心理咨詢中來訪大學生的阻抗與應對

1、本期視點CAREERHORlZON●，L理咨詢中來訪大學生的阻抗與應對魏書堂彭虎軍在高校的心理咨詢過程中，經(jīng)常會遇到來訪大學生各種各樣的咨詢阻抗問題，直接影響心理咨詢的有效進行和實際成效。因此，對心理咨詢中來訪大學生阻抗的實質(zhì)、表現(xiàn)形式及應對策略進行探討，是高校開展心理咨詢工作必須研究的課題。一、阻抗的實質(zhì)阻抗是心理咨詢過程中伴隨的特定現(xiàn)象，同時也是影響心理咨詢順利進行的重要因素。對于阻抗的實質(zhì)不同的學者有不同的理解。我國學者認為，阻抗

2、是指來訪者在心理咨詢過程中以公開或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，拖延、對抗咨詢者的要求，從而影響咨詢的進展，甚至使得咨詢難以順利進行的一種現(xiàn)象。這一觀點表明，阻抗對于心理咨詢過程具有深刻的影響。在心理咨詢中，來訪大學生的阻抗包括意識層面和潛意識層面上的所有抗拒心理咨詢的情形和因素，其實質(zhì)是來訪大學生對于心理咨詢過程中自我暴露和自我變化的抵觸和抗拒，只要咨詢者對來訪大學生進行深入的心理分析，觸及到其內(nèi)心情感問題，或涉及到其行為改變，都會遇到

3、程度不等的阻抗?？梢哉f阻抗是心理咨詢時來訪大學生產(chǎn)生的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然現(xiàn)象，心理咨詢過程就是來訪大學生阻抗的產(chǎn)生與應對的過程。二、阻抗的表現(xiàn)形式1在咨詢關(guān)系上的阻抗有兩種表現(xiàn)形式：不履行咨詢安排和誘惑咨詢者。不履行咨詢安排是來訪大學生在心理咨詢過程中故意破壞咨詢安排和設置，如不按時赴約，借故到時間不來咨詢，或推遲咨詢時間，或者不配合咨詢者的要求，不認真完成心理咨詢的作業(yè)和必要操作，甚至私自取消預約，在預定時間不來咨詢且不事先告訴

4、咨詢者。不履行咨詢安排是在咨詢關(guān)系不穩(wěn)固的情況下，來訪大學生安全感受到威脅，潛意識地保護自己而產(chǎn)生的阻抗，對心理咨詢的順利進行會帶來直接阻礙。誘惑咨詢者是來訪大學生通過引起咨詢者注意的言語、行動和裝扮等來分散、轉(zhuǎn)移咨詢者的注意力，以影響心理咨詢的進程。有的來訪大學生對咨詢者發(fā)生興趣或讓咨詢者喜歡自己而討好咨詢者。常常會表現(xiàn)得很好，讓咨詢者非常高興，或通過自身刻意打扮、或大講自己的有趣經(jīng)歷、或以請客送禮的方式來試圖引起咨詢者對自己的興趣。

5、這種來訪大學生誘惑咨詢者，密切與咨詢者私人關(guān)系的方式，表現(xiàn)為自我防御和控制咨詢關(guān)系發(fā)展的欲望和目的。2在會談程度上的阻抗有三種表現(xiàn)形式：贅言、寡言和沉默。贅言多表現(xiàn)為來訪大學生在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。在積極回答咨詢者提問的表象后面隱藏了某種潛在動機，如減少咨詢者講話的機會、回避某些核心問題、轉(zhuǎn)移注意力等。贅言的另一種表現(xiàn)是反復訴說，來訪大學生往往對已經(jīng)澄清的問題仍然一次次重提，或者在一些枝節(jié)問題上喋喋不休，回避咨詢中接觸實質(zhì)性問

