某某通信有限公司員工入職培訓手冊（ppt 61頁）

1、2,員工入職培訓手冊人力資源部,3,尊敬的員工你好：歡迎你加入華夏大家庭。為了使你更快的近快的熟悉工作環(huán)境，請你認真閱讀以下內容，相信會對你有所幫助。祝你在華夏工作生活的健康愉快! 一、 接到行政人事部《入職通知》，您應按規(guī)定日期報到，并于報到5個工作日內辦妥以下事項： 1）本人學歷證、學位證、身份證復印件各一份；2）簽定《試用通知書》、辦理擔保手續(xù)。3）提供原單位的離職證明一份和原單位人事部經理的聯系方式；4）保證通訊工

2、具暢通，5分鐘之內可以及時取得聯系；5）公司指定醫(yī)院完成體檢，體檢報告，體檢費用自理；（暫停）6）本人需自帶水杯一個。,新員工入職須知,4,二、公司只要求你在重要商務場合或接見客戶時穿著西裝或套裝；職業(yè)休閑裝可以在平常上班時間穿著，具體要求如下： 1）不能穿著破損,發(fā)皺,不干凈(有異味)的衣褲; 2）衣褲上不宜繪有過于卡通化,夸張的或有明顯其它傾向的圖案或語言; 3）不能穿著短褲; 4）女員工不能穿著超短裙，不能穿著過于透

3、明，過于暴露（如低胸的服裝），或穿著緊身裝（如緊身褲），吊帶衣裙（吊帶衣裙和其他襯衣或上裝配套是可以的）； 5）男員工不宜穿無領文化衫（應穿著有領的T恤衫）； 6）上班時不宜畫濃妝，佩帶過于夸張的飾物。,5,三、需要告知的事項如下：1、考勤方面，市場人員每天上、下班各打卡一次，其它人員打卡四次；2、每位員工每天下班之前在OA里寫工作日志，匯報當日工作情況和明日計劃。網址是：oa.e1858.com.用戶名是自己名字的全拼，密碼

4、為空。操作是“工作流”－ “新建工作”―― “個人工作”――“工作日志”――“新建并辦理”后，可填寫，完畢后點擊“轉交下一步“即可。每周五寫周工作總結，并體現當日工作，可不用寫工作日志了。操作是“工作流”－ “新建工作”―― “個人工作”――“周工作總結”中填寫。每月月底考核，每少一篇扣罰20元。3、外出和請假請在OA里填寫相應的工作流程，具體是“工作流”－“新建工作”――“考勤”中的相關流程，填寫后，轉交下一步即可。4、OA里

5、的郵箱是供內部交流使用，大家如果對外發(fā)郵件的話，在e1858郵箱里，具體是www.e1858.com－“華夏郵局”里，用戶名是自己名字的全拼，密碼是123456;5、公司每月12號左右發(fā)工資，公司會盡快發(fā)給大家建行的存折，發(fā)工資之前人事部會把每個人的考勤發(fā)到每個人的OA郵箱里確認，第二天無異議的話就發(fā)給財務核算工資了，財務發(fā)工資時會把工資的詳單發(fā)到每人的e1858郵箱里，大家可以屆時去查看。,6,四、還應注意的事項有：公司實行五天

6、工作制，上午：周一到周五員工8：30—12：00，下午：夏季：14：00—18：00，冬季：13：30—17：30。?華夏人品：為人善良、真誠、正直、有愛心；有理想、有抱負、有強烈的進取心和事業(yè)心；講實話、真話、心理話、誠實守信。華夏態(tài)度：工作刻苦、勤奮、認真、踏實、敬業(yè)、負責任；有百折不撓、不達目的不罷休的精神；善于與人溝通，有合適意識、團隊精神、服從指揮。請你牢記：沒有任何借口是華夏的第一行為準則。備注：

7、工作當中如有疑慮請及時與行政人事部聯系，內線電話：800、823,7,河南華夏通信技術有限公司成立于2001年12月，公司自成立以來，就密切關注國際和國內通信先進技術的應用和發(fā)展。吸引了一批極富有創(chuàng)新意識的策劃和具有優(yōu)秀技術的專業(yè)人員加盟企業(yè)。公司具有踏實、務實、創(chuàng)新、高效的團隊協作精神。公司一直致力于無線互聯、無線商務、移動增值業(yè)務等領域的具有獨特、創(chuàng)新、實用性的信息增值服務，公司為無線運營商、企業(yè)及無線終端廣大用戶提供全方位的增值服

8、務和技術解決方案。經過這幾年健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，華夏通信已建立起了一套全方位的移動信息服務系統，憑借我們多年成功經驗，以及在無線互聯行業(yè)應用、媒體合作經驗、增值服務領域，為廣大用戶提供準確、及時、實用、有效的服務，充分發(fā)揮我們在信息內容提供、市場推廣、營銷運作、無線商務等方面行業(yè)優(yōu)勢，通過和幾大運營商的緊密合作，主要經營短信服務、行業(yè)應用、彩信咨詢、WAP上網、手機動漫、互聯網的互聯互通等行業(yè)的實際應用項目，我們愿通過自己的努力，促

