供應鏈延遲定制策略在物流管理人才培養(yǎng)中的應用

1、【人力資源】Hum蛐Resources2012年第8明(總第402期)上供應鏈延遲定制策略在物流管理人才培養(yǎng)中的應用張濤(鄭州職業(yè)技術學院，鄭州450121)摘要：市場對物流人才的需求是多樣化的，崗位種類和對崗位職能的要求也在不斷變化中。然而目前高職物流專業(yè)培養(yǎng)的模式卻是一成不變的，學生的能力與物流企業(yè)的需求嚴重脫節(jié)，應當對當前的教學模式進行改革，實施差異化延遲的模塊化教學，使學生學有所用，滿足企業(yè)的用人需求。關鍵詞：物流管理；人才培養(yǎng)

2、；大規(guī)模定制；延遲策略中圖分類號：C939文獻標志碼：A文章編號：1000—8772(2012)15一叭18一02一、基于延遲技術的大規(guī)模定制生產模式供應鏈中延遲技術的前提是企業(yè)已經發(fā)展到大規(guī)模生產階段，企業(yè)的生產效率已經提高，然而消費者的需求是多樣化的，于是就要求企業(yè)達到大規(guī)模還能定制這種“魚與熊掌可以兼得”的層面，大規(guī)模是講效率高，定制是講個性化，于是就出現(xiàn)了大規(guī)模定制這個詞，大規(guī)模定制生產模式是指對定制的產品和服務進行個別的大規(guī)模

3、生產，它通過把大規(guī)模生產和定制生產這兩種生產模式的優(yōu)勢有機地結合起來，在不犧牲企業(yè)經濟效益的前提下，盡可能滿足單個客戶的需要。簡言之，就是個性化定制生產和服務的大規(guī)模生產，其核心是產品品種的多樣化和定制化。延遲策略是針對大規(guī)模生產和實現(xiàn)產品多樣化這對矛盾而提出的一種方法。而基于延遲策略的大規(guī)模定制則是將大規(guī)模定制生產模式與延遲策略有機地結合起來。不同于通常將供應鏈簡單劃分為“推動”式和“拉動”式，基于延遲策略的大規(guī)模定制生產模式是對這兩

4、種供應鏈結構加以整合，將整個生產流程分為推動和拉動兩個階段。供應鏈推動階段(通用化過程)是供應鏈流程的前段過程，是所有客戶需求的產品都要經過的部分，按照長期預測對基本功能單元進行生產和運送，從事通用的零部件生產組裝，以推動方式經營為主。拉動階段(定制化過程)是供應鏈流程的后段過程，從事產品差異化生產，對產品特殊功能單元進行生產、裝配、包裝及運送，以拉動方式經營為主。兩個階段的結合面稱之為延遲邊界(緩沖地帶)，到達這里的是由通用部件形成的

5、在制品。在制品達到延遲邊界并不立即下單制造或往下游移動，而是利用延遲策略，等到確實需求信息或訂單到來，再將在制品根據(jù)個性化需求加以修改，與特殊的部件和模塊進行有效的組合，實現(xiàn)定制化服務?？梢?，基于延遲策略的供應鏈模型的基本思路是：通過對產品構造差異的分析，將產品構成單元中分成不變的部分(通用的)和差異化部分(定制的)，延遲產品差異點部分的生產(生產延遲)和延遲在制品向第二階段的移動(物流延遲)，直到獲得市場足夠的需求信息才向下游移動，并

6、加以制造形成產品。=、目前物流管理專業(yè)教學中存在的問題(一)教學形式比較陳舊現(xiàn)階段的物流專業(yè)教學模式仍未脫離重知識傳授、輕能力培養(yǎng)的被動式學習模式，僅局限于從課本上獲取有限的物流知識。調查數(shù)據(jù)顯示，教學形式基本上只有講課和少量的企業(yè)參觀兩種，特邀講座、研討會、市場調研等形式多樣的模式極少應用，學生對上課形式普遍感覺枯燥和難以理解。(二)教學方法的簡單化長期以來，我國的物流教育主要是課堂授課，注重理論上的傳授，學生動手能力、創(chuàng)新能力差，忽

7、視了對學生應用能力的培養(yǎng)。據(jù)調查，目前筆者所在院校的學生所經歷過的教學方法，除了理論加視頻及圖片輔助認知法就是案例和實務操作法，以項目為中心的小組任務驅動法、模塊化培訓式教學法等先進方法基本上沒有實踐過。還有教材問題、配套的教學實驗設備問題，由于存在以上的問題，物流專業(yè)的在校學生一方面很難獲得社會實踐的機會；另一方面通過現(xiàn)有的課堂學習又難以獲得行業(yè)最前沿的知識。一方面學校大批量規(guī)模制造的產品，也就是學生的技能和社會需求有脫節(jié)；另一方面這

