充分利用情報(bào)信息資源促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)有效發(fā)展

1、宏觀管理／、5充分利用惰方艮秸垂資活但(笠織代企業(yè)布致笈展楊會東摘要：現(xiàn)代社會，是一個(gè)信息化社會，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開情報(bào)信息，而圖書館是情報(bào)信息資源開發(fā)利用和服務(wù)的重要部門，有條件為企業(yè)提供情報(bào)信息服務(wù)，因此圖書館應(yīng)做好企業(yè)的情報(bào)信息工作，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。關(guān)鍵詞：圖書館；情報(bào)信息；企業(yè)發(fā)展中圖分類號：F12316文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：CN43一1027／F(2007)12—015—02作者：浙江省金華嚴(yán)濟(jì)慈圖書館；浙江，金華，321

2、017一、企業(yè)發(fā)展離不開情報(bào)信息1情報(bào)信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，其經(jīng)營管理行為必須符合國家政策和各項(xiàng)法規(guī)，必須了解國民經(jīng)濟(jì)全局的情況，掌握國家政策取向和市場方面的情報(bào)，才能對生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能遇到的新情況、新問題進(jìn)行分析研究，提出對策。獲得的情報(bào)信息越多、越準(zhǔn)確、越及時(shí)，就越能反映和提示客觀經(jīng)濟(jì)活動的本質(zhì)和規(guī)律，俗語說“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，只有這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的計(jì)劃和做出的決策才會建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。2情

3、報(bào)信息是組織生產(chǎn)、銷售和新產(chǎn)品開發(fā)的前提在組織生產(chǎn)之前，企業(yè)必須對市場信息進(jìn)行收集，并對收集到的信息進(jìn)行科學(xué)分析，了解市場上同類產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷售量、品種、數(shù)量、該企業(yè)在市場中所占的份額，以及企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展空間、消費(fèi)者對產(chǎn)品性能、價(jià)格的新要求等才能掌握產(chǎn)品的需求量、才能科學(xué)地安排生產(chǎn)和銷售?？啃庐a(chǎn)品占領(lǐng)市場、參與競爭，已經(jīng)成了大多數(shù)中小型企業(yè)成功的秘訣。產(chǎn)品開發(fā)前需要了解市場需求，進(jìn)行可行性分析，解決有關(guān)技術(shù)性問題，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品；

4、還得收集專利方面的情報(bào)信息，使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，隨時(shí)掌握最新的技術(shù)，并可避免重復(fù)開發(fā)以致侵權(quán)?？傊?，要取得新產(chǎn)品開發(fā)的成功，盡量減少開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，使產(chǎn)品更加符合市場需求，提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，就必須在開發(fā)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，廣泛、迅速、準(zhǔn)確地收集情報(bào)信息，科學(xué)地運(yùn)用情報(bào)信息。3情報(bào)信息是企業(yè)競爭力形成和發(fā)展的基礎(chǔ)一個(gè)企業(yè)，它的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中性能先進(jìn)、價(jià)位低、適銷對路，且產(chǎn)品要及時(shí)推向市場，占領(lǐng)市場，這個(gè)企業(yè)在市場中才有競

5、爭力。這就要求企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行深入的市場調(diào)查，收集市場信息，利用最新的科技成果，進(jìn)行技術(shù)革新。情報(bào)信息的應(yīng)用可以有效降低成本，擴(kuò)大企業(yè)競爭范圍。情報(bào)信息的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，它可以直接影響企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。企業(yè)成本的下降，其實(shí)質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴(kuò)大信息資源開發(fā)利用范圍，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)，改變競爭方式，給企業(yè)提供了新的發(fā)展空間。由于情報(bào)信息的應(yīng)用，促進(jìn)了資源的最佳

6、配置，極大地提高了企業(yè)競爭實(shí)力。4情報(bào)信息是提高企業(yè)生產(chǎn)力的強(qiáng)大動力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而情報(bào)信息是科學(xué)技術(shù)中最重要的組成部分，它是重要的社會資源，是生產(chǎn)力的重要因素，它滲透在生產(chǎn)力的三大基本要素之中，使勞動者智力水平迅速提高，使勞動工具不斷地得以改進(jìn)，使勞動對象的開發(fā)和利用更加有效，從而對生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生了很大的推動作用。二、圖書館為企業(yè)提供情報(bào)信息服務(wù)的便利條件1圖書館擁有豐富的資源隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)對信息的需求越來越大，

