工程檢驗后服務(wù)承諾

1、工程檢驗后服務(wù)承諾工程檢驗后服務(wù)承諾一、保修范圍保修項目和保修期限執(zhí)行國家現(xiàn)行標準和地方政府部門的有關(guān)規(guī)定。工程竣工交付使用后，本著一切為用戶著想，為用戶服務(wù)的宗旨，在保修期內(nèi)我公司將對本工程進行回訪及保修。二、保修期限根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在正常使用條件下，本工程保修期限為：1、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。三、保修組織措施1、保修期內(nèi)公司設(shè)立專線電話，對業(yè)主提出的工程質(zhì)量問題和缺陷進行登記，確保無遺漏。2、

2、在與業(yè)主交接期內(nèi)公司組成以生產(chǎn)副經(jīng)理為領(lǐng)導的修理班子，項目的善后服務(wù)工作，接到修理通知24小時內(nèi)派專業(yè)修理工到場。3、特別重視防滲漏工作，公司將從技術(shù)著手采取切實措施解決滲漏問題，確保無滲漏。4、嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量保修書，履行保修承諾。四、檔案管理措施本工程的資料管理是一項重要內(nèi)容，是證明本工程質(zhì)量的客觀依據(jù)，也是管理有效的重要體現(xiàn)，資料也是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的重要組成部分，是評價管理水平非常重要的見證材料。因此我們在收集各種施工資料

3、的時候要注意檢查各種預檢、隱檢資料是否齊全，預、隱檢日期是否與試驗報告，施工日志交圈，各種施工記錄與施工日志是否一致。質(zhì)檢資料各分項分部是否有漏項，與預、隱檢記錄是否交圈。各份報驗單與技術(shù)資料是否配套齊全，從而保證我們項目資料的完整性、真實性和可追溯性。圖紙、技術(shù)資料的使用、更改標識、發(fā)放、保管、存檔均按照“文件資料控制程序”規(guī)定執(zhí)行。1.1、文件、資料管理流程及措施按照發(fā)包人合同規(guī)定的套數(shù)和提供時間向發(fā)包人索取，并做好登記和發(fā)放工作。

4、2）圖紙發(fā)放收圖三天內(nèi)按照用途發(fā)給項目各有關(guān)部門和施工班組。3）圖紙變更管理圖紙變更時，由各圖紙持有人將變更內(nèi)容標注到現(xiàn)場所有圖紙上，并在圖紙變更部位加蓋變更章，注明“此處有變更”字樣，注明變更通知單編號及圖紙會審記錄編號。當圖紙整張作廢時，資料員收回并換發(fā)新圖紙，做好記錄。1.2、對后續(xù)各專業(yè)工程的信息及工程檔案管理1所有由監(jiān)理人發(fā)給總承包人的指示，只要涉及其他承包單位的工作或工程，我單位均及時轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的其他承包單位，以確保監(jiān)理人的

5、指示能及時得到落實。2項目部將保持一個有效的組織，使監(jiān)理人發(fā)出的所有指示能立刻傳送到現(xiàn)場。我單位應(yīng)只接受監(jiān)理人或其書面授權(quán)人員的指示，并把該指示在專門的日記簿在作出記錄，說明該等指示工作的詳細資料，并在發(fā)出該等指示當天，于每項登記項目旁邊取得監(jiān)理人或授權(quán)人員的簽署核實。監(jiān)理人發(fā)包人均有權(quán)隨時檢查該日記。3、明確本工程項目各類文件信息的生成、流轉(zhuǎn)、審批、執(zhí)行和檢查流程，制定標準化程序，督促各標合同段施工主承包及專業(yè)承包單位實施。4、依照發(fā)

6、包人的檔案管理規(guī)定，提出施工管理總承包管理范圍內(nèi)統(tǒng)一的施工技術(shù)檔案的建檔立卷規(guī)則及節(jié)點計劃，負責對本工程技術(shù)檔案進行匯總，負責對各施工單位檔案管理進行檢查。5、負責整個工程施工文件及竣工資料的管理，建立總承包管理單位收、發(fā)文管理體系。6、嚴格按照現(xiàn)行國家、天津市關(guān)于基本建設(shè)的檔案管理要求與標準確保工程施工技術(shù)資料及竣工資料真實、及時、完整、圖文并茂。7、聯(lián)系發(fā)包人檔案管理部門，組織對工程檔案進行中間檢查和竣工前驗收。8、督促各施工單位進