9、進移動互聯事業(yè)、增值服務業(yè)在中國的繁榮發(fā)展。為中國的移動增值業(yè)務發(fā)展貢獻我們的力量。,一、公司簡介,8,河南華夏通信技術有限公司擁有遠大的戰(zhàn)略目標，腳踏實地的工作精神。先進的技術團隊，規(guī)范的管理流程，科學的管理方法。富有激情的員工隊伍。公司具有全網經營優(yōu)勢，與三大運營商保持長期良好的溝通，提供24小時用戶服務系統，為合作伙伴提供高效的解決方案，努力為合作伙伴和廣大用戶提供高品質的服務。經營理念：以科技為先導，以市場為導向，以用戶利益

10、為根本，以共同發(fā)展為目標，以互利互惠原則人才理念： 以人為本、尊重個性，注重團隊、和諧共處。 企業(yè)精神： 明確責任、立即行動、定時反饋、監(jiān)督考核企業(yè)目標： 成為 21 世紀移動服務專業(yè)提供商，引領移動商務發(fā)展新時代。,9,,1、“以熱愛華夏為榮，以損害華夏為恥”2、“以團結友愛為榮，以詆毀他人為恥”3、“以勇于承擔責任為榮，以推諉逃避責任為恥”4、“以真抓實干為榮、以虛偽作秀為恥”5、“以誠實勤勞為榮 ，以貪

11、污欺詐為恥”6、“以開拓創(chuàng)新為榮、以滿足現狀為恥”7、“以遵章守紀為榮、以不講原則為恥”8、“以開源節(jié)流為榮，以鋪張浪費為恥”,二、華夏“八榮八恥”,10,財務部,三、公司組織架構圖,11,,公司的用人原則是：德才兼?zhèn)?，以德為先。人品第一。公司的用人之道是：因事擇人，因才使用，保證動態(tài)平衡。公司人力資源管理基本準則是：公開、公平、公正，有效激勵和約束每一個員工。（1）公開是指強調各項制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。（

12、2）公平是指堅持在制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機會。（3）公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權利和機會。,四、人力資源理念,12,1、形象●優(yōu)秀員工從個人形象做起。形象包括儀表、儀容、言談、舉止、社交禮儀等，能體現一個人的文化素質，并且常常成為他人及公眾親疏、取舍的緣由。作為公司一員，個人表現將直接影響公司形象。因此，每個員工都應具有“我代表著華夏”的強烈意識。注重

13、形象請從基本做起?！鰞x容、儀表●首先，建議每個員工遵循健康的生活習慣，以保持體力充沛、精神煥發(fā)。員工還應隨時注意個人衛(wèi)生，這些是良好形象的基礎?！窆咎岢习鄷r穿職業(yè)裝。著職業(yè)裝時，應注意發(fā)型、襯衣、領帶、鞋、襪及飾物的搭配。女職工宜化淡妝，但不宜戴過多飾物。 ■言談、舉止● 在與人交談時應注意態(tài)度親切、自然、姿態(tài)大方、得體；還應注意目光接觸和聆聽。在工作場所和與客戶交往時，應注意舉止文明，并注重場合和禮節(jié)。

14、社交禮儀●公司鼓勵員工學習相應的社交禮儀，并在代表公司的正式場合準確運用。,五、做個優(yōu)秀的員工,13,2、盡職盡責■努力工作。在工作時間內，員工應將全部時間、精力、技能投入到本職工作中，最大限度地為公司創(chuàng)造效益和財富?！隽私夤炯肮井a品。每個公司成員都必須全面了解公司產品和公司基本情況。 ■愛護并合理利用公司財產。公司財產，不論有形的、無形的，都是用于維持公司

15、日常工作、發(fā)展公司業(yè)務，而不是用于個人使用或消費。每個員工都應該學會合理利用分配給自己的公司財產并承擔責任?！鰷蚀_的記錄資料。每個員工在正常工作和業(yè)務往來中，必須根據公司有關規(guī)定，保存準確的紀錄。■誠實和誠懇。員工在與客戶、公眾和同事交往時，必須保持誠實和誠懇。在顧客至上和公司利益優(yōu)先的前提下，盡量照顧好各方利益和關系。,14,■溝通與交流。公司各級人員應通過正常渠道，以正當的方式在公司內部和外部保持經常性的溝通?！錾虡I(yè)情報

16、與公司商業(yè)秘密。公司反對員工通過不正當手段獲取商業(yè)情報。員工必須嚴守我公司商業(yè)秘密。 ■ 避免利益沖突。 ● 員工不得受雇于公司的任何競爭對手，或擔任競爭對手的承包商、顧問或以其它方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的牽連。 ● 非經公司批準，員工不得提供或銷售與公司類似產品/服務。 ● 員工不得利用從事公司業(yè)務之機，從中獲利（但公司給予的報酬不在限）。 ● 員工及其親屬不得接受公司客戶、或