7、特別是那些在信息資源建設(shè)方面投入相對較少的企業(yè)，圖書館更是成為他們獲取情報(bào)信息的最佳選擇。圖書館不僅擁有大量的印刷型文獻(xiàn)，而且擁有更大數(shù)量的電子資源和網(wǎng)上信息資源。這三者的重組與開發(fā)利用成為圖書館對企業(yè)提供信息服務(wù)的一大優(yōu)勢。以我館為例，到a006年底館藏文獻(xiàn)達(dá)123萬冊，有電子圖書30多萬冊，還購置了萬方、維普、同方三個(gè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫，還有中國優(yōu)秀博士學(xué)位全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位全文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫等，還藏有地方文獻(xiàn)2119

8、種，3979冊。2圖書館信息通道暢通圖書館經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，有廣闊的服務(wù)市場，很多圖書館還建有自己的網(wǎng)站，使信息的通道更加暢通，讀者只需在辦公室或家里上網(wǎng)就能使用圖書館的資源。3圖書館除擁有豐富的信息資源外，還擁有一批訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)人員，他們具有豐富的搜集、整理、加工、分析、檢索信息的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這些都為圖書館情報(bào)信息服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和智力資源基礎(chǔ)。三、如何利用圖書館做好企業(yè)的情報(bào)信息服務(wù)圖書館有提供信息服務(wù)的能力和愿望，而

9、企業(yè)又急需信息服務(wù)，但一般大企業(yè)本身有科研與信息部門，加上日益激烈的信息市場競爭，因此，圖書館的信息服務(wù)要樹立市場競爭意識，要設(shè)法把自己生產(chǎn)出來的信息產(chǎn)品，盡快讓企業(yè)利用，并使企業(yè)因?yàn)榻邮蘸屠眯畔⒍鴦?chuàng)造出較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為此，圖書館要主萬方數(shù)據(jù)5l%iIH15充分利用侍ztl仿絡(luò)資湯，乞足〈至4羅克代企4占有三生泛忌楊會東摘要:現(xiàn)代社會，是一個(gè)信息化社會，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開情報(bào)信息，而圖書館是情報(bào)信息資源開發(fā)利用和服務(wù)的重要部門，有條

10、件為企業(yè)提供情報(bào)信息服務(wù)，因此圖書館應(yīng)做好企業(yè)的情報(bào)信息工作，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。關(guān)鍵詞:圖書館情報(bào)信息企業(yè)發(fā)展中圖分類號:FI23.16文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:CN431027F(加7)12015但作者:浙江省金華嚴(yán)濟(jì)慈圖書館浙江，金華，321017一、企業(yè)發(fā)展離不開情報(bào)信息1.情報(bào)信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，其經(jīng)營管理行為必須符合國家政策和各項(xiàng)法瓏，必須了解國民經(jīng)濟(jì)全局的情況，掌握國家政策取向和市場方面的情報(bào)，

11、才能對生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能遇到的新情況、新問題進(jìn)行分析研究，提出對策。獲得的情報(bào)信息越多、越準(zhǔn)確、越及時(shí)，就越能反映和提示客觀經(jīng)濟(jì)活動的本質(zhì)和規(guī)律，俗語說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆只有這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的計(jì)劃和做出的決策才會建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。2.情報(bào)信息是組織生產(chǎn)、銷售和新產(chǎn)品開發(fā)的前提在組織生產(chǎn)之前，企業(yè)必須對市場信息進(jìn)行收集，并對收集到的信息進(jìn)行科學(xué)分析，了解市場上同類產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷售量、品種、數(shù)量、該企業(yè)在市場中所占的份額，以及企業(yè)產(chǎn)