6、題，為自己的心理問題及癥狀反復辯解，否定事實。贅言多是無意識的，但它卻起到阻礙咨詢進程的作用。寡言是來訪大學生對心理咨詢的消極抵抗形式，常見于那些被迫前來咨詢及對心理咨詢有戒心的大學生。寡言的來訪大學生問多答少，言語簡短，有時以重復性或習慣性的話語應答，似乎在有意無意地與咨詢者周旋、應付；或者言語遲滯、語調(diào)低沉，氣氛沉重，缺乏交談的情緒和內(nèi)容；或者是語帶保留、欲言又止，含乎其辭不知所云。寡言使咨詢者產(chǎn)生困難及挫折感，無法投入咨詢過程深入

7、了解來訪大學生的內(nèi)心世界及對心理咨_詢的態(tài)度。沉默是來訪大學生拒絕回答咨詢者提出的問題，或者有較長時間出現(xiàn)停頓。它往往表現(xiàn)來訪大學生對于心理咨詢的某種強烈抵觸情緒，多源于被迫前來咨詢而產(chǎn)生的憤怒情緒，也可能是咨詢者的解釋不當而令來訪大學生抵觸或反抗。沉默的出現(xiàn)將使咨詢暫時無法進行，會導致咨詢氣氛的尷尬、壓抑和緊張不安。5在會談內(nèi)容上的阻抗有四種表現(xiàn)形式：理論交談、情緒宣泄、談論小事和虛假提問。理論交談是來訪大學生竭力用心理學或醫(yī)學術(shù)語與

8、咨詢者交談，表面上似乎在增進與咨詢者的語言和思想上的交流，實際上常表現(xiàn)出對咨詢者存在某種疑慮及企圖對心理咨詢加以控制的傾向。在咨詢時會告訴咨詢者自己讀過有關(guān)心理和醫(yī)學方面的書籍，并不斷將有關(guān)自身問題的理論和療法向咨詢者詢問，從而回避談論其自身的問題，或增強其在心理咨詢中的地位。情緒宣泄是來訪大學生在談論某些話題時采用過度情緒化的、見諸于行動的方式表達強烈的情緒反應。常表現(xiàn)為咨詢時煩躁易怒、大哭大鬧、不停流淚、或不自然的大笑等。情緒宣泄是

9、一種精神防御的表現(xiàn)，它可以使來訪大學生避開感到焦慮和精神痛苦的意念，表現(xiàn)出對重新體驗痛苦經(jīng)歷的焦慮和抵觸情緒。談論小事是來訪大學生對心理咨詢中無關(guān)緊要的小事談論不休，而回避談論核心問題，并轉(zhuǎn)移咨詢者的注意力，把談論的主題控制在自己希望的內(nèi)容上。談論小事常常是咨詢者不易察覺的阻抗表現(xiàn)。虛假提問是來訪大學生通過向咨詢者提出表面上適宜但實際上毫無意義的問題，來回避談論某一話題或加深某種印象。虛假提問一般涉及心理咨詢的目的、方法、理論依據(jù)，甚至

10、是咨詢者的私人情況等，常使咨詢者無從回答，與心理咨詢要解決的問題并沒有密切聯(lián)系。它會轉(zhuǎn)移心理咨詢的交談方向，代表來訪大學生的某種自我保護的需要。4在會談方式上的阻抗有五種表現(xiàn)形式：外向歸因、健忘、順從、控制話題和最終暴露。外向歸因是來訪大學生將某種心理沖突與矛盾的原因完全歸結(jié)于外界作用的結(jié)果，而回避從自身的角度加以認識。它嚴重阻礙來訪大學生的自我反省，將一切錯誤客觀化，并將所有責任推到別人身上，似乎外在的一切事物都跟自己過不去，而不愿意

