新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的成本管理

1、—____管理視角MANAGEMENT一、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特征競(jìng)爭(zhēng)的壓力和發(fā)展的動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各方面適時(shí)而變。因?yàn)樽陨淼姆N種局限性，傳統(tǒng)的成本管理模式受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，已經(jīng)難以擔(dān)當(dāng)起在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下為企業(yè)獲取戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)的重任。這種變化推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變化，也沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式。其中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻影響的因素主要包括以下幾個(gè)方面。1市場(chǎng)狀況瞬息萬(wàn)變。企業(yè)必須以市場(chǎng)為中心，了解市場(chǎng)，把握市場(chǎng)，面向市場(chǎng)，將時(shí)間作為一種競(jìng)爭(zhēng)要素，及

2、時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。企業(yè)要求及時(shí)發(fā)掘市場(chǎng)需求的新領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品引入市場(chǎng)，企業(yè)才能在這種環(huán)境中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2自動(dòng)化程度明顯提高。生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高為企業(yè)滿足、適應(yīng)市場(chǎng)提供了技術(shù)上的可能與保證。企業(yè)只有不斷快速地向市場(chǎng)引入新產(chǎn)品，并在提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面具有優(yōu)勢(shì)，才可能適應(yīng)市場(chǎng)變化快的特點(diǎn)，在市場(chǎng)大潮中立足，否則將會(huì)無(wú)力面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。3企業(yè)間的聯(lián)系越來(lái)越緊密。企業(yè)生存、發(fā)展不再僅僅取決于目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)

3、，而更多地取決于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；取決于企業(yè)能否通過(guò)努力來(lái)改造和適應(yīng)未來(lái)環(huán)境，創(chuàng)造出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品來(lái)。企業(yè)必須在戰(zhàn)略上制勝，在戰(zhàn)114經(jīng)濟(jì)論壇2∞515文／蒙立元姚弋紅略競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。二、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)成本管理的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的成本管理的主要特點(diǎn)是專(zhuān)注于生產(chǎn)成本的削減和管理全過(guò)程的成本降低，通過(guò)改進(jìn)工藝，增加規(guī)模和大批量生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在壓力的不斷增強(qiáng)和企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力促使企業(yè)不斷地尋找降低成本的有效途徑，但傳統(tǒng)的成本

4、控制理論和方法沒(méi)有確立起戰(zhàn)略成本觀念，沒(méi)有把成本管理放到戰(zhàn)略角度來(lái)加以考慮，更沒(méi)有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)形成的技術(shù)平臺(tái)來(lái)改善成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略思維，不能從成本形成的源頭上大幅度地降低成本。傳統(tǒng)的成本管理思想和模式已不符合新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求，其存在的缺點(diǎn)與不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1戚本管理觀念的落后，缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念。其中最大的莫過(guò)于企業(yè)成本管理意識(shí)的落后。成本研究集中于生產(chǎn)成本，忽視其它活動(dòng)如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施等對(duì)相對(duì)成

5、本地位的影響。各項(xiàng)單個(gè)活動(dòng)的成本都是按順序進(jìn)行分析的，無(wú)視可能影響成本的各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系。評(píng)估企業(yè)相對(duì)成本地位時(shí)，僅借助工資率或原材料耗費(fèi)量的簡(jiǎn)單對(duì)比來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。2管理上的短期行為。傳統(tǒng)成本管理模式?jīng)]有從成本形成的源頭尋找產(chǎn)生無(wú)效成本的動(dòng)因，僅考慮當(dāng)期成本的影響，追求短期利益，無(wú)法大幅度地降低成本。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)的生存發(fā)展更多取決于未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)要想取得持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須將成本的降低與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。3偏重