12、品的發(fā)展空間、消費(fèi)者對產(chǎn)品性能、價(jià)格的新要求等才能掌握產(chǎn)品的需求量、才能科學(xué)地安排生產(chǎn)和銷售?？啃庐a(chǎn)品占領(lǐng)市場、參與競爭，已經(jīng)成了大多數(shù)中小型企業(yè)成功的秘訣。產(chǎn)品開發(fā)前需要了解市場需求，進(jìn)行可行性分析，解決有關(guān)技術(shù)性問題，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品還得收集專利方面的情報(bào)信息，使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，隨時(shí)掌握最新的技術(shù)，并可避免重復(fù)開發(fā)以致侵權(quán)?？傊?，要取得新產(chǎn)品開發(fā)的成功，盡量減少開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，使產(chǎn)品更加符合市場需求，提高新產(chǎn)品開發(fā)

13、的成功率，就必須在開發(fā)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，廣泛、迅速、準(zhǔn)確地收集情報(bào)信息，科學(xué)地運(yùn)用情報(bào)信息。3.情報(bào)信息是企業(yè)競爭力形成和發(fā)展的基礎(chǔ)一個(gè)企業(yè)，它的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中性能先進(jìn)、價(jià)位低、適銷對路，且產(chǎn)品要及時(shí)推向市場，占領(lǐng)市場，這個(gè)企業(yè)在市場中才有競爭力。這就要求企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行深入的市場調(diào)查，牧集市場信息，利用最新的科技成果，進(jìn)行技術(shù)革新。情報(bào)信息的應(yīng)用可以有效降低成本，擴(kuò)大企業(yè)競爭范圍。情報(bào)信息的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，它可以直接影

14、響企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。企業(yè)成本的下降，其實(shí)質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴(kuò)大信息資源開發(fā)利用范圍，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)，改變競爭方式，給企業(yè)提供了新的發(fā)展空間。由于情報(bào)信息的應(yīng)用，促進(jìn)了資源的最佳配置，極大地提高了企業(yè)競爭實(shí)力。4.情報(bào)信息是提高企業(yè)生產(chǎn)力的強(qiáng)大動力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而情報(bào)信息是科學(xué)技術(shù)中最重要的組成部分，它是重要的社會資源，是生產(chǎn)力的重要因素，它滲透在生產(chǎn)力的三大基本

15、要素之中，使勞動者智力水平迅速提高，使勞動工具不斷地得以改進(jìn)，使勞動對象的開發(fā)和利用更加有效，從而對生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生了很大的推動作用。二、圖書館為企業(yè)提供情報(bào)信息服務(wù)的便利條件1.圖書館擁有豐富的資源隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)對信息的需求越來越大，特別是那些在信息資源建設(shè)方面投入相對較少的企業(yè)，圖書館更是成為他們獲取情報(bào)信息的最佳選擇。圖書館不僅擁有大量的印刷型文獻(xiàn)，而且擁有更大數(shù)量的電子資源和網(wǎng)上信息資源。這三者的重組與開發(fā)利用成為圖

16、書館對企業(yè)提供信息服務(wù)的一大優(yōu)勢。以我館為例，到硝年底館藏文獻(xiàn)達(dá)123萬冊，有電子圖書II多萬冊，還購置了萬方、維普、同方三個(gè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫，還有中國優(yōu)秀博士學(xué)位全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位全文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫等，還藏有地方文獻(xiàn)2119種，窮“冊。2.圖書館信息通道暢通圖書館經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，有廣闊的服務(wù)市場，很多圖書館還建有自己的網(wǎng)站，使信息的通道更加暢通，讀者只需在辦公室或家里上網(wǎng)就能使用圖書館的資源。3.圖書館除擁有豐富的信

17、息資源外，還擁有批訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)人員，他們具有豐富的搜集、整理、加工、分析、檢索信息的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這些都為圖書館情報(bào)信息服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和智力資源基礎(chǔ)。三、如何利用圖書館做好企業(yè)的情報(bào)信息服務(wù)圖書館有提供信息服務(wù)的能力和愿望，而企業(yè)又急需信息服務(wù)，但一般大企業(yè)本身有科研與信息部門，加上日益激烈的信息市場競爭，因此，圖書館的信息服務(wù)要樹立市場競爭意識，要設(shè)法把自己生產(chǎn)出來的信息產(chǎn)品，盡快讓企業(yè)利用，并使企業(yè)因?yàn)榻邮蘸屠眯畔⒍?/p>

