新媒體時(shí)代下的員工參與管理

1、…柵←l州附γ1……翩惆U…精干式，借助于新媒體技術(shù)的交流方式顯得更為自由和寬松，能有效消除下級(jí)在表達(dá)意愿時(shí)的顧慮感，使得管理更具人性化，能大大提升員工參與管理的積極性。最后，新媒體易造成員工參與管理中人際關(guān)系的虛擬化。新媒體時(shí)代下人人都有可能成為信息源，人們之間的交流具有隱蔽性和虛擬性，從而帶來了現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系的虛擬化。如果具備適應(yīng)新媒體特征的員工參與管理制度，可以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，提升管理的效率，反之，則有可能形成管

2、理的、混亂，帶來內(nèi)部消耗。二、新媒體時(shí)代下員工參與管理的制度設(shè)計(jì)員工參與管理是指讓員工參與到組織的管理活動(dòng)過程中，與管理者處于平等的地位研究和討論組織中的重大問題。通過參與管理，員工提高了工作和生活質(zhì)量，工作績(jī)效也隨之相應(yīng)地提高。麥格雷戈將員工參與管理定義為:為發(fā)揮員工所有的能力，并為鼓勵(lì)員工對(duì)組織成功做更多的努力而設(shè)計(jì)的一種參與過程。新媒體時(shí)代下員工參與管理需要三方面的支撐:首先，要具備新媒體環(huán)境下員工參與管理的氛圍，無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是

3、員工都要有利用新媒體進(jìn)行溝通交流的能力和意愿其次，要具備相應(yīng)的新媒體條件使員工參與管理成為可能最后，要形成適應(yīng)新媒體特征的員工參與管理的制度。新媒體時(shí)代下員工參與管理的制度設(shè)計(jì)中，需要注意四個(gè)關(guān)鍵性的因素:一是權(quán)力的授予。一般而言，員工參與管理可分為個(gè)人利益相關(guān)事務(wù)、部門事務(wù)和企業(yè)發(fā)展事務(wù)二類，對(duì)個(gè)人利益口廣東向智林22新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)。一些學(xué)者按照以傳播工具分類的思路將新媒體概括為數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、

4、于機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于傳統(tǒng)的報(bào)刊、雜志、廣播、電視四大媒體，新媒體又被形象地稱為“第五媒體“。一、新媒體時(shí)代下員工參與管理的新特點(diǎn)首先，新媒體提升了員工參與管理的便捷性。在新媒體環(huán)境下，員工可以通過于機(jī)短信、博客、網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ聊天室、電子郵件等載體方便和快捷地發(fā)布信息，在最短時(shí)間內(nèi)，通過文字、言語、圖片或相互交流等方式，把自己的觀點(diǎn)和建議迅速準(zhǔn)確地傳遞給管理者。同時(shí)還可以保證員工參與

5、管理在時(shí)間上的自主性和空間上的靈活性，最大限度地提高信息的傳遞效率。其次，新媒體提升了員工參與管理的積極性。信息的互動(dòng)是新媒體時(shí)代的顯著特點(diǎn)，信息網(wǎng)狀的多向流動(dòng)為管理者和被管理者之間創(chuàng)造了一個(gè)平等、開放的交流空間。相比于傳統(tǒng)上下級(jí)之間面對(duì)面的嚴(yán)肅的交流方VI二1m川1:1n.U.ID~ER工量與r.c(嘈昏瑞林精相關(guān)事務(wù)和部門事務(wù)的參與程度高過管理模式帶來的挑戰(zhàn)照新媒體文化的思想調(diào)整管理體制、企業(yè)發(fā)展事務(wù)。管理層應(yīng)該根據(jù)不同(1)新媒體

6、技術(shù)給管理者權(quán)威組織機(jī)構(gòu)和人際關(guān)系。對(duì)于新媒體技的事務(wù)內(nèi)容和企業(yè)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)帶來的挑戰(zhàn)。在新媒體環(huán)境下，人人術(shù)可能給企業(yè)管理帶來的風(fēng)險(xiǎn)，管理行合理授權(quán)，并在員工參與管理的具都可以成為信息的發(fā)布者。員工參與者應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)，并建立良好的體形式上給予指引，例如，哪些事務(wù)管理模式允許員工對(duì)組織中的重大問應(yīng)對(duì)措施。是需要通過電子郵件參與的，哪些事題進(jìn)行研究、討論和監(jiān)督。新媒體環(huán)(2)要主動(dòng)引導(dǎo)和構(gòu)建積極健務(wù)是可以通過手機(jī)短信參與的。境下的

7、員工參與管理，其形式豐富多康的員工參與管理氛圍。一方面，要二是信息的傳遞和收集措施。樣，如果沒有很好的引導(dǎo)，容易使管加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)。企業(yè)除了新媒體技術(shù)的運(yùn)用讓信息的傳遞更加理者喪失對(duì)輿論影響力的主導(dǎo)權(quán)和對(duì)對(duì)員工進(jìn)行新媒體技術(shù)應(yīng)用能力方面快捷，例如手機(jī)群發(fā)短信可以讓組織管理過程的控制權(quán)，從而使得管理者的培訓(xùn)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的職的信息快速準(zhǔn)確的傳遞給員工，的權(quán)威性和信任度受到挑戰(zhàn)。業(yè)道德、責(zé)任感和主人翁意識(shí)的教QQ群組、網(wǎng)絡(luò)博