6、于內(nèi)部管理，管理內(nèi)容還很狹隘。傳統(tǒng)的成本管理往往只注重企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和工藝過(guò)程，認(rèn)為產(chǎn)品數(shù)量是決定企業(yè)成本高低的惟一，對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)不做考慮。新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)成本管理從戰(zhàn)略角度出發(fā)，密切關(guān)注客戶(hù)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。4缺乏應(yīng)有的分析和反饋機(jī)制。我國(guó)企業(yè)缺乏先進(jìn)的成本分析體系以及有效的成本反饋機(jī)制，沒(méi)有能力分析哪些活動(dòng)才是成本控制和削減成本最大的環(huán)節(jié)。企業(yè)現(xiàn)行成本系統(tǒng)將成本按照職能項(xiàng)目分類(lèi)，如直接勞動(dòng)、間接勞動(dòng)

7、和間接成本，會(huì)影響企業(yè)決策的科學(xué)性。同時(shí)成本反饋往往被很多企業(yè)忽視。成本反饋是成本用于企業(yè)決策管理的直接體現(xiàn)。學(xué)習(xí)曲線的原理表明成本分析的結(jié)果，可用以改善決策，而企業(yè)決策實(shí)施后，其效果能由年終成本分析反映出來(lái)，并可循環(huán)作用于以后的決策。5管理形式上的滯后性。傳統(tǒng)成本管理過(guò)分依賴(lài)現(xiàn)有的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)，未能采取靈活多變的成本方法，過(guò)分強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面的信息而忽略了非財(cái)務(wù)方面的信息，如及時(shí)交貨次數(shù)、顧客投訴次數(shù)、市萬(wàn)方數(shù)據(jù)場(chǎng)占有率等數(shù)據(jù)，不能及時(shí)獲

8、取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略全面的信息以對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不再是“大魚(yú)吃小魚(yú)”而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。上述的成本管理方式因?yàn)榉磻?yīng)機(jī)制較慢，不再適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求，往往成為制約企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制定發(fā)展戰(zhàn)略的瓶頸。6成本管理理論研究和技術(shù)方法的局限性。技術(shù)條件及理論研究的局限加深了傳統(tǒng)成本管理無(wú)力應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由傳統(tǒng)成本管理的特點(diǎn)所決定，管理人員把目光幾乎完全集中在直接成本上。企業(yè)中先進(jìn)信息系統(tǒng)和自動(dòng)化程序的引入正在使直接成

9、本不斷下降，間接成本大大提高，全部質(zhì)量保證活動(dòng)的成本總和大得驚人。在新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，傳統(tǒng)成本信息不能真實(shí)反映產(chǎn)品生產(chǎn)耗費(fèi)的基本面貌。產(chǎn)品成本信息的失真會(huì)造成企業(yè)管理決策上的失誤，使企業(yè)獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力下降，不利于企業(yè)發(fā)展。有資料表明，產(chǎn)品成本的70％一80％是由研制階段決定的，因此沒(méi)有基于產(chǎn)品生命周期的成本控制系統(tǒng)，往往會(huì)因抓不到重點(diǎn)而使成本處于“失控”狀態(tài)。7企業(yè)成本管理缺乏相應(yīng)的組織保證，執(zhí)行不力。由于缺乏科學(xué)積極的成本觀念，企業(yè)對(duì)

10、成本管理重視不夠，成本管理往往成為財(cái)務(wù)部門(mén)的附屬業(yè)務(wù)，成本管理人員大多是財(cái)務(wù)人員兼職，缺乏應(yīng)有的各部門(mén)協(xié)調(diào)能力。而且傳統(tǒng)成本管理對(duì)成本的控制由各職能部門(mén)各自獨(dú)立進(jìn)行，各職能部門(mén)之間缺乏應(yīng)有的聯(lián)系，使成本控制的時(shí)間和成本降低空間都大大縮小，缺少全局的把握。由此，傳統(tǒng)成本管理模式在管理觀念、管理內(nèi)容、范圍、方法等方面的局限性和狹隘性，導(dǎo)致了其不能適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只有不斷探索和實(shí)踐新的成本管理理論和操作模式，才能指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)成本管理，獲得戰(zhàn)