18、創(chuàng)造出較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為此，圖書館要主悔企韭家天地理論版／0。07／12動出擊企業(yè)，調(diào)研企業(yè)需求，利用各種手段和方式收集企業(yè)所需的情報(bào)信息，在收集過程中，又必須得到企業(yè)的配合，才能保證所供給企業(yè)的信息，質(zhì)量高，適銷對路，獲得最大收益。1館企聯(lián)合，互相配合企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最急需的是技術(shù)情報(bào)、市場信息和競爭情報(bào)。圖書館在收集這些情報(bào)信息的同時(shí)，需要得到企業(yè)的配合。例如在圖書館為企業(yè)提供技術(shù)情報(bào)方面，企業(yè)應(yīng)向圖書館盡可能翔實(shí)地提供企業(yè)技術(shù)

19、方面的各種資料，如：企業(yè)目前的技術(shù)狀況、產(chǎn)品的發(fā)展方向，以及技改方向、技術(shù)政策等等，圖書館則應(yīng)做好定題跟蹤服務(wù)，從各種渠道獲取盡可能多的情報(bào)信息，以便提供給企業(yè)，使企業(yè)在生產(chǎn)過程中有更多可供利用的情報(bào)信息；企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)需要讓圖書館明白它的意圖，圖書館則應(yīng)提供產(chǎn)品選型、新產(chǎn)品前景預(yù)測等一系列的情報(bào)信息，最重要的，是要做好專利文獻(xiàn)檢索方面的工作。使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，隨時(shí)掌握最新的技術(shù)，并可避免重復(fù)開發(fā)以致侵權(quán)。技術(shù)情報(bào)信息

20、是企業(yè)決策層做出技術(shù)方面決策和新產(chǎn)品開發(fā)決策等一系列關(guān)系到企業(yè)生死存亡的重大決策的重要依據(jù)。因此，必須做到針對性強(qiáng)、準(zhǔn)確、快捷、適用。處在競爭日益激烈時(shí)代的企業(yè)，如何盡可能多地占有市場份額，如何在產(chǎn)品銷售及生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步上打敗對手，從而使企業(yè)在競爭中搶得先機(jī)，更多地占有市場，成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵，因此，競爭情報(bào)成為企業(yè)情報(bào)信息的重要組成部分。開展競爭情報(bào)收集，首先要確定競爭對手，企業(yè)情報(bào)信息人員應(yīng)向圖書館方面提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)情報(bào)，并

21、協(xié)同圖書館方面搜集、分析可能的競爭對手和潛在競爭對手的情況，圖書館根據(jù)企業(yè)提供的資訊，對企業(yè)的競爭對手和潛在競爭對手進(jìn)行有針對性的、適時(shí)的跟蹤、分析，并將所獲得的資訊及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)，以利于企業(yè)及時(shí)制定正確的競爭策略?？傊?，在圖書館收集情報(bào)信息的時(shí)候，要做好館企聯(lián)合，互相配合，以最少的投入獲最大的收益。此外，圖書館可為企業(yè)提供大量的印刷型文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)，這些對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營來說相當(dāng)重要，而一般企業(yè)又不可能投入巨額購置。2利用多種手段與方式獲

22、取情報(bào)信息情報(bào)信息分文獻(xiàn)型信息和非文獻(xiàn)型信息，這兩類信息對企業(yè)發(fā)展具有同等的重要性。圖書館要利用盡可能多手段與方式來獲取盡可能多的企業(yè)需要的情報(bào)信息：(1)在文獻(xiàn)中獲取情報(bào)信息。其主要特點(diǎn)是易獲得、投入少，能滿足企業(yè)運(yùn)作決策所需的多數(shù)情報(bào)信息。任何一類文獻(xiàn)都是極為重要的信息源。特別是科技文獻(xiàn)如科技圖書、科技期刊、專利文獻(xiàn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等，科技期刊具有內(nèi)容新穎、信息豐富、出版周期短、能及時(shí)反映最新科技水平與發(fā)展動態(tài)的特點(diǎn)；專利文獻(xiàn)是指專利申