8、樣的產品都相似，相互之間沒有什么差異，然而企業(yè)的需求又是多樣化的，學生的能力又不可能是全能的，什么崗位都會干、都適合干。在這種情況下，進行深入的教學方法改革就成了高職物流管理專業(yè)的迫切任務。三、供應鏈延遲策略在人才培養(yǎng)中的運用如果把學?？闯梢粋€生產制造企業(yè)，學生是學校生產加工的對象，學生在學校里所學到的各種技能和知識便成為學校所生產的產品，而學校的客戶也就是企業(yè)則是產品的需求方，因此“滿足客戶需求”就成為衡量學生學習質量和學校教育質量的

9、唯一準則，也就是說，一個學校培養(yǎng)的人才好不好，學校的教育質量高不高，關鍵是看學校培養(yǎng)的學生能否為企業(yè)所用。學校培養(yǎng)學生和企業(yè)生產產品有諸多的相似之處，對于不同的企業(yè)類型、不同的崗位，他們對同一專業(yè)的大學畢業(yè)生有不同的知識和技能要求，這就對很多高校的人才培養(yǎng)和專業(yè)設置提出了很大的挑戰(zhàn)：如何才能既減少專業(yè)課程設置、課程教學的復雜性，降低各種管理成本，同時又要使培養(yǎng)出來的大學生充分滿足人才市場的各種各樣的需求。于是需要對物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)

10、模式進行一定的改進，也就是引入供應鏈延遲定制的收稿日期：2012—07—28作者簡介：張濤(1979一)，男，河南鄭州人，講師，碩士，從事企業(yè)信息化，物流與供應鏈研究。萬方數(shù)據(jù)[人力資源1HumanResources20[211第B朗(總第402期)j二供應鏈延遲定制策略在物流管理人才培養(yǎng)中的應用張濤(鄭州職業(yè)技術學院，鄭州450121)摘要:市場對物流人才的需求是多樣化的，崗位種類和對崗位職能的要求也在不斷變化中。然而目前高職物流專業(yè)

11、培養(yǎng)的模式卻是一成不變的，學生的能力與物流企業(yè)的需求嚴重脫節(jié)，應當對當前的教學模式進行改革，實施差異化延遲的模塊化教學，使學生學有所用，滿足企業(yè)的用人需求。關鍵詢:物流管理人才培養(yǎng)大規(guī)模定制延遲策略中圖分類號:C939文獻標志碼:A文章編號:1∞08772(2012)15011802、基于延遲技術的大規(guī)模定制生產模式供應鏈中延遲技術的前提是企業(yè)已經發(fā)展到大規(guī)模生產階段，企業(yè)的生產效率已經提高，然而消費者的需求是多樣化的，于是就要求企業(yè)達

12、到大規(guī)模還能定制這種“魚與熊掌可以兼得“的層面，大規(guī)模是講效率高，定制是講個性化，于是就出現(xiàn)了大規(guī)模定制這個詞，大規(guī)模定制生產模式是指對定制的產品和服務進行個別的大規(guī)模生產，它通過把大規(guī)模生產和定制生產這兩種生產模式的優(yōu)勢有機地結合起來，在不犧牲企業(yè)經濟效益的前提下，盡可能滿足單個客戶的需要。簡言之，就是個性化定制生產和服務的大規(guī)模生產，其核心是產品品種的多樣化和定制化。延遲策略是針對大規(guī)模生產和實現(xiàn)產品多樣化這對矛盾而提出的一種方法。

13、而基于延遲策略的大規(guī)模定制則是將大規(guī)模定制生產模式與延遲策略有機地結合起來。不同于通常將供應鏈簡單劃分為“推動“式和“拉動“式，基于延遲策略的大規(guī)模定制生產模式是對這兩種供應鏈結構加以整合，將整個生產流程分為推動和拉動兩個階段。供應鏈推動階段(通用化過程)是供應鏈流程的前段過程，是所有客戶需求的產品都要經過的部分，按照長期預測對基本功能單元進行生產和運送，從事通用的零部件生產組裝，以推動方式經營為主。拉動階段(定制化過程)是供應鏈流程的

14、后段過程，從事產品差異化生產，對產品特殊功能單元進行生產、裝配、包裝及運送，以拉動方式經營為主。兩個階段的結合面稱之為延遲邊界(緩沖地帶).到達這里的是由通用部件形成的在制品。在制品達到延遲邊界并不立即下單制造或往下游移動，而是利用延遲策略，等到確實需求信息或訂單到來，再將在制品根據(jù)個性化需求加以修改，與特殊的部件和模塊進行有效的組合，實現(xiàn)定制化服務?？梢姡谘舆t策略的供應鏈模型的基本思路是:通過對產品構造差異的分析，將產品構成單元中

