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文檔簡介
1、市場就是芷業(yè)硇工作壩場山東岱銀紡織服裝集團系一家由岱銀紡織股份有限公司、雷諾制衣公司等企業(yè)組建而成的集紡紗、織布、服裝、社會服務(wù)于一體的綜合性紡織服裝類企業(yè)?,F(xiàn)有資產(chǎn)3億元,員工4500人。2000年,集團實現(xiàn)銷售收入417億元,創(chuàng)利稅5030萬元,分別比上年增長434%和882%。其綜合效益指數(shù)位居全省同行業(yè)前茅。近幾年,集團先后被評為泰安市“十大經(jīng)濟支柱企業(yè)”、“效益最佳企業(yè)”和山東省紡織系統(tǒng)“雙文明建設(shè)先進單位”。之所以能如此,最
2、根本的一點,就在于我們對市場較為準確的把握,建立起一套全新的企業(yè)理念,這就是:市場是企業(yè)的工作現(xiàn)場。對“市場是企業(yè)的工作現(xiàn)場”理念的闡釋何謂“市場是企業(yè)的工作現(xiàn)場”我們的理解是:隨著市場經(jīng)濟的不斷深入和市場競爭的日益加劇,市場的作用和地位日漸突出,已在決定企業(yè)的生死存亡。因此,企業(yè)的一切工作都要圍繞市場進行,要時刻眼睛盯著市場,心里想著市場,與市場同律動。它有兩個內(nèi)涵:一是企業(yè)的終極目標在市場,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等一切行為都要受市場制約,
3、要圍繞市場進行。市場需要什么,企業(yè)便生產(chǎn)什么;市場要求達到什么標準,企業(yè)產(chǎn)品便達到什么標準。圍著市場轉(zhuǎn),盯著市場干,跟著市場變,最大限度地適應(yīng)市場;二是市場到哪里,企業(yè)的工作要跟到哪里,服務(wù)到哪里,廣袤的市場就是企業(yè)碩大的車間。市場是靈魂,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的一切工作和行為。市場是龍頭,龍頭不動,企業(yè)的一切工作便寸步難行。市場是個綱,企業(yè)的其他工作則是目,綱舉目張。市場是紅線,穿起企業(yè)工作的方方面面?!笆袌鍪瞧髽I(yè)的工作現(xiàn)場”之理念,將市場這一最
4、初認識中的“推銷產(chǎn)品”的意義升華到一個新的高度,賦予了更豐富的內(nèi)容。對于深層次理解和全方位把握市場,搞好企業(yè)運作,極具指導(dǎo)意義。以市場為導(dǎo)向,組織好企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn),是企業(yè)占領(lǐng)市場求得發(fā)展的前提“市場是企業(yè)的工作現(xiàn)場”理念,要求企業(yè)直面市場,以市場需求為導(dǎo)向組織生產(chǎn),不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最大限度地適應(yīng)時時變化的消費市場。1994年,棉紗市場飽和,而棉布暢銷。我們當機立斷,上棉布。投資近千萬元,上了500臺寬幅織機,年織布1500萬米,實現(xiàn)了
5、產(chǎn)銷同步。1996年,精紡走俏,我們立即籌措1600萬元,對精紡車間進口趙煥臣行大規(guī)模的技術(shù)改造,整理出一支具有較強市場沖擊力的高支優(yōu)質(zhì)紗精紡生產(chǎn)線,較好地占領(lǐng)了市場。1998年,低配棉的棉紗市場需求增大,我們隨著改變,在原純棉配棉基礎(chǔ)上降低15個等級,拿出幾個專紡品種,受到客戶青睞。“這是市場競爭的需要,否則沒有出路。今天的改是為了明天的不改。”我們越改越活,幾乎每年都能根據(jù)市場需求開發(fā)出幾種新產(chǎn)品,做到以銷定產(chǎn),以銷促產(chǎn),市場需要什
6、么,我們便生產(chǎn)什么,市場有什么要求,我們都盡量滿足。產(chǎn)品由當初的棉紗擴大到織布、服裝,花色品種由當初的幾個增加到上百個,較好地適應(yīng)了市場需求。以市場要求作為企業(yè)的質(zhì)量標準,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),是企業(yè)占領(lǐng)市場求得發(fā)展的關(guān)鍵從“市場是企業(yè)的工作現(xiàn)場”理念出發(fā),我們將市場要求——而不是一般的質(zhì)量要求,作為企業(yè)的質(zhì)量標準,在集團內(nèi)部叫響“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,“客戶滿意是我們的工作標準”,“在質(zhì)量問題上要做到百分之百”,“精紡細織創(chuàng)名牌”等口號,推出
