招賢納士棋高一招談企業(yè)如何招聘到最有價值的員工

1、招賢納士棋高一招——談企業(yè)如何招聘到最有價值的員工■文／楊靜能否招聘到第一流的員工將直接決定企業(yè)未來的生死存亡。企業(yè)招聘一般可分為：外聘和內(nèi)聘，本文主要以企業(yè)外聘作為研究對象。招聘管理基礎(chǔ)整合基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃目前我國企業(yè)群體中占相當(dāng)比例的是國有改制企業(yè)和中小型民營企業(yè)，受管理機制和企業(yè)自身能力的影響，他們大多數(shù)尚未建立起以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃體系，在實際運作中缺乏戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃意識。企業(yè)往往發(fā)展口號喊得

2、震天響，人力資源計劃則跟不上趟，經(jīng)常是出現(xiàn)需要再去臨時招聘，造成企業(yè)人力資源建設(shè)上數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)先天不足。因此，企業(yè)未來人力資源整體建設(shè)發(fā)展，首先就要改變?yōu)檎衅付衅傅膫鹘y(tǒng)觀念，建立以企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向為指導(dǎo)的人力資源規(guī)劃體系，引領(lǐng)企業(yè)招聘朝著合理、有序、層次化的方向發(fā)展?？茖W(xué)細(xì)致的崗位分析預(yù)測所謂崗位分析是運用系統(tǒng)性的方法收集有關(guān)工作的各種信息，明確組織中各個職位的工作目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)、權(quán)52EnterpriseManage

3、ment2006。6限、工作中與組織內(nèi)外的他人的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對任職者素質(zhì)、能力、工作經(jīng)驗等方面的具體要求。它實際解決的是6WIH的問題，即：要做什么(What)，為什么要做(Why)，用誰做(Who)，何時做(when)，在哪里做(Where)和為誰而做(Whom)，lH在這里指的是如何做(How)。通過科學(xué)細(xì)致的崗位分析，我們可以得到各個職位的職位說明書，它包括職位描述和任職資格要求兩部分。對于招聘而言最有價值的信息就是工作職責(zé)和任職者

4、的勝任條件，通過崗位分析我們正好可以滿足對以上兩項關(guān)鍵信息的需要，為順利開展招聘工作打下了科學(xué)的基礎(chǔ)。革新外部招聘理念改變審視員工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)目前很多企業(yè)在員工招聘的過程中仍然抱著諸如學(xué)歷、英語、工作經(jīng)驗等傳統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)不放，這些條條框框?qū)⒃S多未曾謀面的優(yōu)秀人才拒之門外，造成了巨大的人力資源浪費。例如，為了找尋所謂最頂尖的人才，很多企業(yè)都在內(nèi)部人力資源信息系統(tǒng)中建立了簡歷分析系統(tǒng)，這些簡歷分析系統(tǒng)可以很輕易的按照軟件操作人員的設(shè)置，按照畢

5、業(yè)院校、工作資歷、性別等條件分類剔除。殊不知這種標(biāo)準(zhǔn)化的“一刀切”使我們和多少足以改變企業(yè)命運的人才失之交臂。索尼公司經(jīng)營之神盛田昭夫第一次見到大賀典雄時，他還是一個音樂系的學(xué)生。經(jīng)過再三誠摯邀請，大賀才在盛田昭夫的誠意感動之下加盟索尼。僅僅在剛進(jìn)公司那年口才一流的大賀典雄就從其他公司“挖”了40多個“硬角”，為索尼帶來了大量無形資產(chǎn)和聰明才智。當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的時代，古諺日“英雄不問出處”，企業(yè)只有用超越的眼光，給每一個人才

6、一次機會，才能尋找到改變企業(yè)命運的“英雄”。用恰當(dāng)?shù)娜巳フ衅改壳捌髽I(yè)招聘有一個很有意思的現(xiàn)象，往往招聘沖在第一線的都是企業(yè)HR部門的人員，真正企業(yè)用人部門卻沒有出現(xiàn)在招聘現(xiàn)場。更有甚者，人力資源部門的招聘者對于該崗位人員需要具備的真實能力和素質(zhì)并沒有深刻了解，僅僅憑自己“想當(dāng)然”的認(rèn)識就決定是否錄用，這又往往引起企業(yè)內(nèi)部用人部門的不滿。高素質(zhì)的人才需要有針對性地了解應(yīng)聘崗位和需要自己做些什么，他們期待與將來可能的同事面對面萬方數(shù)據(jù)捆賢錦