17、競爭對手的任何禮物、金錢、貨款或其它利益。 ● 在公司內外發(fā)生任何犯罪行為，一經查實，即導致該行為人的解聘。 ■創(chuàng)新與發(fā)明。 公司鼓勵員工為提高效率、改進技術、改善服務等所做的創(chuàng)新與發(fā)明。員工為公司工作期間所做的發(fā)明，其發(fā)明權和所有權屬于公司。但公司會根據所創(chuàng)造價值給予員工適當的獎勵。,15,3、做個好公民■ 遵紀守法。公司員工在任何時候、任何情況下，都必須嚴守國家法律、法規(guī)■ 遵守社會道德。員工應

18、遵守我國的社會道德規(guī)范。■ 對社會盡義務。公司鼓勵員工見義勇為，也鼓勵員工業(yè)余時間參加社會公益活動。4、員工未經公司授權，不得從事下列活動： ■以公司名義對外考察、談判、簽約及辦理各相關手續(xù)； ■以公司名義提供擔保、證明； ■以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； ■代表公司出席公眾活動。,16,第9條 對錄用人員必須經過三個月試用期試用，經考核合格后方可錄用為正式員工。第10條 試用期間待遇見有關薪資規(guī)定。

19、 第11條 試用期間由用人部門指定崗位教練根據行政人事部門提供的“新員工培訓大綱”對新員工進行培訓工作，行政人事部門負責督促此項工作的落實。第12條 試用期間由用人部門和行政人事部門對新員工每月進行嚴格的試用期考核。第13條 試用期結束后前一個星期內，由本人提出申請，用人部門填寫試用員工考核報告并提供轉正意見，交由行政人事部進行報批。第14條試用期有下列情形之一者可提前轉正：1）對公司有重大貢獻者；2）受公司嘉獎以上表

20、彰者；3）本人工作出色，直接主管主動提出。,六、試用期考核,17,第15條試用期出現下列情況之一者，即予辭退：1）遲到或早退月累計5次以上或無故曠工1天以上（含1天）； 2）有其他違規(guī)違紀行為者，應聘時有造假欺騙行為；3）試用員工因特殊情況可適當延長試用期，延長期不得超過2個月。延長試 用期需部門經理書面申請,由總經理審批后,交行政人事部備案。第16條 對一些由于特殊原因需免于試用的，應由用人部門首先提出申請，提請行政人

21、事部報總經理批準。第17條 轉正程序：本人書面述職、提出轉正申請→部門經理審核→交行政人事部 →轉正考核→總經理審批→行政人事部復核，考核合格后由行政人事部辦理轉正手續(xù),開始計算公司工齡。,18,一 、 考勤第一章 工作時間第1條 公司實行每周5天、每天8小時定時工作制，部分崗位實行不定時工作制。第2條 節(jié)假日和公休日按國家規(guī)定執(zhí)行。第3條 出勤時間：周一至周五上午8：30-12：00，下午：夏季：14：00：00-18：

22、00，冬季：13：30-17：30。第二章出勤要求第4條 出勤實行刷卡管理，員工上、下班應親自刷卡，行政人事負責監(jiān)督。嚴禁替刷卡。第5條 因刷卡機出現故障而影響刷卡，由行政人事根據當時時間給予書面證明。行政人事必須嚴格審核出差單、外出登記表等相關依據。第6條 每月1日，由行政人事依照刷卡記錄，統計員工上月出勤情況，報行政人事部經理和財務部，并發(fā)送至員工個人郵箱內確認。第7條 節(jié)假日，員工應服從公司安排的值班，并履行值班職責。

23、,七、華夏制度,19,第三章管理要求第8條 遲到、早退、曠工：1)遲到或早退10分鐘以內（含10分鐘），罰款20元；2)10分鐘以上30分鐘以內（含30分鐘）罰款60元；3)30分鐘以上1小時以內（含1小時），罰款100元；4)遲到或早退1小時以上時，4小時以下者按曠工半天計算，曠工半天者罰款150元并扣除半天工資；5)超過4小時按曠工1天計算，一個月內累計曠工1天給予嚴重書面警告，罰款300元并扣除1天固定工資；6)

24、全月累計遲到或早退5次或累計曠工2天以上（含2天），予以除名。7）忘刷考勤卡：a) 無論上班、下班忘打卡，一律按照遲到相關處理，事后必須向行政人事部解釋說明。b) 如無說明，按照曠工計算；8）代替刷卡：公司嚴禁替代刷卡，違規(guī)處罰如下：第一次違規(guī)處罰：代刷卡者，罰款100元，被代刷卡者，罰款100元，并通報批評；第二次違規(guī)處罰：代刷卡者，罰款500元，被代刷卡者，罰款500元，并記過處分；第三次違規(guī)處罰：解除代刷卡者和被代

25、刷卡同公司的勞動關系。,20,第9條 出差、請假、調休及其他原因不能正常上班者，應將經批準的出差單、休假單、調休單在刷卡時間前一天報至前臺，否則罰款50元。確因病不能親自請假者，可向行政人事部電話說明，病后辦理補假手續(xù)。第10條 遺失考勤卡者，需自費補辦考勤卡，每卡10元。第11條 考勤罰金由財務部根據行政人事部上報的考勤扣款記錄，從當事人當月工資中統一扣罰。第四章加班與調休第12條公司原則上不鼓勵加班,因工作需要確需加

