企業(yè)培訓(xùn)助教工作流程

1、企業(yè)培訓(xùn)助教工作流程一、培訓(xùn)開展前客戶方面1、培訓(xùn)需求分析；必須了解培訓(xùn)時(shí)間，學(xué)員人數(shù)、年齡、部門、工作年限等，培訓(xùn)地點(diǎn)，需要通過培訓(xùn)解決何種問題；如果客戶或者講師要求，還需要通過電話或者面談等形式對(duì)學(xué)員進(jìn)行課前調(diào)研；2、培訓(xùn)合同簽訂；（參考附件）3、與客戶確認(rèn)是否負(fù)擔(dān)講師差旅住宿費(fèi)用（如有）以及提供培訓(xùn)場地；是否需要我方記考勤，提供學(xué)員手冊，培訓(xùn)后是否需要測試（筆試或者演示）；4、客戶跟進(jìn)時(shí)，應(yīng)該降低客戶期望值，慎重承諾；講師方面1、

2、將培訓(xùn)需求情況說明與學(xué)員調(diào)研表提交給講師，并要求講師根據(jù)資料來制作培訓(xùn)課程講義與試卷（如需）；2、講師合同簽訂；必須在與客戶培訓(xùn)合同簽訂之后；（參考附件）告知講師課酬按照學(xué)員滿意度來對(duì)應(yīng)支付；3、講師課程講義我方助教先檢查是否符合客戶要求，然后轉(zhuǎn)交客戶審核，如有意見再反饋給講師修改完善，直至最終確稿；4、講師是否有其它要求；如桌椅擺放，音響、投影、白板等；5、講師聯(lián)系時(shí)，需要注意方式方法，尤其是需要講師修改資料或者其他配合工作時(shí)，語氣要

3、委婉，表達(dá)清楚明晰；物資準(zhǔn)備1、學(xué)員簽到本2、學(xué)員滿意度調(diào)查表3、筆試試卷4、學(xué)員手冊，文件袋，圓珠筆5、學(xué)員名牌、領(lǐng)導(dǎo)名牌與分組名牌培訓(xùn)服務(wù)合同書甲方：乙方：根據(jù)甲方要求，乙方為甲方提供相應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)，為保護(hù)雙方權(quán)益，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條：培訓(xùn)項(xiàng)目：培訓(xùn)時(shí)間：2010年月日天；上午8：30—12：00，下午2：00——5：00。培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)講師：第二條：雙方權(quán)利義務(wù)1、甲方應(yīng)保護(hù)乙方課件、教材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將其作為商業(yè)用途或

4、提供給第三方。2、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議確定時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。第三條：費(fèi)用及付款方式1、項(xiàng)目服務(wù)總費(fèi)用：人民幣元；大寫：萬元整。2、付款方式：電匯或現(xiàn)金支付。3、培訓(xùn)課酬在課程實(shí)施后三個(gè)工作日支付；開戶名：某某有限公司，開戶行：工商銀行，賬號(hào)：第四條：違約責(zé)任甲乙雙方除不可抗力因素（如地震、水災(zāi)等）外，在本合同簽訂之后，不得單方終止本合同的履行；若無故終止本合同的履行，按照本合同約定的培訓(xùn)金額30%作為違約金補(bǔ)償另一方。第