23、報(bào)材料、專利說明書及專利的檢索工具等有關(guān)的材料，其范圍廣、內(nèi)容新、實(shí)用性強(qiáng)、傳遞速度快。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)反映一個(gè)國家的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策、生產(chǎn)加工工藝和標(biāo)準(zhǔn)化水平。專利文獻(xiàn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等是在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品前不得不認(rèn)真檢索查閱的文獻(xiàn)。(2)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取情報(bào)信息。其主要特點(diǎn)是信息量大，內(nèi)容新，獲取方便。網(wǎng)上擁有豐富的共享資源，是最方便、快捷的信息獲取方式。在網(wǎng)上能得到最新資料，能查到最近的甚至當(dāng)日的信息；網(wǎng)絡(luò)上還提供快速訪問的各種工具，只要有某個(gè)資源存在

24、，任何一個(gè)網(wǎng)上用戶均可隨時(shí)訪問，對其中感興趣的部分可通過下載、電子郵件等方式立即傳送到自己的計(jì)算機(jī)上。但網(wǎng)上信息可靠性不如文獻(xiàn)信息，要工作人員做出準(zhǔn)確的判斷和整理。(3)通過調(diào)查研究獲取情報(bào)信息。其主要特點(diǎn)是針對性、主動性、更強(qiáng)的隱蔽性和對抗性。如開發(fā)技術(shù)項(xiàng)目，需要調(diào)研市場需求信息、市場影響因素及競爭狀態(tài)等情況，根據(jù)所得的情報(bào)信息，才能有把握地組織安排項(xiàng)目的實(shí)施。(4)通過各種學(xué)術(shù)會議獲取情報(bào)信息。這需要企業(yè)技術(shù)人員的配合，圖書館要關(guān)注

25、所跟蹤企業(yè)有關(guān)的各種國際、國內(nèi)會議的信息，及時(shí)告知企業(yè)，讓企業(yè)派技術(shù)人員去參加，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和信息溝通，從而獲得最新科研情報(bào)信息。參加學(xué)術(shù)會議能夠了解學(xué)術(shù)思想、科技創(chuàng)新方法、新的研究成果和當(dāng)前科技發(fā)展動態(tài)。因此，參加學(xué)術(shù)會議、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流是一種快速、大量且經(jīng)濟(jì)地獲得科技情報(bào)信息的有效途徑。3圖書館要做好企業(yè)的情報(bào)信息服務(wù)，還必須注重情報(bào)信息工作人員素質(zhì)的提高情報(bào)信息資源的開發(fā)關(guān)鍵是人才，現(xiàn)代信息工作要求信息人員應(yīng)具有豐富的科技專業(yè)知識和

26、信息業(yè)務(wù)知識，熟練掌握一門或兩門外語，會使用現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備，懂法律、善經(jīng)營。廣博的知識對信息人員來說是必須的，但能力的培養(yǎng)更為重要，信息人員應(yīng)注重以下幾種能力的培養(yǎng)：一是獲取信息的能力，如社會調(diào)查研究能力、捕捉市場信息動態(tài)能力等。二是系統(tǒng)分析和綜合處理信息的能力。三是利用現(xiàn)代技術(shù)的能力，如利用網(wǎng)絡(luò)檢索和傳遞信息的能力、利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存貯、管理和利用的能力等。四是繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)提高的能力?，F(xiàn)在的情報(bào)信息人員之中有很大一部分人雖然

27、有長期實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，但是，由于社會的迅速發(fā)展，信息技術(shù)的高速發(fā)展，他們的觀念、思維可能難以一時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，特別是與我們工作密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識、通訊知識和信息處理方法等知識出現(xiàn)了老化趨勢，所以，必須加快人才隊(duì)伍的建設(shè)步伐，當(dāng)前應(yīng)把著眼點(diǎn)放在在職人員的知識更新上，通過繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷更新知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。要積極鼓勵(lì)和支持情報(bào)信息人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動，盡可能地給他們多提供一些參加國際、國內(nèi)重要專業(yè)學(xué)術(shù)研討的機(jī)會。通過參加

28、學(xué)術(shù)會議或一些主要的學(xué)術(shù)研討，能更深刻、更全面地掌握國際、國內(nèi)研究動態(tài)和發(fā)展方向，會激發(fā)他們鉆研業(yè)務(wù)知識、開展情報(bào)信息工作研究、探索的熱情，他們的學(xué)識水平和研究能力必將邁上一個(gè)新的臺階，以利于更好地做好企業(yè)的情報(bào)信息服務(wù)。參考文獻(xiàn)：【1]田紅情報(bào)信息是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵貴圖學(xué)刊，2004(1)：49—50[2]魯紅麗搞好情報(bào)信息工作為企業(yè)發(fā)展當(dāng)好參謀成飛科技，2004(3)：3l一34(責(zé)任編輯：帥時(shí)遠(yuǎn))萬方數(shù)據(jù)16:Jt.il$