7、士棋苗“捆…一談企業(yè)如何招聘到最有價值的員工帽文楊靜能否招聘到第一流的員工將直接決限、工作中與組織內(nèi)外的他人的關(guān)聯(lián)關(guān)按照畢業(yè)院校、工作資歷、性別等條件定企業(yè)未來的生死存亡。企業(yè)招聘一系，對任職者素質(zhì)、能力、工作經(jīng)驗等分類剔除。殊不知這種標(biāo)準(zhǔn)化的“一刀般可分為:外聘和內(nèi)聘，本文主要以1:方面的具體要求。它實際解決的是切“使我們和多少足以改變企業(yè)命運業(yè)外聘作為研究對象。6Wl日的問題，即:要做什么(What)，的人才失之交臂。索尼公詞組臂之

8、神為什么要做(Why)，用誰做(Who)，何踉因昭犬第一次見到大賀典雄時，他招聘管理黯礎(chǔ)監(jiān)舍時做(When)，在哪里做(Where)和為誰還是一個音樂系的學(xué)生。經(jīng)過碑正誠基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃而做(Whom)，lH在這里指的是如例做摯邀請，大賀才在盛出昭犬的誠意感目前我國企業(yè)群體中占相當(dāng)比例的(How)。通過科學(xué)細(xì)致的崗位分析，我功之下加盟索尼。僅僅在剛進(jìn)公司那是固有改制企業(yè)和中小型民營企業(yè)，們可以得到各個職位的職位說明書，它

9、年口才一流的大賀典雄就從其他公詞受管理機制和企業(yè)自身能力的影響，包括職位描述和任職資格要求兩部分?！巴凇傲?0多個“硬角為索尼帶來他們大多數(shù)尚未建立鵡以企業(yè)戰(zhàn)略目對于招聘而育最有價慎的信息就是工作了大肆無形資產(chǎn)和聰明才智。當(dāng)今世標(biāo)為導(dǎo)向的人力資掘規(guī)劃體系，在實職責(zé)和任職者的勝任條件，通過崗位分界日級冊，入一個多咒化的時代，古諺際運作中快乏戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃析我們正好可以滿足對以上兩項關(guān)鍵倍曰“英雄不問出處企業(yè)只有用翻越意識。企業(yè)往往發(fā)

10、服口號喊得麓天響，息的需要哥，為順利開展招聘工作打下了的眼光，給每…個人才一次機舍，才能人力資搬計劃則跟不上趟，經(jīng)常是出科學(xué)的基礎(chǔ)。尋找到改變企業(yè)命運的“英雄“。現(xiàn)需要再去臨時招聘，造成企業(yè)人力用恰當(dāng)?shù)娜巳R聘資摞建設(shè)上數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)先革新外部招聘理念目前企業(yè)招聘有一個很有意思的現(xiàn)天不足。因此，企業(yè)未來人力賢、源整體改變審視員工的傳蜿標(biāo)準(zhǔn)象，往往招聘沖在第一線的都是企業(yè)建設(shè)發(fā)展，首先就要改變?yōu)檎衅付心壳昂芏嗥髽I(yè)在員工招聘的過程

11、中HR部門的人員，真正企業(yè)用人部門卻聘的傳統(tǒng)觀念，建立以企業(yè)未來戰(zhàn)略仍然捆著諸如學(xué)歷、英語、工作經(jīng)驗等段有出現(xiàn)在招聘現(xiàn)場。更有甚者，人力發(fā)展方向為指導(dǎo)的人力資源規(guī)劃體系，傳統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)不放，這些條條框框資掠部門的招聘者對于該崗位人員需要引領(lǐng)企業(yè)招聘朝著合理、有序、思次化將許多未曾謀面的優(yōu)秀人才拒之門外，具備的真實能力和素質(zhì)并沒有深刻了的方向發(fā)膜。造成了白大的人力資糠瑯費。例如，為解，僅僅憑自曰“想當(dāng)然“的認(rèn)識就決科學(xué)細(xì)敬的崗位分析預(yù)測了