26、班，可以安排調休。每月調休累計不得超過3天?！毒唧w要求參照公司加班管理制度》第13條調休2天內，由部門經理批準；2天以上3天以內（含3天），報行政人事部審批。,21,二、休假第五章 法定假日第14條員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”勞動節(jié)3天，“十一”國慶節(jié)3天，女員工“三八”節(jié)半天。第六章 年假第15條凡在公司工作滿1年（不含試用期）以上的員工可享有帶薪年假，年假可分一次或多次休完，每

27、次不得少于1天。員工休年假應考慮公司利益和業(yè)務，時間為公司所接受。第16條年假由個人填寫《休假單》，休假2天內，由部門經理簽批；2天以上3天以內（含3天），由行政人事部審批。第17條員工休年假時，應提前一天將主管簽批后的休假單交前臺。員工年假必須在本年度內休完，不得跨年度使用。,,22,第18條年假時間安排（含節(jié)假日）,第19條享有年假的員工請事假時，可從年假中扣除，年假有效期從當年轉正之日到次年轉正之日時截止（在公司工作滿1年以上

28、，不含試用期）；截止日時未休年假者按照本人日工資標準給予補償，在下個月發(fā)工資時補發(fā)。員工在一年內累計休病假20天以上者，不享受當年年假。 第七章婚假第20條 公司正式員工在公司工齡滿1年且符合晚婚條件者，享有帶薪婚假10天(含節(jié)假日)；其它情況可享有7天婚假（含節(jié)假日）。 試用期間可享受婚假3天?；榧夙毘纸Y婚證提前一周提出申請，報部門經理和行政人事部批準，一次連續(xù)休

29、完，不得分開休息。2） 婚假：扣發(fā)當日績效工資，只發(fā)基本公司和崗位工資。,23,第八章產假和哺乳期待遇第21條 女員工在本公司工作滿1年以上且符合國家計生政策者，享有90天產假，多胞胎或剖腹產的，加假15天。男員工在配偶生育期間享有5天（含節(jié)假日）帶薪假期。第22條 分娩前15天可申請休產假，填寫《休假單》后報部門經理和行政人事部批準。第23條 員工休產假時，應提前十五天將主管簽批后的休假單交前臺并報行政人事部備案。因特殊

30、需要，必須延長產假的，必須經過總經理批準，但最長不得超過6個月。延長期間不再享受補助。第24條 女員工懷孕期間，每月享有1天的孕檢假期；在哺乳期內（嬰兒1周歲以下），女員工每天可享有1小時哺乳時間，多胞胎每多生育一個，增加1小時。當日不休，自行作廢。第25條 公司規(guī)定女員工生育補助金。,24,第26條 女員工懷孕流產，懷孕不滿4個月的，產假為15天；懷孕滿4個月的，產假為30天，在此產假期間只發(fā)放基本工資；第27條 產假期間員

31、工只發(fā)放基本工資，崗位工資和績效工資及其他補貼不再享受。 第九章 工傷假第28條員工發(fā)生工傷，部門經理應在24小時內寫出工傷事故報告，內容包括：發(fā)生原因及經過、傷情（附市級以上醫(yī)院證明）、部門意見，報總經理、行政人事部各1份。經行政人事部鑒定后確認屬于工傷的，福利待遇按政府有關規(guī)定執(zhí)行。工傷假由行政人事部報總經理批準后執(zhí)行。,25,第十章病假第29條 員工休病假時，應提前一

32、天將主管簽批后的休假單交前臺并報行政人事部批準，因病情突發(fā)，可向其主管領導電話說明，待核實后，在病后補辦請假手續(xù)。并附市級以上醫(yī)院診斷證明或住院證。第30條 員工在醫(yī)療期滿仍不能勝任工作的，解除勞動關系。醫(yī)療期按照國家規(guī)定執(zhí)行。第31條 員工休病假期間，按照其基本工資的50％發(fā)放，不再享受崗位工資和績效工資及其他補貼。,26,第十一章事假第32條員工經批準可享有無薪事假，但必須以不影響正常工作為前提，年累計事假不得超過15天

33、。第33條員工請事假時，應提前一天將經理批準后的《請假單》交前臺。第34條請假2天內，由部門經理簽批；2天以上3天以內（含3天），報行政人事部簽批；3天以上由總經理簽批。報行政人事部備案。第35條事假期間扣除當日工資（基本工資、補貼、崗位和績效）,27,第十二章喪假第36條員工父母（含配偶父母）、配偶、子女祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世，填寫《休假單》報部門經理和行政人事部批準,可給予3個工作日喪假（不含旅途時間）。

34、第37條員工休喪假時，將部門經理簽批后的《休假單》交前臺并報行政人事部備案。第38條休假2天內，由部門經理簽批；2天以上3天以內（含3天），報行政人事部簽批；3天以上由總經理簽批。報行政人事部備案。第39條 喪假：扣發(fā)當日績效工資，只發(fā)基本公司和崗位工資。,28,三、加班管理制度 第四條 加班申請及記錄1、工作日加班者、周末、周日加班者、國家法定假日加班者,需在實際加班的前一天下午17：00點鐘前,把經過部門經理批準

