自主管理活動與領(lǐng)導(dǎo)作用

1、自主管理活動的推行離不開領(lǐng)導(dǎo)的參與、引導(dǎo)與支持，從建龍鋼鐵推行自主管理活動可以看出。對自主管理活動來說?！邦I(lǐng)導(dǎo)的支持是成功的一半”。一文／魯曉靜建龍鋼鐵沿襲的是臺灣中鋼的管理模式，學(xué)的是臺灣中鋼的管理活動，在Qc小組名稱上也沿用了中鋼的自主管理活動。自主管理活動源于日本，臺灣中鋼七十年代末從日本引進，經(jīng)過近30多年的管理實踐，成為臺灣推行自主管理活動最有成效的企業(yè)之一。自主管理活動作為中鋼持續(xù)推行的六項管理活動之一，累計創(chuàng)造效益50多億

2、新臺幣，在整個企業(yè)內(nèi)部營造了全員參與企業(yè)管理的和諧氛圍，已經(jīng)證明其是一套通用而有效的企業(yè)基礎(chǔ)管理模式。建龍推行自主管理活動也已三年時間，每年活動著八百多個活動圈，年有形效益近一億元，活動的成果已初見成效。自主管理活動是一項群眾性的、自發(fā)性的活動，在建龍的自主管理活動中，領(lǐng)導(dǎo)是如何參與的呢將自主管理活動提升到戰(zhàn)略高度來推行2005年，建龍全面引進中鋼管理模式，學(xué)習(xí)中鋼管理活動被列為建龍的三大發(fā)展戰(zhàn)略之一，而自主管理活動又是臺灣中鋼六大管理

3、活動之一。自主管理活動能被列為如此高的戰(zhàn)略高度來推行，這在國內(nèi)還是首創(chuàng)，也證明了建龍領(lǐng)導(dǎo)人推行自主管理活動的決心和力度。建龍各個鋼鐵子公司自主管理活動發(fā)表會分為兩級進行。即公司級發(fā)表會和廠處級發(fā)表會。公司級的發(fā)表會每年三屆，公司的總經(jīng)理參加每屆公司級發(fā)表會進行致辭和頒獎，廠處長要對參加發(fā)表的活動圈點評。公司的廠處級發(fā)表會每年也是三屆，在公司級發(fā)表會前舉行，各廠處的廠處長參加廠處級發(fā)表會，優(yōu)勝的活動圈被推薦到公司級發(fā)表會。明確專職的研擬和

4、主導(dǎo)推行的組織機構(gòu)，并配套相應(yīng)的管理制度做保障建龍在引進自主管理活動之初就為現(xiàn)有的組織——企劃部增加了規(guī)劃、研擬與全面督導(dǎo)的管理職能，這是推行自主管理活動的組織保障。隨后企劃部制定了推行的管理體系、推行體系與培訓(xùn)體系和獎勵機制，并以制度來保證和固化執(zhí)行效果。企劃部制定了統(tǒng)一的管理制度，各鋼鐵子公司遵照執(zhí)行，每個新推行公司也是照搬執(zhí)行該制度，保證了管理活動在不同公司推行口徑和執(zhí)行政策上，以及在執(zhí)行流程與表單上的高度一致性。各級主管，從單位

5、總經(jīng)理、廠(處)長、作業(yè)長，再到班組長，各自的管理職責被人力資源列入了各單位的功能與職責中，從組織層面的權(quán)責上明確了各自的職責。同時，在公司層面配有專職的干事、在分廠配有兼職干事承擔管理活動的日常事務(wù)性工作，這些員工的工作內(nèi)容亦被列入了各自的崗位說明書中。從組織上、制度上層層落實職責，執(zhí)行時又配有檢討機制，這樣的運行體制有效地保證了活動的開展。建龍在激勵機制上主要采用了榮譽激勵、物質(zhì)激勵、關(guān)懷與支持激勵、培訓(xùn)激勵等措施。制度上規(guī)定只要參

6、加廠處級發(fā)表會的活動圈即可獲得獎金與證書，被送選公司級發(fā)表會的活動圈同樣可以活動獎金與證書，獎金是累進制的，也就是說可以重復(fù)得獎。每年企劃部進行全公司優(yōu)秀活動圈，優(yōu)秀推行單位及個人的評選，并選派優(yōu)秀的活動圈代表以及推行自主管理活動積極者赴臺灣與臺灣中鋼活動圈現(xiàn)場交流。這些取得優(yōu)秀活動圈稱號的圈員以及優(yōu)秀推行個人，在公司人力資源的專業(yè)評聘中亦可以獲得加分，可謂企業(yè)、個人雙贏。員工取得的成績獲得了公開的ENTERPRISE～【ANAGEME