12、找尋所謂最頂尖的人才，很多企業(yè)定是否錄用，這又往往尋|鵡企業(yè)內(nèi)部用所謂崗位分析是適用系統(tǒng)性的方法都在內(nèi)部人力資撒信息系統(tǒng)中建立了人部門的不滿。高素質(zhì)的人才需要要有針收集有關(guān)工作的各種信息，明確組棋中簡歷分析系統(tǒng)，這些簡歷分析系統(tǒng)可對性地了解應(yīng)聘崗位和需要害自巳做些什各個職位的工作目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)、權(quán)以很輕易的按照軟件操作人員的設(shè)置，么，他們期待與將來可能的問事因?qū)γ?2EnterpriseManaqement2006.6的交談，而不是僅

13、僅停留于表層與人力資源部的多面手打交道。企業(yè)高層親身參與招聘我們經(jīng)常會在招聘現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)面對的招聘主管竟然是剛從學(xué)校畢業(yè)的“新手”，而他又是在無人愿意出差的情況下“被迫”來到招聘現(xiàn)場。在這種情況下，應(yīng)聘者很難對企業(yè)產(chǎn)生信任感。企業(yè)高層親自參與招聘則是給應(yīng)聘者注入了一針“強心劑”。它告訴員工：我們的企業(yè)將員工看得重于一切，我們對招聘和員工質(zhì)量相當(dāng)重視，能被錄用說明你的能力和素質(zhì)確實與眾不同。在這種理念下員工感受到的是理解和滿意，他們相信自己是

14、有價值和受尊重的。動態(tài)持續(xù)的招聘計劃現(xiàn)在的市場競爭是動態(tài)的、無縫隙的。競爭對手不會給我們留下任何喘息的機會，想要取得優(yōu)勢，必須樹立“領(lǐng)先～步”的競爭理念。因此我們必須改變以往的“用時才去招”的傳統(tǒng)觀念，建立適時、動態(tài)的持續(xù)招聘計劃，與學(xué)校、獵頭公司、人才市場、專業(yè)網(wǎng)站等人力資源提供方建立長期的密切合作，為企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略改革準(zhǔn)備不間斷的人力資源儲備。建立高級人才綠色通道當(dāng)今時代高級人才已經(jīng)不再是被動的“打工仔”，他們是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的

15、基石。因此企業(yè)在招聘高級人才的過程中，要改變?nèi)瞬乓M(jìn)思路，為高級入才開通特別“綠色通道”。提供招聘、企業(yè)環(huán)境介紹、高層領(lǐng)導(dǎo)面談、福利優(yōu)惠等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助他們解決進(jìn)入企業(yè)前所遇到的一些困難和問題，實現(xiàn)高級人才順利與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對接。全面明晰的工作溝通告知工作面臨的所有問題很多企業(yè)在招聘中都會發(fā)生有意隱藏工作危險、不利、高壓力等負(fù)面工作因素的傾向，這直接導(dǎo)致面試者對工作性質(zhì)理解不充分，在錯誤理解工作前提下做出選擇，因此被錄用上崗后不能

16、順利適應(yīng)工作的困局。要使員工完全符合公司的要求，就必須讓應(yīng)聘者了解這份工作的方方面面，這其中也包括工作缺陷。只有這樣我們才能期待應(yīng)聘者做出理智、負(fù)責(zé)任的決定。告知工作能提供的所有價值許多企業(yè)可能并不是市場上薪酬提供最高的雇主，但他們卻擁有對優(yōu)秀人才強大的吸引力。究其原因，在于企業(yè)能夠提供給應(yīng)聘者較高的綜合價值。這種價值也許是良好的工作氛圍、彈性化的工作時間、健全的保險福利、長久雇傭的保障、量身定做的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，當(dāng)然也可能是公司支持