35、的加班申請表轉交到行政人事部，簽字同意后為準。2、加班打卡: 無論是工作日、周末、周日或是國家法定假日加班，在公司加班的員工均應如實打卡，記錄加班時間。否則加班時間視為無效。第五條 加班工資計算（加班工資為基本工資和崗位工資總和）1. 經理級（不包含享受經理級待遇的人員，包括部門主管）以上管理人員，不享受加班補貼以及加班費補助，可調休。2．客服部員工1）按照正常的排班上班，國家法定節(jié)假日，必須經過部門經理和行政人事部備

36、案后，在公司加班并按時打卡者，按本人日工資的300％發(fā)放，法定休息日加班，在公司加班并按時打卡者，可按照本人日工資的200％計算。,29,2）夜班員工每個夜班補助為10元。3. 技術部員工加班：1）因特殊要求必須在辦公室加班的情況下，經過部門經理批準和行政人事部審批后，在公司加班并按時打卡者：周六、周日公司付給其本人日工資或安排調休一天；如遇國家法定節(jié)假日和法定休息日時，按照國家規(guī)定發(fā)放補助；值班：2）正常的值班（包括雙休

37、日和工作日的晚上），每值班一天發(fā)放10元補助，當月按照值班天數發(fā)放值班補助或者給予當月調休不得超過2天的假期，技術部值班員工可根據實際情況選擇其一，要求值班人員每周上報值班周報表給給部門經理和行政人事部，發(fā)現問題若無解決，自動放棄當月值班補助。3）國家法定節(jié)假日和法定休息日的值班，技術部因在家值班，公司付給其本人每天50元補助，不安排調休。要求值班人員上報值班報表給部門經理和行政人事部，發(fā)現問題若無解決，自動放棄值班補助。,30,4、

38、市場人員因為業(yè)務和市場的不固定性，不計算加班費用和安排調休。5、其他部門1）周六、周日經過部門經理批準和行政人事部審批的，在公司加班并按時打卡者，公司付給其本人日工資或安排調休一天；2）國家法定節(jié)假日加班，必須經過部門經理和行政人事部備案后，在公司加班并按時打卡者，加班費按照本人日工資的300％計算；法定休息日加班，在公司加班并按時打卡者，可按照本人日工資的200％計算。 6. 加班補貼以及加班工資結算發(fā)放每月一次，由行政

39、人事核實后報財務部隨工資一起發(fā)放。7.除客服部、技術部外，其他部門不允許報夜班補貼。,31,四、薪酬與福利第二章薪資構成第6條薪資元素：員工工資由基本工資、崗位工資、績效工資和各種補貼四部分組成。第7條基本工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。第8條崗位工資是根據公司內崗位技術的要求、崗位職責等要求制定，實行同崗同酬的原則。第9條績效工資包括：考勤工資、考核工資、業(yè)績工資，績效工

40、資是根據員工考勤表現、工作績效考核及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月考核一次。,32,第10條補貼包括：通訊補貼、交通補貼、伙食補貼、年功補貼、加班補貼、業(yè)績提成等。各種補貼根據員工部門和崗位的不同進行分別核算。第11條員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤（事假扣除當日工資；病假扣發(fā)當日工資的50％）、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保、醫(yī)療費等。第12條員工工資發(fā)放如有錯漏，或需退還借款時，將在下月工資中調整和

41、補發(fā)?？偨浝砑疤厥馊瞬?：實行年薪制，基本年薪 + 年功薪+補貼，項目（年度）獎金根據公司效益另計。第13條試用期員工：通過招聘方式進入公司的試用期員工，根據公司薪酬制度，由行政人事部填寫《員工試用通知單》，總經理批準確定薪酬。,33,第三章月薪支付的規(guī)定第15條工資計算方法實發(fā)工資=應發(fā)工資+補雜項目－扣除項目應發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績效工資+各種補貼各種補貼=通信補貼+伙食補貼+交通補貼+工齡補貼+加班補貼+業(yè)績

42、提成第16條月薪為稅前薪資，根據法律規(guī)定，公司從員工月薪中代扣繳以下部分：個人所得稅、由員工繳納的社會保險金、法律規(guī)定的其他費用。第17條工資發(fā)放1)員工每月工資發(fā)放時間為次月12日發(fā)放基本工資和崗位工資并發(fā)放上上月績效工資和各種補貼。如遇節(jié)假日應提前發(fā)放。2)員工的工資條采用電子郵件發(fā)放到個人郵箱內。3)員工請休假工資標準：事假：扣發(fā)當日全額工資；病假：扣發(fā)50％日全額工資；婚嫁和喪假：扣發(fā)當日績效工資，只發(fā)基本公司和崗

43、位工資；產假：只發(fā)放基本工資（不含崗位工資和績效工資）。曠工：扣發(fā)三倍日工資并罰款。,34,4）通訊、交通、伙食、工齡補助標準按照下表執(zhí)行：,1-2通訊、交通、伙食、工齡補貼標準,35,第四章：薪級調整1)聘人員試用期滿，試用考核合格，符合轉正條件者，應辦理轉正手續(xù)，按照公司規(guī)定確定員工轉正工資。2）公司每年3月份對員工上年度工作進行綜合績效考核，并根據考核成績，對符合條件的員工的工資進行調整。調整幅度和人員由公司組織總經理辦公