15、分成不變的部分(通用的)和差異化部分(定制的).延遲產品差異點部分的生產(生產延遲)和延遲在制品向第二階段的移動(物流延遲).直到獲得市場足夠的需求信息才向下游移動，并加以制造形成產品。二、目前物流管理專業(yè)教學中存在的問題(一)教學形式比較陳舊收稿日期:20120728現(xiàn)階段的物流專業(yè)教學模式仍未脫離重知識傳授、輕能力培養(yǎng)的被動式學習模式，僅局限于從課本上獲取有限的物流知識。調查數(shù)據(jù)顯示，教學形式基本上只有講課和少量的企業(yè)參觀兩種，特邀

16、講座‘研討會、市場調研等形式多樣的模式極少應用，學生對上課形式普遍感覺枯燥和難以理解。(二)教學方法的簡單化長期以來，我國的物流教育主要是課堂授課，注重理論上的傳授，學生動手能力、創(chuàng)新能力差，忽視了對學生應用能力的培養(yǎng)。據(jù)調查，目前筆者所在院校的學生所經歷過的教學方法，除了理論加視頻及圖片輔助認知法就是案例和實務操作法，以項目為中心的小組任務驅動法、模塊化培訓式教學法等先進方法基本上沒有實踐過。還有教材問題、配套的教學實驗設備問題，由于

17、存在以上的問題，物流專業(yè)的在校學生一方面很難獲得社會實踐的機會另一方面通過現(xiàn)有的課堂學習又難以獲得行業(yè)最前沿的知識。一方面學校大批量規(guī)模制造的產品，也就是學生的技能和社會需求有脫節(jié)另一方面這樣的產品都相似，相互之間沒有什么差異，然而企業(yè)的需求又是多樣化的，學生的能力又不可能是全能的，什么崗位都會干、都適合干。在這種情況下，進行深入的教學方法改革就成了高職物流管理專業(yè)的迫切任務。三、供應鏈延遲策略在人才培養(yǎng)中的運用如果把學?？闯蓚€生產制造

18、企業(yè)，學生是學校生產加工的對象，學生在學校里所學到的各種技能和知識便成為學校所生產的產品，而學校的客戶也就是企業(yè)則是產品的需求方，因此“滿足客戶需求“就成為衡量學生學習質量和學校教育質量的唯→準則，也就是說，一個學校培養(yǎng)的人才好不好，學校的教育質量高不高，關鍵是看學校培養(yǎng)的學生能否為企業(yè)所用。學校培養(yǎng)學生和企業(yè)生產產品有諸多的相似之處，對于不同的企業(yè)類型、不同的崗位，他們對同一專業(yè)的大學畢業(yè)生有不同的知識和技能要求，這就對很多高校的人才

19、培養(yǎng)和專業(yè)設置提出了很大的挑戰(zhàn):如何才能既減少專業(yè)課程設置、課程教學的復雜性，降低各種管理成本，同時又要使培養(yǎng)出來的大學生充分滿足人才市場的各種各樣的需求。于是需要對物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行一定的改進，也就是引人供應鏈延遲定制的作者簡介:張濤(1979斗，男，河南鄭州人，講師，碩士，從事企業(yè)信息化，物流與供應鏈研究。118CH1NESE將行為表現(xiàn)劃分為好、一般、差三個等級，并用橫軸表示。通過這種直觀的形式可以清楚地了解儲備人才的綜

20、合素質及所長并對其提供相適應的培養(yǎng)計劃。3.人才的復評及優(yōu)化調整。儲備人才初步確認后，需要對候選人開展綜合評估并排序，對他們進行優(yōu)化調整。360度評估反饋作為一種新的業(yè)績改進方法，在對關鍵崗位儲備人才的復評及優(yōu)化調整中能發(fā)揮良好的作用，保證評價的全方位和客觀性。360度評估反饋(3600Feedback)，又稱“360度考核法是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等從全方位、各個角度來評估人員的方法。評估內容可能包括溝通技巧、

21、人際關系、領導能力、行政能力等等。通過這種理想的評估，被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋中清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需求。4.人才的培養(yǎng)。企業(yè)建立人才儲備機制的目的是培養(yǎng)人才，通過人才的職業(yè)培訓來達到企業(yè)人才儲備的目的，這是人才儲備的關鍵過程，也決定了人才儲備的成敗。在條件許可的情況下，企業(yè)可以提供各種培訓機會。另外，值得注意的是:每個人都希望有一個適合自己的職業(yè)，絕大多數(shù)人

22、都希望在自己的職業(yè)生握中能有所發(fā)展，有所成就。因此，企業(yè)為了更好地做好人才儲備，必須在充分了解儲備人才的能力及各種需求基礎上結合其自身的發(fā)展方向，幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃，以增強他的歸屬感與成就感，從而有效提高員工的工作積極性，真正建立起企業(yè)與儲備人才的雙贏關系。三、結語關鍵崗位人才儲備梯隊計劃是為關鍵崗位培養(yǎng)繼任者，保證即使在突發(fā)情況下也有合格的候選人填補關鍵崗位空缺，是一項長期工程，涉及企業(yè)的方方面面，需要人力、物力和資金的不斷投入和