7、一系列見真著實的抓質(zhì)量舉措:開展IS09002質(zhì)量體系標準認證,健全完善公司、車間、班組三級質(zhì)量保證體系,引進先進的質(zhì)量檢測設(shè)備,加強質(zhì)量攻關(guān),嚴格質(zhì)量考核及獎懲等等。由此,山東經(jīng)濟戰(zhàn)略研究2001555萬方數(shù)據(jù)企業(yè)風(fēng)采集團的出口棉紗、服裝合格率一直保持100%,坯布入庫一等品率993%。樹起了良好的質(zhì)量形象,贏得了市場信譽。站到市場競爭的高度抓好成本管理,是企業(yè)立于不敗之地的重要一環(huán)市場競爭進行到一定階段,必然是微利時代。在此形勢下,
8、企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須抓好成本管理,最大限度地降低成本。我們站在市場競爭的高度,加強了以節(jié)能降耗為主要內(nèi)容的成本管理:借鑒邯鋼經(jīng)驗,模擬市場核算,實行成本否決,劃細算帳范圍。對用棉、用電和機物料消耗實行定額管理,節(jié)獎超罰,嚴格兌現(xiàn);原料合理庫存,產(chǎn)品零庫存,盡量減少資金占壓,加快資金周轉(zhuǎn)。與此同時,我們還對車間實行工資定額分配,做到增人不增工資,減人不減工資,用最少的人力創(chuàng)造最佳的效益。凡此種種,使集團平均噸紗用棉量降到10455公斤
9、,比國家規(guī)定的1080公斤的標準低345公斤。僅用棉、用電和機物料消耗三項,每年可節(jié)約數(shù)百萬元,有效地降低了成本,提高了經(jīng)濟效益。更新營銷觀念,靈活市場經(jīng)營,努力拓展國內(nèi)外市場如果把車間科室稱作企業(yè)的內(nèi)部工作現(xiàn)場,那么市場就是企業(yè)的外部現(xiàn)場,是企業(yè)的最后一道工序,是一座無形的巨大車間。企業(yè)的經(jīng)濟效益,最終在這道工序得到實現(xiàn)?!笆袌鍪瞧髽I(yè)的工作現(xiàn)場”之理念告訴我們,市場是一個彈56山東經(jīng)濟戰(zhàn)略研究20015性很大的空間。銷售形勢再好,也不
10、缺我們一個企業(yè)的產(chǎn)品;市場再飽和,也不多我們一個企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模有限,而對市場的把握無限。求則得之,舍則失之。因此,在市場營銷方面,要克服畏難發(fā)愁情緒,積極進取,勇于開拓。鑒于這種認識,我們實施的營銷策略是:建立一支懂業(yè)務(wù)、能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的市場營銷隊伍;健全銷售網(wǎng)絡(luò);實行費用包干和回款提成的激勵機制;廉價快銷,讓利不讓市場;來料加工、以花換紗等多種銷售方式并用。當產(chǎn)品出口量增大,國內(nèi)市場供不應(yīng)求時,對國內(nèi)市場的不足部分,我
11、們也不放棄,而是發(fā)揮我們的管理優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,與產(chǎn)品質(zhì)量相近而銷售欠佳的同類企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營,將市場進一步做活做大。當棉紗市場價格便宜時,我們打破紡紗織布一條龍的傳統(tǒng)觀念,組織外購,不再自己生產(chǎn)。一切從效益出發(fā),一切以市場算帳為準。經(jīng)營越搞越活,市場空間越做越大,效益越來越好。搞好銷售服務(wù),做到市場到哪里,企業(yè)的工作做到哪里,優(yōu)質(zhì)服務(wù)到哪里銷售服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。在買方市場的今天,銷售服務(wù)已上升到與產(chǎn)品質(zhì)量、價格同等重要的地位。
12、市場競爭無情而服務(wù)有情,要用有情的服務(wù)參與無情的競爭,用無情的競爭去促有情的服務(wù)。這些年來,客戶來廠購買產(chǎn)品,我們?yōu)橹峁┭b車、結(jié)算、食宿等全程服務(wù)??蛻籼岢鍪裁磿r間送貨,我們便什么時間送,嚴格遵守向客戶所作的一切承諾,最大限度地滿足客戶的愿望和要求,讓客戶高興而來,滿意而歸。并經(jīng)常走訪客戶,虛心聽取客戶的意見建議,及時改進工作,靠誠實的服務(wù)拓展市場。以人為本,深化三項制度改革。激發(fā)廣大員工的積極性,以適應(yīng)新形勢下的市場競爭市場競爭愈是
13、殘酷,愈需要員工良好的工作狀態(tài)。而員工良好的工作狀態(tài)和積極性,要靠好的機制去調(diào)動。我們以人為本,深化三項制度改革,建立動態(tài)的用人、用工和分配機制:在用人上,我們打破論資排輩、能上不能下的舊用人機制,將品質(zhì)、才干和政績作為選人用人的標準,優(yōu)者上,庸者下,不拘一格選人才,政績面前人人平等;在用工和分配上,我們本著減人增效的原則,叫響“企業(yè)不養(yǎng)閑人懶人,企業(yè)崇尚敬業(yè)愛崗”,“不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)”之口號,打破正式工、合同工和臨時工界限,
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