供應(yīng)鏈管理基本術(shù)語(yǔ)比較

1、供應(yīng)鏈管理基本術(shù)語(yǔ)比較本文通過(guò)比較分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究領(lǐng)域的權(quán)威觀點(diǎn)，從供應(yīng)鏈管理各職能活動(dòng)的角度對(duì)這些術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了比較分析，以期對(duì)正確理解和規(guī)范運(yùn)用這些術(shù)語(yǔ)有所幫助。一、供應(yīng)鍵管理中的一般術(shù)語(yǔ)廈其定義在供應(yīng)管理專業(yè)的研究和實(shí)踐中，常用的基本術(shù)語(yǔ)及其國(guó)內(nèi)外的權(quán)威定義主要有：1、購(gòu)買／采購(gòu)／采辦(Buying，Purchasing，Procurement，Acquisition)加拿大采購(gòu)管理協(xié)會(huì)主席、著名供應(yīng)管理學(xué)者Leenders認(rèn)為購(gòu)買

2、(Purchasing)表示“買(buying)”的過(guò)程，即發(fā)現(xiàn)需求、尋找并選擇供應(yīng)商、就價(jià)格和其他相關(guān)條款進(jìn)行談判、最后確保貨物的運(yùn)送；而采購(gòu)(Procurement)的含義比購(gòu)買要廣，包括購(gòu)買、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、接收、進(jìn)廠檢驗(yàn)以及廢料處理等。臺(tái)灣采購(gòu)學(xué)家葉彬認(rèn)為采購(gòu)是以最低的總成本，于需要的時(shí)間與地點(diǎn)，以最高效率，獲得適當(dāng)數(shù)量與品質(zhì)的物資，并順利交付需用單位使用的一種技術(shù)。另一位臺(tái)灣學(xué)者王忠宗將采購(gòu)分為廣義的采購(gòu)和狹義的采購(gòu)：狹義的采購(gòu)(

3、PurchaseorProcurement)系指限于以“購(gòu)買(buying)”的方式，由買方支付對(duì)等的代價(jià)向賣方換取物品的行為過(guò)程；廣義的采購(gòu)則是指以各種不同的途徑，包括購(gòu)買、租賃、借貸、交換及征收等方式，取得物品或勞務(wù)的使用權(quán)或所有權(quán)，以滿足使用需求的交易行為。美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)(ISM)在《采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)鍵詞匯表》中對(duì)采購(gòu)(Purchasing)的定義為：組織中負(fù)責(zé)獲取固文／周雨倪明勤齊清華危永波組織所需的物料、服務(wù)和設(shè)備的一個(gè)主要職能

4、。至于采辦(Acquisition)，一般是作為軍隊(duì)專用術(shù)語(yǔ)，其含義比購(gòu)買、采購(gòu)要廣。我國(guó)《國(guó)防采辦詞典》對(duì)采辦的定義為：指軍方為滿足軍事任務(wù)或保障軍事任務(wù)的需要，就武器和其他系統(tǒng)、物品或勞務(wù)(包括建筑)提出方案、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研制和試驗(yàn)，簽訂合同、生產(chǎn)、部署、后勤保障、改進(jìn)以及處理的過(guò)程。它包括科研(研究、發(fā)展、試驗(yàn)與鑒定)、生產(chǎn)(或采購(gòu))及使用與保障j大部分。2、物料管理(MaterialsManage—ment)物流研究中心執(zhí)行理事

5、Coyle教授認(rèn)為物料管理是指原材料在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)送和儲(chǔ)存業(yè)務(wù)?！段锪瞎芾砣腴T》的作者Arnold從職能和組織兩個(gè)方面來(lái)理解物料管理：從職能的角度看，物料管理是指為了最大限度地利用企業(yè)的資源，提供所需的客戶服務(wù)水平而對(duì)物料流進(jìn)行計(jì)劃和控制的一種協(xié)調(diào)職能；從組織的角度看，它是指物料管理部門，即負(fù)責(zé)從采購(gòu)原材料、生產(chǎn)加工、最后銷售給顧客的整個(gè)過(guò)程中的物料流動(dòng)的部門。Leenders從業(yè)務(wù)內(nèi)容上對(duì)物料管理進(jìn)行了分析，他認(rèn)為物料管理部門包括物料