7、NT6200851萬方數(shù)據(jù)承認，滿足了自尊的需要。公司倡導(dǎo)物質(zhì)獎勵不作為獎金發(fā)放到個人，而是作為活動圈活動經(jīng)費，活動圈有資金開展多樣的學(xué)習(xí)娛樂活動，不僅增加了社會交往還增進了彼此的感情，滿足了員工的精神需要。自主管理活動是基層管理者的利器，具有鞏固基礎(chǔ)管理基石的戰(zhàn)略優(yōu)勢建龍在推行自主管理活動一開始，就樹立了“自主管理活動是替主管解決問題”的觀念。臺灣中鋼的管理者離開了自主管理不知道怎么進行基層管理，足見自主管理在企業(yè)中的地位。自主管理活

8、動有一套非常嚴謹、科學(xué)的推行步驟，有著QC七大手法、PDCA管理循環(huán)和5WlH等管理方法，有著腦力激蕩法、柏拉圖、魚骨圖等管理工具，運用這些科學(xué)的管理方法和管理工具開展工作會事半功倍，所以說自主管理活動是基層管理中最科學(xué)的工具。由于我們每個人都希望有成就感，每個人都希望得到企業(yè)的認可，自主管理活動給大家提供了這樣的平臺。通過自主管理活動能夠發(fā)現(xiàn)知識的欠缺，這就為員工學(xué)習(xí)產(chǎn)生了源動力，讓員工發(fā)自內(nèi)心地愿意參與培訓(xùn)。自主管理活動的過程，是員

9、工主動地在工作與學(xué)習(xí)中尋找著活動的主題，主動查找問題、分析問題、解決問題，最后完成標準化工作的過程。原先我們需要強制性的東西，現(xiàn)在在活動中產(chǎn)生了內(nèi)心的需求，管理推行起來就變得比較簡單，各級主管就會感覺管理的落實較以前容易多了。例如，2006年是吉林建龍的減低成本年，鋼廠將降低成本、提高質(zhì)量作為當年的經(jīng)營目標之一。各廠組建的自主管理活動圈多數(shù)都圍繞著廠里下達的此項方針指標展開活動，尋找主題，設(shè)定挑戰(zhàn)目標。活動圈完成累計年有形效益六千萬元，

10、管理活動的開展很好地配合了企業(yè)目標的實現(xiàn)。建立培訓(xùn)體系普及自主管理活動。達到全員提升一般認為，ZD(無缺點運動)加上QC的方法就稱為CDA。自主管理活動本身就是。全員培訓(xùn)”，首先訓(xùn)練參加者學(xué)會改善的方法，熟練運用管理工具，具有改善的能力，在完成主題，不斷改善的過程中，再增加改善的欲望，獲i導(dǎo)效益的同時還培養(yǎng)團隊、創(chuàng)新的能力。承擔全面督導(dǎo)任務(wù)的企劃部在推行活動之初，就安排具體承辦人員研究國內(nèi)外QC、TQC、TQM以及自主管理活動，針對不同

11、的層次的人員開發(fā)不同的課程，并在中鋼推行經(jīng)驗以及建龍推行效果基礎(chǔ)上，編制《(自主管理活動實踐手冊))作為活動開展的最全面的指導(dǎo)性教材。同時，納入建龍人力資源的培訓(xùn)體系，人力資源不僅安排新人企員工參加管理活動的培訓(xùn)同時管理人員、技術(shù)人員以及基層操作人員也有安排相應(yīng)課程，并將考試成績予以公布。另外，建龍在自主管理活動上還充分發(fā)揮三級培訓(xùn)體系的作用，～級培訓(xùn)是企劃部針對各鋼鐵公司領(lǐng)導(dǎo)者以及各公司推行自主管理活動的專職人員進行的培iJJl二級培

12、訓(xùn)是各鋼鐵公司的企劃處以及專職人員對各分廠管理者和推行人員的培移瑯三級培訓(xùn)是各分廠針對基層活動圈圈員進行的培訓(xùn)。不僅基層員工在開展活動中要熟練使用管理工具，各級主管在管理中更應(yīng)該使用科學(xué)的管理工具。建龍針對管理者學(xué)習(xí)的QC七大手法的教材較基層員工更加深入，要求管理者在參與活動圈活動時擔當輔導(dǎo)員的角色。建龍要求管理者熟練使用科學(xué)的管理工具和管理方法，用數(shù)據(jù)說話，熟練運用PDCA管理循環(huán)來檢討日常管理、來提升管理水平，用管理工具來分析問題和