門崗位職能和工作流程存在不規(guī)范的問題，制約著服裝企業(yè)品牌化進(jìn)程，影響企業(yè)品牌開發(fā)工作的效率。要提升品牌設(shè)計(jì)工作的效率與質(zhì)量，應(yīng)建立規(guī)范化的設(shè)計(jì)部門崗位職能與工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，才能提升品牌設(shè)計(jì)的工作效率與質(zhì)量

10、，進(jìn)而增強(qiáng)自主品牌建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：服裝設(shè)計(jì)部門崗位職能工作程序工作流程效率質(zhì)量中圖分類號(hào)：中圖分類號(hào)：F273文獻(xiàn)標(biāo)示碼：文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A文章編號(hào)：文章編號(hào)：（）16725646200904003302管理縱橫管理縱橫遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)年第期2009434衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行。（）負(fù)責(zé)組織6力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題。（）負(fù)責(zé)與營(yíng)銷溝7通，提高所開發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門溝通，保

11、證所開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理，便于生產(chǎn)質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)費(fèi)用。（）負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位工作職責(zé)、定額、8規(guī)章制度，并檢查、考核。設(shè)計(jì)師。負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品系列的設(shè)計(jì)。包括設(shè)計(jì)圖稿，2.選擇面輔料、配飾，跟蹤審核制板、工藝、樣衣，安排助理設(shè)計(jì)師的工作。（）了解市場(chǎng)流行趨勢(shì)，根據(jù)公司品牌風(fēng)格1與定位及消費(fèi)者需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。（）按計(jì)劃負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)完成款2式效果圖。（）負(fù)責(zé)對(duì)自己設(shè)計(jì)款式的要求做好打樣前所需3的資料等工作。（）對(duì)初板的審定跟蹤，以及確定款式

12、、打4板。（）配合紙樣師確定款式的尺寸及工藝要求。5板房主管。負(fù)責(zé)公司所屬品牌的板型風(fēng)格設(shè)計(jì)，分配3.其他制板師工作任務(wù)及日常制板管理。（）負(fù)責(zé)制定板房生產(chǎn)1作業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施。（）負(fù)責(zé)對(duì)板房人員的培訓(xùn)、考核。2（）負(fù)責(zé)板房日常工作調(diào)配、安排，協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位3人員以及同設(shè)計(jì)人員的工作配合。（）負(fù)責(zé)解決紙樣、車板工4藝技術(shù)難題。（）負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的前提控制。（）負(fù)責(zé)紙56樣、樣衣、工藝生產(chǎn)單和其他工藝文件的審批、確認(rèn)和放行。制板師。

13、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖稿的要求，根據(jù)成衣加工的4.特點(diǎn)，負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制作原始樣板。（）按設(shè)計(jì)師的要求1做出新板，經(jīng)審核批板后，規(guī)范畫出實(shí)樣（含修剪樣）。（）負(fù)責(zé)每個(gè)新板的正確尺寸及效果的確定。（）負(fù)責(zé)根23據(jù)不同質(zhì)地、不同肌理的面料，對(duì)紙樣做出不同的細(xì)節(jié)處理。（）負(fù)責(zé)對(duì)裁板、車板過程中所發(fā)現(xiàn)的異常問題的溝通4和解決。（）按要求填好各新板的表格、制單等，并存檔留5底。（）在工作過程中，必須直接與設(shè)計(jì)師配合，溝通解決6所出現(xiàn)的問題。工藝師。根據(jù)設(shè)

14、計(jì)、制板的要求制定工藝，指導(dǎo)樣衣5.師制作、修改樣衣，并考慮批量生產(chǎn)的工序和流程編寫成衣加工工藝單。（）工藝制單設(shè)計(jì)須詳細(xì)列明對(duì)各個(gè)部位的要1求。（）樣板、工藝單、紙樣要經(jīng)副經(jīng)理審批、經(jīng)理批準(zhǔn)方2可下達(dá)裁床和車間。（）針對(duì)新款核查嘜架，準(zhǔn)確用料，繪3制經(jīng)緯紗線路、核查裁片。（）負(fù)責(zé)各款制單、紙樣存檔留4底，以備查詢。（）負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書及5材料消耗工藝定額、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額。（）開貨前負(fù)責(zé)詳細(xì)講6解各部位工藝要求及其可能出現(xiàn)

15、的問題，并將其貼在樣板上。（）抽查車間成品、尾部成品的尺碼是否準(zhǔn)確，杜絕錯(cuò)碼。7樣衣師。嚴(yán)格按照原始樣板，根據(jù)原材料的特性和工6.藝的合理性，制作和修改樣衣。（）嚴(yán)格根據(jù)紙樣師要求，1準(zhǔn)確制作工藝，及時(shí)制作新款樣衣，做好工藝流程、每道工序的詳細(xì)記錄，并把需注意的地方作一個(gè)重點(diǎn)說明。（）對(duì)2自己產(chǎn)品必須自檢自量，以最好的質(zhì)量交辦。（）在制作過3程中發(fā)現(xiàn)存在異常必須及時(shí)與紙樣師或主管溝通解決。三、服裝設(shè)計(jì)部門的工作程序與工作流程三、服裝設(shè)計(jì)