11、識到可能自己也有問題或錯誤。外向歸因是來訪大學生的自我中心的表現(xiàn)，容易對咨詢提出的自我暴露與分析要求產(chǎn)生強烈抵觸情緒。健忘是來訪大學生在談論感到焦慮和痛苦的話題時所表現(xiàn)出的遺忘現(xiàn)象，它是來訪大學生對某種痛苦經(jīng)歷長期壓抑的結(jié)果，具有很大的任意性。特別是當咨詢者竭力啟發(fā)來訪大學生喚起某種痛苦的記憶時，來訪大學生會通過多種方式來表現(xiàn)遺忘。順從是來訪大學生對咨詢者講的每一句話和每一要求都表示絕對贊同和服從，從不與之爭論，表現(xiàn)出對咨詢者格外尊重和

12、客氣。順從往往使咨詢者無法深入了解來訪大學生的內(nèi)心世界，有時還使咨詢者無所適從，也無法提供真正有效的幫助。控制話題是來訪大學生在咨詢交談中一味要求咨詢者講自己感興趣的話題，而回避自己不愿談論的話題?？刂圃掝}可以減輕來訪大學生因談論不愿談論的問題而產(chǎn)生的焦慮，還可以強化其在心理咨詢中的自尊和地位。最終暴露是來訪大學生故意在咨詢會談的最后時刻才講出某些重要的事情，以使咨詢者感到措手不及，借以表達其對心理咨詢的某種抵抗或擊敗咨詢者的企圖。萬方

13、數(shù)據(jù)本期視點CAREERHIZON心理咨詢中采訪式學生的阻抗與應對就本安在高校的心理咨詢過程中，主王常會遇到采訪大學生各種各樣的咨詢陽抗問翻，直接影響心理咨詢的有效進行和實際成效ο因此，對心理咨詢中來訪大學生陽抗的實質(zhì)、表現(xiàn)形式及應對策略進行探討，是高校開展心理咨詢工作必須研究的課題。一、阻抗的實質(zhì)阻抗是心理咨詢過程中伴隨的特定現(xiàn)象，問時也是影響心理咨詢l順利進行的意要因素。對于陽抗的實質(zhì)不同的學者有不同的理解。我國學者認為，阻抗是指來

14、訪者在心理咨詢過程中以公開或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，拖延、對抗咨詢者的要求，從而影響咨詢的進展，甚至使得咨詢難以順利進行的一種現(xiàn)象。這一觀點表明，陽抗對于心理咨詢過程具有深刻的影響。在心理咨詢中，采訪大學生的阻抗包括意識層面和潛意識層面上的所有抗拒心理咨詢的情形和因素，其實質(zhì)是采訪大學生對于心理咨詢過程中自我暴露和自我變化的抵觸和抗拒，只要咨詢者對來訪大學生k進行深入的心理分析，觸及至IJ其內(nèi)心情感問題，或涉及到其行為改變，都會遇到

15、程度不等的阻抗?？梢哉f陽抗是心理咨詢時來訪大學生產(chǎn)生的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然現(xiàn)象，心理咨詢過程就是采訪大學生阻抗的產(chǎn)生與應對的過程。一、阻抗的表現(xiàn)形式1.在咨詢關(guān)系上的阻抗有兩種農(nóng)現(xiàn)形式:不履行咨詢安排和誘惑咨詢者。不服行咨詢安排是采訪大學生在心理咨詢過程中故意破壞咨詢安排和設置，如不按時赴約，借故到時間不來咨詢，或推遲咨詢時間，或者不配合咨詢者的耍求，不認真完成心理咨詢的作業(yè)和必要操作，甚至私自取消預約，在預定時間不來咨詢且不事先告

16、訴咨詢者。不耀行咨詢安排是在咨詢關(guān)系不穩(wěn)固的情況下，來訪大學生安全感受到威脅，潛意識地保護自巳而產(chǎn)生的阻抗，對心理咨詢的順利進行會帶來直接阻礙。誘惑咨詢者是采訪大學生通過引起咨詢者注意的音調(diào)、行動和提扮等來分散、轉(zhuǎn)移咨詢者的注意力，以影響心理咨詢的進程。有的來訪大學生對咨詢者發(fā)生興趣或讓咨詢者喜歡自己而討好咨詢者。常常會表現(xiàn)得很好，讓咨詢者非常高興，或通過自身刻意打扮、或大講白日的有趣經(jīng)歷、或以請窯送禮的方式來試圖引起咨詢者對自己的興趣