11、略上的成本優(yōu)勢(shì)。三、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)成本管理MANAGEMENT管理視角Il_I理論和方法二十一世紀(jì)的我國(guó)企業(yè)，正面臨著內(nèi)外部環(huán)境的深刻變化。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視戰(zhàn)略管理的觀念與技術(shù)。但是為企業(yè)的內(nèi)部管理提供信息的傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)仍拘泥于成本會(huì)計(jì)方法與成本管理制度，成本管理制度事實(shí)上成為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的附屬物，已經(jīng)不適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了。因此把成本管理的視角轉(zhuǎn)到與戰(zhàn)略的結(jié)合上，已成為當(dāng)代成本管理的新趨勢(shì)。企業(yè)必須把重點(diǎn)放在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

12、上來(lái)，不能盲目地把眼光放在為降低成本而降低成本。對(duì)于開(kāi)放型、競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部相關(guān)價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)成本管理的理論和操作基礎(chǔ)應(yīng)該建立在對(duì)價(jià)值鏈的科學(xué)分析上，確立起外向、長(zhǎng)期、全面的成本管理模式。這種成本管理模式更加重視企業(yè)外部環(huán)境的影響，成本管理的對(duì)象應(yīng)該不僅包括整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈，也包括企業(yè)內(nèi)的價(jià)值鏈；不僅要對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行分析，還應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研究、試制、設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)進(jìn)行控

13、制，把企業(yè)成本管理問(wèn)題放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考慮。另外應(yīng)把成本管理的重點(diǎn)放在企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，并不局限于一個(gè)會(huì)計(jì)期間。通過(guò)采取與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相配合的成本管理制度，采用學(xué)習(xí)曲線、價(jià)值工程等途徑來(lái)分析，從多方面不斷改進(jìn)技術(shù)，全面考慮各種潛在機(jī)會(huì)，分析各種機(jī)會(huì)成本，使企業(yè)成本保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以增加企業(yè)的價(jià)值，提高企業(yè)的盈利，使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下較為有效的成本管理方法體系在內(nèi)容上包括戰(zhàn)略成本分析體系、成本管理

14、的戰(zhàn)略方法體系、成本管理保障措施體系三個(gè)方面。這個(gè)方法體系以成本管理的外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析為基礎(chǔ)展開(kāi)，通過(guò)這些分析和揭示企業(yè)的相對(duì)成本地位，描述可以利用的外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，提示企業(yè)可能面臨的威脅和存在的弱點(diǎn)，明確企業(yè)成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容。戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容包括三個(gè)方面：①影響企業(yè)成本的環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，其主要目的是揭示企業(yè)在成本方面面臨的機(jī)會(huì)與威脅。②企業(yè)內(nèi)部條件分析，目的在于揭示企業(yè)成本方面的優(yōu)

15、勢(shì)與弱點(diǎn)。③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本分析，目的是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本及其戰(zhàn)略，以確定企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本地位，以便企業(yè)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施。戰(zhàn)略成本分析為明確應(yīng)該采取的戰(zhàn)略方法和措施提供了依據(jù)。成本管理的戰(zhàn)略方法是以日常成本管理為主要目的，其方法措施主要是一些制度性控制方法，指能夠通過(guò)制度進(jìn)行規(guī)范，并有可能與成本核算制度結(jié)合運(yùn)用的方法。主要包括責(zé)任成本制度、標(biāo)準(zhǔn)成本(或定額成本)制度等。成本管理保障措施是為了保證成本管理方法措施的有效性和保證成本管

16、理方法措施的順利實(shí)施而建立的各種規(guī)范，包括制度保障體系和組織保障體系。成本管理保障措施體系包括制度保障體系、組織保障體系和成本預(yù)警分析系統(tǒng)三個(gè)方面。另外，建立成本管理績(jī)效的評(píng)價(jià)體系也是其中的重要內(nèi)容。降低成本、獲取成本優(yōu)勢(shì)需要多種協(xié)同措施，需要不同的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略之間的相互匹配，需要從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)成本管理問(wèn)題。要改善企業(yè)的相對(duì)成本地位從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅需要管理人員更多的重視，更需要在戰(zhàn)略上做出重大轉(zhuǎn)變。在我國(guó)加入WT0后，在企業(yè)由粗