44、會議決定。3）員工入職、晉級、換崗等，由行政人事部門提出書面申請，呈總經理批準。4）部門經理以上入職、晉升等，由行政人事部門提出書面建議，呈總經理批準。5）所有的工資薪酬調整必須經過總經理的批準,36,第五章薪酬管理第18條行政人事部負責薪酬規(guī)劃，收集社會同行業(yè)薪酬水平及員工意見，結合公司實際，提出修訂完善建議。第19條凡員工對薪酬執(zhí)有異議情況，行政人事部必須報告總經理。第20條公司實行保密工資制，任何人不得透露

45、自己的工資。或打聽、議論其他人員工資。一經發(fā)現，一律開除。第22條市場各部門的提成和獎金制度詳見公司制度規(guī)定。第23條本制度由行政人事部制定并解釋，董事會審定，總經理簽字生效。,37,五、福 利 體 系 第23條 參加社會保障體系，試用期結束后為員工辦理養(yǎng)老統籌、基本醫(yī)療統籌失業(yè)保險和工傷保險. 第24條為增進員工溝通及身心健康，公司每兩個月安排各種類型的集體活動，在重大節(jié)日和公司成立紀念日，適時組織大型活動或外出旅游。

46、 第25條公司根據員工不同需求，提供有效培訓。 第26條公司執(zhí)行國家關于企業(yè)員工醫(yī)療期的規(guī)定。 第28條午餐補貼。按員工實際出勤日給付，每人每天4元。 第29條通訊補貼。部門經理以上員工及特殊崗位，每月按規(guī)定發(fā)放補貼。 第30條交通補貼：1）對于自己購買車輛的員工公司每月發(fā)放一定的交通補助：部門經理300元/月。員工200元/月。,38,第31條帶薪年假 公司為服務1年（不含試用期）以上的員工提供帶薪年假。,第32條

47、享有領取華夏愛心基金會的權利。按規(guī)定程序申請，詳見公司 《愛心基金 會制度》第33條 員工還可享有以下福利：1）公司會記得你的生日并祝你生日快樂（100元或禮品）2）結婚時總經理會為你簽名祝賀（200－500元）3）符合計生政策生育公司發(fā)給賀金,39,4）端午節(jié)、中秋節(jié)公司會根據入司時間的不同發(fā)放相應的禮品5）員工子女在六一兒童節(jié)會得到節(jié)日禮物（限12歲以下每人50元）6）公司會在春節(jié)給你的孩子發(fā)壓歲錢（限12

48、歲以下每人100元）7）員工或直系親屬生病住院公司會去看望（200-500元）8）員工直系親屬去世公司會表示吊唁（200元-500元）,40,六、辦公規(guī)則當你來到一個新環(huán)境，請先了解她，融入進去并與之契合。 第一章保障支持第1條電腦、網絡、硬盤、優(yōu)盤、打印機、傳真機等IT產品如出現使用故障，請與IT管理員聯系。第2條公司網站及

49、OA系統、免費員工郵箱，如有問題請與前臺人員聯系。第3條有關辦公區(qū)辦公用品及設備維修保養(yǎng)、照明、空調、用水、清潔情況請與行政人事部聯系。第4條有關辦公區(qū)域調整、座位、文件、圖書資料借閱及其他事宜請與行政人事經理聯系。,41,第二章名片管理第5條員工印制名片，應按程序申請制作。流程：員工填寫《名片申請表》→部門經理批準→前臺制作。一般于三個工作日后會領到印制好的名片，領取時需填寫《名片領取登記表》。第6條月末由前臺匯總統計

50、費用報各部門經理審簽，送財務部核算部門費用。第7條名片只能用于與業(yè)務相關的場合，嚴禁濫用。第8條任何人不得私自印制名片，不得隨意改變公司名片的設計樣式、排版、個人職務信息等，否則將對私自印制的名片不予報銷，并處以50元/次罰款。,42,第三章郵寄收發(fā)第9條所有公務往來信函、文件收發(fā)郵寄等統一由行政文員受理。第10條收件時，前臺詳細登記《收件表》→通知收件人→收件人登記《收件表》并領取。寄件時，寄件人填寫《申請表》→部門經理

51、簽字認可→交行政文員寄出。第11條若發(fā)現寄件人以公務信件名義郵寄私人信件，除由本人承擔費用外，另罰款100元。第12條前臺于月末統計郵寄費用報各部門經理審簽，送財務部核算部門費用。私人郵寄費用自理。第13條郵寄分為：郵政快遞、掛號和平信。重要或緊急文件方可采用快遞。,43,第四章辦公設備管理第14條行政人事部為公用辦公設備及用品管理部門，行政人事經理是管理責任人。各部門經理是各部門辦公設備管理責任人。第15條行政人事