29、，5f.穢.J!Pit52aJ712動出擊企業(yè)，調(diào)研企業(yè)需求，利用各種手段和方式收集企業(yè)所需的情報(bào)信息，在收集過程中，又必須得到企業(yè)的配合，才能保證所供給企業(yè)的信息，質(zhì)量高，適銷對路，獲得最大收益。1.館企聯(lián)合，互相配合企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最急需的是技術(shù)情報(bào)、市場信息和競爭情報(bào)。圖書館在收集這些情報(bào)信息的同時(shí)，需要得到企業(yè)的配合。例如在圖書館為企業(yè)提供技術(shù)情報(bào)方面，企業(yè)應(yīng)向圖書館盡可能翔實(shí)地提供企業(yè)技術(shù)方面的各種資料，如:企業(yè)目前的技術(shù)

30、狀況、產(chǎn)品的發(fā)展方向，以及技改方向、技術(shù)政策等等，圖書館則應(yīng)做好定題跟蹤服務(wù)，從各種渠道獲取盡可能多的情報(bào)信息，以便提供給企業(yè)，使企業(yè)在生產(chǎn)過程中有更多可供利用的情報(bào)信息企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)需要讓圖書館明白它的意圖，圖書館則應(yīng)提供產(chǎn)品選型、新產(chǎn)品前景預(yù)測等一系列的情報(bào)信息，最重要的，是要做好專利文獻(xiàn)檢索方面的工作。使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，隨時(shí)掌握最新的技術(shù)，井可避免重復(fù)開發(fā)以致侵權(quán)。技術(shù)情報(bào)信息是企業(yè)決策層做出技術(shù)方面決策和新產(chǎn)品

31、開發(fā)決策等一系列關(guān)系到企業(yè)生死存亡的重大決策的重要依據(jù)。因此，必須做到針對性強(qiáng)、準(zhǔn)確、快捷、適用。處在競爭日益激烈時(shí)代的企業(yè)，如何盡可能多地占有市場份額，如何在產(chǎn)品銷售及生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步上打敗對手，從而使企業(yè)在競爭中搶得先機(jī)，更多地占有市場，成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵，因此，競爭情報(bào)成為企業(yè)情報(bào)信息的重要組成部分。開展競爭情報(bào)收集，首先要確定競爭對手，企業(yè)情報(bào)信息人員應(yīng)向圖書館方面提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)情報(bào)，并協(xié)同圖書館方面搜集、分析可能的競爭對

32、手和潛在競爭對手的情況，圖書館根據(jù)企業(yè)提供的資訊，對企業(yè)的競爭對手和潛在競爭對手進(jìn)行有針對性的、適時(shí)的跟蹤、分析，并將所獲得的資訊及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)，以利于企業(yè)及時(shí)制定正確的競爭策略。總之，在圖書館收集情報(bào)信息的時(shí)候，要做好館企聯(lián)合，互相配合，以最少的投入獲最大的收益。此外，圖書館可為企業(yè)提供大量的印刷型文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)，這些對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營來說相當(dāng)重要，而一般企業(yè)又不可能投入巨額購置。2.利用多種手段與方式獲取情報(bào)信息情報(bào)信息分文獻(xiàn)型信息和非

33、文獻(xiàn)型信息，這兩類信息對企業(yè)發(fā)展具有同等的重要性。圖書館要利用盡可能多手段與方式來獲取盡可能多的企業(yè)需要的情報(bào)信息:(1)在文獻(xiàn)中在取情報(bào)信息。其主要特點(diǎn)是易獲得、投入少，能滿足企業(yè)運(yùn)作決策所需的多數(shù)情報(bào)信息。任何一類文獻(xiàn)都是極為重要的信息源。特別是科技文獻(xiàn)如科技圖書、科技期刊、專利文獻(xiàn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等，科技期刊具有內(nèi)容新穎、信息豐富、出版周期短、能及時(shí)反映最新科技水平與發(fā)展動態(tài)的特點(diǎn)專利文獻(xiàn)是指專利申報(bào)材料、專利說明書及專利的檢索工具等