17、。這種來訪大學生誘惑咨詢者，密切與咨詢者私人關(guān)系的方式，表現(xiàn)為自我防御和控制咨詢關(guān)系發(fā)展的散望和目的。2.在會談程度上的阻抗有三種農(nóng)現(xiàn)形式:贅言、寡言和沉默。贅富多表現(xiàn)為來訪大學生在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。在積極四替咨詢者提問的表象脂瞄隱藏了某種潛在動機，如減少咨詢者講話的機會、回避某些核心問翻、轉(zhuǎn)移注意力等Q贅育的另一種表現(xiàn)是反復訴說，采訪大學生往往對已經(jīng)澄清的問題仍然…次次重撞，或者在…些枝節(jié)問題上喋喋不休，回避咨詢中接觸實質(zhì)

18、性問題，為自巳的心理問題及癥狀反復辯解，否定事實。費畝多是無意識的，但它卻起到阻礙咨詢進程的作用。寡言是來訪大學生對心理咨詢的消極抵抗形式，常見于那些被迫前來咨詢及對心理咨詢有戒心的大學生。寡富的采訪大學生問多替少，言語簡短，有時以重復性或習慣性的話語應答，似乎在有意無意地與咨詢者周旋、應付，或者育謂J學校要充分發(fā)揮工會和各類團體組織的力量，為教師信息交流、合作教學和情感溝通提供一個平臺e還可以設立教師心理咨詢機構(gòu)，普及心理健康知識，幫

19、助教師調(diào)整和維護心理健康狀況。二、健全學校姐織管理教師職業(yè)倦意問題解決的關(guān)鍵在學校組織管理，學校管理的合理性、政策和制度的激勵性不同，會影響教師的組織公平出現(xiàn)了陽抗，就應把這種信息反饋始采訪大學生，讓其認識和面對阻抗。在反饋時，咨詢者…定要從幫助采訪大學生的角度出發(fā)，并以誠懇的、與采訪大學生共問探討的態(tài)度指出阻抗。首先，向來訪大學生指出在某黯方面可能存在著問題，爭取得到來訪大學生對問題的一致看法，并確認陽抗的存在。其次，促進來訪大學生了

20、解阻抗產(chǎn)生的原因，以解釋和討論陽抗，從而有助于減輕緊張和焦慮，使采訪大學生以合作的態(tài)度與咨詢者共同探討陽抗。此外，咨詢者在麗對采訪大學生的陽抗時，自己在情結(jié)、態(tài)度和認識上不可失去控制，她對不能把采訪大學生的陽抗當成故意制造事端，以免陷入與來訪大學生光謂的爭辯和對抗之中。4.以積極主動的方式化解來訪大學生的阻抗。一方面，咨詢者既要意識到阻抗伴隨心理咨詢過程必然產(chǎn)生，又不必把阻抗看得過于嚴重，似乎心理咨詢中采訪大學生時時處處有阻抗，更不必把

21、阻抗看成一種不良行為，是采訪大學生有意給咨詢設置障礙。如果咨詢者采取這樣的態(tài)度，就可能對來訪大學生產(chǎn)生不信任感，從而使咨詢氣盟和咨詢關(guān)系過于緊張。因此，咨詢者要在心理咨詢中j主意了解來訪大學生陽抗的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生的原因，以便在阻抗出現(xiàn)時，能夠及時發(fā)現(xiàn)并進行處理。另一方面，咨詢者要調(diào)動采訪大學生的主動性，積極應對阻抗。應對陽抗的:要方法是解釋陽抗、了解陽抗的表現(xiàn)和原因，以便起越阻抗，使心瑯咨詢?nèi)〉眠M展。這就需要咨詢者要充分調(diào)動采訪大學生的