8、客等可以方便員工(2)新媒體技術(shù)給企業(yè)商業(yè)秘育。新媒體技術(shù)給傳統(tǒng)的道德觀、是在自由寬松的環(huán)境下進(jìn)行信息反饋。密管理帶來的挑戰(zhàn)。新媒體的傳播模非觀帶來很大的沖擊，而企業(yè)的員工與傳統(tǒng)的民主會(huì)議、意見簿等形式相式由傳統(tǒng)的“一對(duì)多“變?yōu)椤岸鄬?duì)自律能力、受教育程度各不相間，企比，新媒體環(huán)境下員工參與管理時(shí)信多業(yè)有義務(wù)給員工進(jìn)行引導(dǎo)，幫員工形息的反饋更為及時(shí)。這也要求組織要聊等方式人們可以隨時(shí)隨地對(duì)任何人成積極健康的新媒體素養(yǎng)。建立信息的傳遞和收集

9、措施，分配人進(jìn)行信息傳播。在新媒體時(shí)代，秘密另→方面，在員工參與管理的過力隨時(shí)收集和整理員工的信息反饋。邊界越來越模糊，保密時(shí)間越來越短程中，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)建立與員工溝通三是能力的培養(yǎng)O無論是管理暫。盡管企業(yè)的管理者們?cè)氤龊芏嗟男旅襟w技術(shù)平臺(tái)。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還者還是員工，一方面要具備參與管理辦法來加強(qiáng)信息控制，如禁止帶手機(jī)是企業(yè)或者部門主動(dòng)建立的交流平和決策所要求的知識(shí)和能力，另一方參與重要會(huì)議、設(shè)置企業(yè)網(wǎng)站和郵箱臺(tái)，在溝通形式上顯得開放

10、和自由，面要具備運(yùn)用新媒體技術(shù)的知識(shí)和能加密系統(tǒng)、設(shè)置企業(yè)聊天群組身份驗(yàn)又能起到主導(dǎo)話語權(quán)的效果，有利于力，組織應(yīng)針對(duì)這些知識(shí)和能力進(jìn)行證等，可是企業(yè)商業(yè)秘密莫名外泄的形成好的員工參與管理氛圍。培訓(xùn)。同時(shí)，管理者還要掌握最先進(jìn)事件仍是時(shí)有發(fā)生。(3)要建立新媒體時(shí)代下員工的管理方法，具備在新媒體環(huán)境下管而員工在參與管理的過程中，有參與管理的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。新媒體時(shí)理企業(yè)和員工的能力?？赡軙?huì)接觸到企業(yè)的商業(yè)秘密，甚至代下員工參與管理給企業(yè)帶

11、來的最大四是鼓勵(lì)措施。新媒體提供了有意或無意地將其傳播和泄露。因風(fēng)險(xiǎn)在于商業(yè)秘密管理，某些員工認(rèn)一個(gè)讓“人人參與管理“理念成為可此，在新媒體時(shí)代下，如何根據(jù)企業(yè)為微不足道、無足輕重的信息，很有能的平臺(tái)，組織應(yīng)該制定鼓勵(lì)措施提實(shí)際情況界定員工參與的廣度和深可能正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直尋求的關(guān)鍵信升員工的參與熱情，應(yīng)該對(duì)通過各種度，如何加強(qiáng)商業(yè)秘密管理，都是管息。因此，一方面企業(yè)應(yīng)該建立商業(yè)方式積極參與管理的員工進(jìn)行表揚(yáng)或理者需要面對(duì)的問題。秘密的

12、內(nèi)部管理措施，確定商業(yè)秘密獎(jiǎng)勵(lì)。(二)新媒體時(shí)代下員工參與的范圍和秘級(jí)，由此決定在不同事務(wù)三、新媒體時(shí)代下員工參與管管理模式的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避上員工參與管理的廣度和深度。另一理模式的鳳險(xiǎn)規(guī)避(1)要樹立適應(yīng)新媒體環(huán)境的方面，要加強(qiáng)員工保密教育，除了簽新媒體技術(shù)的使用是把雙刃管理思維模式。新媒體技術(shù)給員工參訂保密協(xié)議外，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)教劍。一方面可以提升員工參與管理的與管理模式帶來的變革，不僅僅是技育，使員工了解到企業(yè)文化、保密的便捷性，提高員

13、工的積極性，增強(qiáng)管術(shù)層面的改變，更多的涉及到管理制范圍、工作規(guī)則、違約的后果等，使理的效率。另一方面由于新媒體技術(shù)度、核心理念和企業(yè)文化。這就要求員工認(rèn)識(shí)到保密工作的重要性，防止在傳播上的開放性、自由性和互動(dòng)性管理者在管理過程中更開放、更坦員工有意或無意地將企業(yè)商業(yè)秘密通等特點(diǎn)，會(huì)帶來新的問題和挑戰(zhàn)，需誠(chéng)、更透明，要積極接受新媒體技術(shù)過新媒體技術(shù)泄露出去。要管理者運(yùn)用新的思維、方法和技術(shù)給原有管理體制帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。(作者單位:廣東省