34、有關(guān)的材料，其范圍廣、內(nèi)容新、實(shí)用性強(qiáng)、傳遞速度快。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)反映一個(gè)國家的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策、生產(chǎn)加工工藝和標(biāo)準(zhǔn)化水平。專利文獻(xiàn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等是在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品前不得不認(rèn)真檢索查閱的文獻(xiàn)。(2)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取情報(bào)信息。其主要特點(diǎn)是信息量大，內(nèi)容新，獲取方便。網(wǎng)上擁有豐富的共享資源，是最方便、快捷的信息獲取方式。在網(wǎng)上能得到最新資料，能查到最近的甚至當(dāng)日的信息網(wǎng)絡(luò)上還提供快速訪問的各種工具，只要有某個(gè)資源存在，任何一個(gè)網(wǎng)上用戶均可隨時(shí)訪問，對其中

35、感興趣的部分可通過下載、電子郵件等方式立即傳送到自己的計(jì)算機(jī)上。但網(wǎng)上信息可靠性不如文獻(xiàn)信息，要工作人員做出準(zhǔn)確的判斷和整理。(3)通過調(diào)查研究獲取情報(bào)信息。其主要特點(diǎn)是針對性、主動性、更強(qiáng)的隱蔽性和對抗性。如開發(fā)技術(shù)項(xiàng)目，需要調(diào)研市場需求信息、市場影響因素及競爭狀態(tài)等情況，根據(jù)所得的情報(bào)信息，才能有把握地組織安排項(xiàng)目的實(shí)施。(4)通過各種學(xué)術(shù)會議獲取情報(bào)信息。這需要企業(yè)技術(shù)人員的配合，圖書館要關(guān)注所跟蹤企業(yè)有關(guān)的各種國際、國內(nèi)會議的信

36、息，及時(shí)告知企業(yè)，讓企業(yè)派技術(shù)人員去參加，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和信息溝通，從而獲得最新科研情報(bào)信息。參加學(xué)術(shù)會議能夠了解學(xué)術(shù)思想、科技創(chuàng)新方法、新的研究成果和當(dāng)前科技發(fā)展動態(tài)。因此，參加學(xué)術(shù)會議、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流是一種快速、大量且經(jīng)濟(jì)地獲得科技情報(bào)信息的有效途徑。3.圖書館要做好企業(yè)的情報(bào)信息服務(wù)，還必須注重情報(bào)信息工作人員素質(zhì)的提高情報(bào)信息資源的開發(fā)關(guān)鍵是人才，現(xiàn)代信息工作要求信息人員應(yīng)具有豐富的科技專業(yè)知識和信息業(yè)務(wù)知識，熟練掌握一門或兩門外語

37、，會使用現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備，懂法律、善經(jīng)營。廣博的知識對信息人員來說是必須的，但能力的培養(yǎng)更為重要，信息人員應(yīng)注重以下幾種能力的培養(yǎng):一是獲取信息的能力，如社會調(diào)查研究能力、捕捉市場信息動態(tài)能力等。二是系統(tǒng)分析和綜合處理信息的能力。三是利用現(xiàn)代技術(shù)的能力，如利用網(wǎng)絡(luò)檢索和傳遞信息的能力、利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存貯、管理和利用的能力等。四是繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)提高的能力?，F(xiàn)在的情報(bào)信息人員之中有很大一部分人雖然有長期實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，但是，由于社會

38、的迅速發(fā)展，信息技術(shù)的高速發(fā)展，他們的觀念、思維可能難以一時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，特別是與我們工作密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識、通訊知識和信息處理方法等知識出現(xiàn)了老化趨勢，所以，必須加快人才隊(duì)伍的建設(shè)步伐，當(dāng)前應(yīng)把著眼點(diǎn)放在在職人員的知識更新上，通過繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷更新知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。要積極鼓勵(lì)和支持情報(bào)信息人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動，盡可能地給他們多提供一些參加國際、國內(nèi)重要專業(yè)學(xué)術(shù)研討的機(jī)會。通過參加學(xué)術(shù)會議或一些主要的學(xué)術(shù)研討，能更深