52、部管理的公用辦公設備有：復印機、傳真機、打印機、錄音筆、碎紙機、裝訂機等，若有需求可前往使用。第16條行政人事部負責辦公設備用品統一采購、維修，各部門負責對所管理的設備定期保養(yǎng)。第17條辦公設備的使用說明書由各部門管理，保修單及廠家聯絡方式等統一由行政人事部管理。第18條切勿在電子類設備（電腦、復印/打印機、傳真機等）上放置任何物品，尤其是食物及飲料。若發(fā)現違反則罰款100元，造成設備損壞由責任人負責賠償。,44,第六章電腦

53、管理第21條不得在工作時間濫用電腦處理私人事務。第22條存儲的文件要適時備份，以免系統損壞時丟失。不要輕易把文件“共享”或修改共享權限，以免數據被盜或被刪除。第23條與網絡連接必須安裝防火墻，阻止黑客的入侵。第24條不得私自下載、安裝與工作無關的軟件、游戲。若違反視情節(jié)輕重，開除并賠償損失；第25條不得隨便打開陌生郵件，樹立良好的防病毒意識。下載的程序應謹慎安裝，避免系統崩潰和病毒。第26條必須設置開機密碼及屏保

54、程序并定期更換，保證在離開后系統及文件安全。第27條下班后確認主機和顯示器已關閉。,45,七、獎懲制度第五章 獎勵 第7條 獎勵的種類：獎勵可分為表揚、獎金、加薪、晉升、旅游獎勵五種。1）表揚：分為口頭和書面表揚兩種，表揚可以和其他獎勵合并適用。當月受到3次以上沒有附帶其他獎勵的書面表揚6次以上口頭表揚可獲現金獎勵100-500元。2）獎金：一次性給予現金或其他有價獎勵，根據實際情況獎勵現金，數額不限。3）記功

55、：根據實際情況分為記功和記大功。記功一次可獲獎金500——1000元。4）晉升：職務、薪級提高，分為依照薪酬制度和其他規(guī)定晉升和越級晉升兩種。,46,5）旅游獎勵：連續(xù)三個月完成銷售目標，3天帶薪假期連續(xù)6個月完成銷售目標，增加1級薪資，并增加6天帶薪假期，獎勵其攜家人國內雙飛旅游；連續(xù)9個月完成銷售目標，增加2級薪資，增加9天帶薪假期，可以獲得外出培訓的機會和攜家人國內雙飛游；連續(xù)12個月的銷售冠軍，增加3級薪資，增加12天帶薪假

56、期，另獎勵雙人國外游。6）各部門可以根據實際情況設定其他獎勵種類，在實施時，可根據實際情況一并頒發(fā)證書、獎狀等，各項獎勵不納入績效考核獎勵范圍。但可以作為績效考核的參考。第9條獎勵的程序：1）獎勵的評選和考核的組織：各部門根據各類具體獎勵實施方案，組織實施，經考核和評選得出獎勵結果。2）獎勵申請：行政人事部門人員根據各類獎勵評選和考核后的結果確定獎勵和應受獎勵的種類和具體數額，填寫《獎勵推薦書》，并提交相關依據和資料，按審

57、批權限逐級上報。,47,第10條表揚：有下列情形者，應當表揚。1）品德良好，足以成為公司同仁之表率，有具體事跡者；2）其他有利于公司或公眾利益之行為，且有事證者；3）受通報表揚者，可根據具體情況給予100-500元不等的獎金。第11條 記功： 有下列情況之一者，應予以記功獎勵。1）細心維護公司財務、設備或節(jié)約物料，對節(jié)省費用有顯著成效者；2）遇到意外事件或災害，勇于負責，處置得宜者；3）發(fā)現職責外故障，予以速報或妥為防

58、止足以記功者；4）記功一次獎勵本人獎金500-1000元不等的獎金。,48,第12條獎金：公司設立以下獎勵項目，各部門可以根據實際情況選擇使用。1）銷售狀元獎：連續(xù)三個月銷售排名為第一名。獎金：2000元。每季度評選一次。2）進步獎：每月和上個月相比，增加的幅度為第一，獎金：300元。每月評選一次。3）創(chuàng)新獎：對公司的產品有新的推廣方式，營銷推廣語新穎，技術創(chuàng)新，經實施后確實有效果的。獎金：200元。4）服務獎：服務態(tài)度、質量

59、最好，客戶和其服務的部門最滿意。獎金：200元。5）團隊獎：整個部門齊心協力，團結拼搏，超額完成規(guī)定任務指標的部門。獎勵500元。6）經總經理辦公會議通過確定的其他獎金項目。第13條 有下列情況之一者，應給予晉升獎勵： 1）對本身主管業(yè)務表現出卓越才能，品德優(yōu)良，業(yè)務成績優(yōu)良，且有具體事跡足為證者。 2）工作上有特殊功績，使公司大幅度增加收益或減少損失可明確計算其價值者。 3）一年內曾記功三次（含三次）以上者。,49,第六