6、計(jì)劃與控制、物料采購(gòu)調(diào)查、采購(gòu)、內(nèi)部運(yùn)送業(yè)務(wù)、質(zhì)量控制、庫(kù)存控制、交貨、儲(chǔ)備、廠內(nèi)物料轉(zhuǎn)移、殘料余料處置等團(tuán)隊(duì)；物料管理組織的基本活動(dòng)為預(yù)測(cè)物資需求、購(gòu)買物資、接收物資、監(jiān)督物資的流動(dòng)狀況等。3、供應(yīng)管~(SupplyManagement)《采購(gòu)手冊(cè)》的作者、采購(gòu)專家Cavinato認(rèn)為供應(yīng)是為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)組織的需求和潛在需求的確認(rèn)、采購(gòu)、使用、配置和管理的活動(dòng)。加拿大國(guó)家采購(gòu)管理協(xié)會(huì)(NAPM)在《采購(gòu)與供應(yīng)管理關(guān)鍵詞匯表

7、》對(duì)供應(yīng)管理的定義為：是指組織按照系統(tǒng)管理的觀念，通過(guò)采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存管理、物料的內(nèi)部分配等活動(dòng)，使物料在成本、質(zhì)量、服務(wù)等方面協(xié)調(diào)起來(lái)，共同為組織服務(wù)。這些活動(dòng)合起來(lái)又形成了一個(gè)獨(dú)立的部門，相當(dāng)于組織中的物料管理部門。4、物流(Logistics)物流專家Johnson教授認(rèn)為物流是指物料和產(chǎn)品流入、流經(jīng)、流出企業(yè)的整個(gè)過(guò)程。營(yíng)銷專家Coughlin則認(rèn)為物流已經(jīng)融入到了供應(yīng)鏈管理的概念中，包括增值鏈上的各個(gè)要素。美國(guó)密歇根州立大學(xué)工

8、商管理學(xué)教授Bowersox也認(rèn)為物流是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要組成部分，是指對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上庫(kù)存移動(dòng)和存儲(chǔ)定位的運(yùn)作，包括企業(yè)訂單管理、庫(kù)存運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物料處理以及包裝管理等，它通過(guò)對(duì)存貨的時(shí)間和地點(diǎn)的精確定位來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。我國(guó)物流學(xué)者宋華認(rèn)為物流是指為了實(shí)現(xiàn)顧客的滿意，連接供給主體和需求主體，克服空間和時(shí)間阻礙的有效、快速的商品、服務(wù)流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。物流活動(dòng)的構(gòu)成要素包括輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸及信息等。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)

9、(CLM)對(duì)物流的定義為：是指為了滿足客戶的需要，對(duì)貨物從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的全過(guò)程的流動(dòng)、存儲(chǔ)、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20059下半月刊(總第182期)維普資訊我國(guó)《物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)物流的定義為：是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。5、供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagemen0Bowersox認(rèn)為供應(yīng)

10、鏈又稱價(jià)值鏈、需求鏈，是建立在相互依存、相互關(guān)聯(lián)的管理理念基礎(chǔ)之上的合理的渠道管理安排，由通過(guò)協(xié)同合作來(lái)共同進(jìn)行戰(zhàn)略定位和提高運(yùn)作效率的一些相關(guān)聯(lián)的企業(yè)組成。Coyle認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是物流活動(dòng)的擴(kuò)展術(shù)語(yǔ)，傳統(tǒng)物流觀念只注重協(xié)調(diào)產(chǎn)品和信息的流動(dòng)，僅僅關(guān)心單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)；而供應(yīng)鏈管理則要協(xié)調(diào)產(chǎn)品、信息和資金的流動(dòng)，關(guān)注供應(yīng)鏈管道內(nèi)的所有物流活動(dòng)。Johnson將供應(yīng)鏈管理定義為比物流范疇稍大的概念，負(fù)責(zé)處理從原材料起點(diǎn)到最終消費(fèi)者之

11、間的管道內(nèi)的所有物料流動(dòng)及產(chǎn)生的各種關(guān)系。我國(guó)供應(yīng)鏈管理專家馬士華認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能；供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)(Supply)、生產(chǎn)計(jì)劃(Sched—ule)、物流(Logistics)、需求(Demand)。加拿大國(guó)家采購(gòu)管理協(xié)會(huì)(NAPM)在《采購(gòu)與供應(yīng)管理關(guān)鍵詞匯表》對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義是：對(duì)滿足最終消費(fèi)需求的、跨組織的、無(wú)縫的價(jià)值追加過(guò)程進(jìn)行

12、的設(shè)計(jì)與管理，供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵是人力與技術(shù)資源的發(fā)展和一體化。美國(guó)全球供應(yīng)鏈論壇(GSCF)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是指為消費(fèi)者帶來(lái)有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的、從源頭供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程。我國(guó)《物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)供應(yīng)鏈的集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20059下半月刊堪滿182期)定義為：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理則是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流