16、部門的工作程序與工作流程服裝設(shè)計(jì)部門的工作流程是指貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的配合過程，一個(gè)健全的工作流程是產(chǎn)品開發(fā)得以順暢進(jìn)行的前提。如果工作流程矛盾重重，運(yùn)作環(huán)節(jié)磕磕絆絆，勢(shì)必影響產(chǎn)品開發(fā)的順利進(jìn)行，影響整個(gè)品牌推廣的進(jìn)程。服裝設(shè)計(jì)部門工作流程的設(shè)計(jì)，要根據(jù)公司整體運(yùn)作的需要，制定環(huán)環(huán)相扣、互為制約、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑襟E。工作流程既要簡(jiǎn)潔流暢，又要科學(xué)規(guī)范。在嚴(yán)格執(zhí)行的過程中，也要靈活變通，確保工作質(zhì)量和工作效率的提高。（一）設(shè)計(jì)部的常規(guī)

17、工作程序首席設(shè)計(jì)師根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，1.圍繞市場(chǎng)部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃，依據(jù)公司的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品風(fēng)格定位，制訂公司服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。首席設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)師根據(jù)年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，制定具2.體的新產(chǎn)品服裝系列設(shè)計(jì)方案，并由企劃部、營(yíng)銷部和總經(jīng)理確認(rèn)通過。設(shè)計(jì)師根據(jù)具體產(chǎn)品系列的設(shè)計(jì)方案，組織設(shè)計(jì)師設(shè)3.計(jì)圖稿、選擇面輔料、配飾，設(shè)計(jì)款式圖稿經(jīng)首席設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)師審批通過后，由板房主管安排制板師打樣板。制板師按款式設(shè)計(jì)圖稿和設(shè)

18、計(jì)師的要求制板，經(jīng)設(shè)計(jì)4.師審核批板后，工藝師根據(jù)設(shè)計(jì)、制板的要求制定工藝要求。工藝師依據(jù)工藝要求指導(dǎo)樣衣師制作、修改樣衣，樣5.衣師根據(jù)設(shè)計(jì)、制板和工藝要求制作、修改樣衣，為工藝師提供各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，樣衣經(jīng)設(shè)計(jì)師、制板師、工藝師審核通過后，由工藝師編寫完整的工藝單。各個(gè)產(chǎn)品系列樣衣完成后，協(xié)同公司的企劃部、供應(yīng)6.部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部等進(jìn)行審核，設(shè)計(jì)部根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)通過的產(chǎn)品系列將組合成公司下一季的新產(chǎn)品。新

19、產(chǎn)品投入生產(chǎn)線和進(jìn)入市場(chǎng)后，設(shè)計(jì)部門隨時(shí)跟蹤7.反饋技術(shù)、質(zhì)量、銷量等信息，并根據(jù)生產(chǎn)和市場(chǎng)的需要，及時(shí)做出調(diào)整方案、實(shí)施調(diào)整措施。（二）服裝設(shè)計(jì)部門工作流程示意圖上述崗位職能與工作流程是服裝設(shè)計(jì)部門采用的比較規(guī)范的管理模式，可為服裝企業(yè)設(shè)計(jì)部門提供參考借鑒。結(jié)合本企業(yè)設(shè)計(jì)部門和品牌運(yùn)作的特色，制定合適的崗位職能與工作流程，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展和品牌提升不斷調(diào)整、創(chuàng)新，才是服裝設(shè)計(jì)部門管理模式規(guī)范化的本質(zhì)。明確服裝設(shè)計(jì)部門的崗位職能，掌握本職

20、崗位的基本技能，嚴(yán)格執(zhí)行崗位要求，嚴(yán)謹(jǐn)工作，是服裝設(shè)計(jì)部門員工的基本素質(zhì)。制定規(guī)范實(shí)用的崗位職能與工作流程，各個(gè)崗位配合默契地完成工作流程，是服裝設(shè)計(jì)部門的基本工作狀態(tài)。建立規(guī)范化的設(shè)計(jì)部門崗位職能與工作流程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，才能提升品牌設(shè)計(jì)的工作效率與質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)自主品牌建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：參考文獻(xiàn)：劉曉剛品牌服裝設(shè)計(jì)上海：東華大學(xué)出版社，[1].[M].2006.常亞平服裝企業(yè)管理模式北京：中國(guó)紡織出版社，[2].[M].