60、章 懲戒 第14條 懲戒的種類：懲戒可分為：通報批評、罰款、降級降職（降低職務或薪酬級別）、勸退除名（分為解除勞動關系和直接開除）四種第15條 違反國家（地方）法律法規(guī)的事項不在本懲戒標準內，應按有關法律法規(guī)將當事人移交有關部門處理。第16條 懲戒的程序：1）違紀調查——依規(guī)章制度行政人員在進行各類檢查、監(jiān)督工作中發(fā)現員工違反規(guī)章制度的行為，或通過其他員工檢舉投訴的違紀行為，有權調查，收集證據和資料，有權詢問當事人。

61、2）懲戒處理——行政人員根據調查的結果，對事實清楚、證據確鑿，按懲戒標準應處以罰款100元以下的違紀事件，可以直接予以處理.第17條 每位員工按正常工作日每天在公司OA里上傳自己當天的工作日志，凡少一篇扣20元，以此類推。,50,第18條 有下列情況之一者，應予以通報批評并罰款50-100元：1）在上班時間，做其他妨礙工作的工作事情，如擅離崗位、聚堆聊天、看與業(yè)務無關的書刊，聽音樂、嬉笑打鬧、私自會客、在辦公室內吃東西等怠

62、忽工作者；2）因個人過失導致工作錯誤，情節(jié)輕微者；3）不服從管理人員的合理指導，情節(jié)輕微者；4）無正當理由，延誤工作（包括不能及時按質按量提供上級要求的數據、資料、信息等）給公司工作造成一定影響者；5）違反公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微者；6）未經準假而擅離工作崗位者；7）下班不關閉門窗、電源、空調和計算機等設備者；,51,9）撥打私人聲訊電話者。10）經辦人在保管中出現資料丟失或破損者；11）私自印制的公司名片

63、者；12）寄件人以公務信件名義郵寄私人信件者；13）在電子類設備（電腦、復印/打印機、傳真機等）上放置任何物品，尤其是食物及飲料；14）丟失企業(yè)印章或營業(yè)執(zhí)照者；15）在會議室內吸煙，亂扔雜物、大聲喧嘩者；16）在會議期間參會者通訊工具發(fā)出聲響著.應調至震動或關閉.,52,第19條 有下列情況之一者，應予以罰款100-200元。1）因工作失誤，使公司蒙受一定損失者；(包括錯發(fā)和漏發(fā)信息)2）未按公司規(guī)章或業(yè)務流

64、程辦事，延誤工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受一定損失者；3）無正當理由，不執(zhí)行上級主管的正確命令和指示者；4）指揮不當或監(jiān)督不周，致使部署發(fā)生重大失誤，使公司蒙受損失者；5）在工作場所大聲喧嘩，不聽勸告者；6）對同仁惡意攻擊、誣陷、偽證、制造事端者；7）不按公司的出勤的規(guī)定，委托他人代刷卡或代替他人刷卡者；8）無正當理由躲避或妨礙或拒絕參加培訓或學習極不認真造成不良影響者。,53,9）向別人透漏自己工資或詢問別

65、人工資者；10）在公司內電器、辦公設備、照明等設施線路私拉亂扯，根據情況由責任人賠償并予以開除；追究法律責任。第20條 降職/降級：有下列情況之一者，應予以降職、降級或開除處分。1）玩忽職守或擅離職守，致使公司蒙受損失者；2）損毀涂改重要文件，重要原始憑證、記錄或公物者，泄露公司重要機密者；3）未經企業(yè)授權以企業(yè)名義對外簽定合同；4）利用工作之便貪污、索賄、受賄；5）在工作中弄虛作假、欺上瞞下；6）延誤工

66、作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者；,54,7）不服從管理人員正當命令和指揮，屢勸不改者;8）因指揮不當或監(jiān)督不力，給公司工作造成重大損失者；9）連續(xù)三個月未完成公司任務指標而沒有正當理由者；10）上班聊天打游戲第一次警告，第二次扣除工資的一半，第三次開除;11）其他重大違紀行為者。第21條 所有懲處經本制度規(guī)定之級別領導批準后立即執(zhí)行。懲處記錄將以《懲處通知書》的留存形式存在員工個人檔案中?！稇吞幫ㄖ獣氛?/p>

67、本交受處分員工本人，副本在人力資源存檔。第22條 受懲處的員工可向行政人事部或獎懲工作領導小組提出申請相關人員回避。第23條 本制度的解釋權在行政人事部，并由行政人事部負責組織實施。,55,八、 差旅費標準及管理辦法第四條 費用標準及管理辦法：1、出差申請： （1）員工出差需事前填寫《出差申請單》并按規(guī)定預支差旅費用，經直接上級核準后于生效日前送交公司行政人事部；如遇緊急情況可委托他人協助辦理出差審批手續(xù)，并于生效日

68、當天送交行政人事部。 （2）員工出差因工作需要提前回公司工作的，應按規(guī)定刷卡，并于當日上班后到行政人事部銷假；因公需要延長出差時間的，應事先電話請示上級領導批準，并應委托他人辦理延期出差審批手續(xù)送交行政人事部備案。 （3）出差回來需填寫《出差匯總表》，記錄出差情況。憑出差申請表和匯總表報銷出差費用。2、差旅費報銷標準： （1）差旅費分為住宿費、交通費、伙食補貼三種，標準詳見《差旅費報銷標準表》。 （2）