13、等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。二、各術(shù)語(yǔ)職●E的比較當(dāng)前理論界和行業(yè)界對(duì)供應(yīng)管理專業(yè)的基本術(shù)語(yǔ)的確切定義遠(yuǎn)沒(méi)有取得一致意見(jiàn)，該領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容和研究對(duì)象也沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，盡管有學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的這些術(shù)語(yǔ)基本相同，但大部分學(xué)者認(rèn)為它們的研究范疇還是有差異。從以上術(shù)語(yǔ)涵義來(lái)看，供應(yīng)鏈管理的范疇最大，它表示一種集成、合作的現(xiàn)代管理理念，代表了一種橫向思維的管理思想；其次是物流的概念，它已經(jīng)融人到了供應(yīng)鏈管理的概念中，成為供應(yīng)鏈管理的一

14、個(gè)部分；采購(gòu)的范疇最小，它和物流概念有交叉但物流并不能完全涵蓋采購(gòu)的概念，狹義的采購(gòu)僅指購(gòu)買，廣義的采購(gòu)與供應(yīng)管理的概念基本相同。將供應(yīng)鏈管理分解為各職能活動(dòng)，然后從各術(shù)語(yǔ)包含的職能活動(dòng)上來(lái)區(qū)分采購(gòu)、物料管理、物流、供應(yīng)管理以及供應(yīng)鏈管理等術(shù)語(yǔ)可能是最為明晰的一種方法。供應(yīng)鏈管理所包含的職能活動(dòng)主要有：客戶服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存管理、物料處理、訂單處理、包裝、零部件和服務(wù)支持、工廠和倉(cāng)庫(kù)選址、購(gòu)買、退貨處理、反向物流、交通和運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等，

15、考慮到各項(xiàng)活動(dòng)的重要性，特別是各種活動(dòng)的增值能力，本文從中篩選列舉出主要的職能活動(dòng)，包括購(gòu)買、內(nèi)部庫(kù)存、內(nèi)部運(yùn)輸、外部運(yùn)輸、外部庫(kù)存、客戶訂單管理，并以此為基礎(chǔ)將各術(shù)語(yǔ)所包含的主要職能活動(dòng)排列出來(lái)進(jìn)行比較，以區(qū)分各術(shù)語(yǔ)的研究范疇和研究對(duì)象。由于在供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域沒(méi)有普遍接受的術(shù)語(yǔ)，這些分類也沒(méi)有確定的標(biāo)準(zhǔn)，在不同的文章、不同的企業(yè)中的使用情況也不盡相同，也許會(huì)有不同的術(shù)語(yǔ)描述這些職能，還可能這些術(shù)語(yǔ)并不是執(zhí)行這些職能，但這種分類代表了

16、主流學(xué)者的觀點(diǎn)，可以作為溝通的基礎(chǔ)，有助于人們?cè)谝粋€(gè)共同的框架內(nèi)的進(jìn)行交流。三、各術(shù)語(yǔ)在使用時(shí)應(yīng)：簟慮的因素企業(yè)和學(xué)者在使用這些術(shù)語(yǔ)時(shí)一般應(yīng)考慮到以下因素：l、企業(yè)的發(fā)展階段。如果企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期，高層管理人員更多的關(guān)注研發(fā)和營(yíng)銷職能，供應(yīng)職能處于相對(duì)次要的地位，一般用采購(gòu)、物料管理等術(shù)語(yǔ)來(lái)指稱供應(yīng)職能；而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期或衰退期后，市場(chǎng)潛力已經(jīng)達(dá)到飽和，此時(shí)企業(yè)更加注重從供應(yīng)職能中開(kāi)創(chuàng)利潤(rùn)源，供應(yīng)職能地位上升，一般使用物流、供應(yīng)

17、鏈管理等術(shù)語(yǔ)。2、企業(yè)的行業(yè)屬性。如果企業(yè)處于物料密集型行業(yè)，采購(gòu)銷售比一般達(dá)到50％以上，采購(gòu)成為企業(yè)發(fā)生成本最大的領(lǐng)域，企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)不得不重點(diǎn)考慮采購(gòu)成本，此時(shí)企業(yè)傾向于采用供應(yīng)鏈管理、物流戰(zhàn)略的思想來(lái)規(guī)劃供應(yīng)職能；如果企業(yè)處于勞動(dòng)力密集型的行業(yè)，采購(gòu)額占銷售額的比率很小，企業(yè)成本主要發(fā)生在人工成本上，因此供應(yīng)職能只是企業(yè)維持生存和運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)條件，采購(gòu)部門往往編制少，地位低。3、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。如果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，在市場(chǎng)中處于