17、的員工個人晉升、發(fā)展培訓(xùn)計劃，等等?？傊髽I(yè)所能提供的綜合效價使員工得到了在其它地方難以得到的滿意度。美國著名的管理典范西南航空公司之所以能在不具優(yōu)勢競爭力的薪酬政策下吸引大量員工投身其中，靠的就是其“以人為先”的快樂工作理念。彈性化的招聘策略許多公司在目前職業(yè)道德貧乏、應(yīng)聘者行為無法預(yù)期的情況下制定了大量應(yīng)聘者同意錄用后的承諾細(xì)則，要求被錄用者嚴(yán)格按照承諾細(xì)則行動。這雖是無奈之舉，但卻在一開始就給應(yīng)聘者“企業(yè)不信任我”的印象。企業(yè)的

18、招聘政策應(yīng)該顯示出靈活性，例如我國很多高校的應(yīng)屆畢業(yè)生都會集中在畢業(yè)前的上一年年底找工作。企業(yè)一旦決定引進(jìn)，就應(yīng)該支持應(yīng)聘者在學(xué)校安心完成剩余的課程。應(yīng)屆生因為得到企業(yè)的理解和支持，會在將來更加努力的回報企業(yè)。從招聘就開始對員工“洗腦”IBM公司有句著名的口號“不管你在進(jìn)入IBM前是什么顏色，從IBM再出去時全都會是一個顏色——藍(lán)色”。其實企業(yè)在招聘伊始就已經(jīng)進(jìn)入了塑造員工的階段，通過面試、相互溝通、企業(yè)描述等過程；逐步對應(yīng)聘者進(jìn)行“洗

19、腦”，灌輸其企業(yè)的價值文化理念。應(yīng)聘者可以自己判斷是否適應(yīng)企業(yè)文化，是否可以獲得良性發(fā)展，從而選擇繼續(xù)努力或退出。這樣可以提高招聘的有效程度。應(yīng)聘者未來忠誠和獻(xiàn)身精神再造長期的雇傭承諾很多企業(yè)抱怨員工跳槽太過頻繁，缺乏對職業(yè)的忠誠和獻(xiàn)身精神。但反思自身卻很容易發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并沒有給員工長期、安全的雇傭承諾。相反，企業(yè)在設(shè)計人力資源計劃時就沒有完善科學(xué)的用人、留人、開發(fā)人的計劃。要重樹員工對于企業(yè)的忠誠和獻(xiàn)身精神，企業(yè)必須給予應(yīng)聘者穩(wěn)定、良性

20、的雇傭承諾，避免由于應(yīng)聘者對企業(yè)不信任而造成的“進(jìn)得快，走得更快”的現(xiàn)象。高品質(zhì)的期望和承諾兌現(xiàn)往往許多企業(yè)在應(yīng)聘者應(yīng)聘之時，為吸引優(yōu)秀人才加盟，許下很多不切實際的承諾，使得應(yīng)聘者對企業(yè)期望甚高，當(dāng)應(yīng)聘者實際進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)落差巨大，形成強烈的心理反差。影響了目后的績效表現(xiàn)。作為企業(yè)自身而言，在招聘過程中要慎重許諾，一旦許諾，則應(yīng)在招聘工作完成后做到“言必行，行必果”。豳主要參考文獻(xiàn)(1)BenSmith，黃思維【譯】，成功招聘五大策略[J】

21、，WindowsITProMagazine：國際中文版，2006年1期(2)呂峰，招聘理念【J】，商學(xué)院，2005年11期作者單位江西理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院編輯王黎EnterpriseManagement2006。653萬方數(shù)據(jù)的交談，而不是僅僅停留于表層與人力藏工作危險、不利、高壓力等負(fù)面工作IBM公詞有句著名的口號“不管你資摞部的多固守主打交道。因素的傾向，這直接導(dǎo)數(shù)商試者對工在進(jìn)入IBM前是什么顏色，從IBM再出企業(yè)高層親身害與招聘

22、作性質(zhì)理解不充分，在錯誤理解工作去時全都會是一個顏色一一藍(lán)色“。其實我們結(jié)常會在招聘現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)由對的前提下做出選擇，因此被錄用上崗后企業(yè)在招聘伊始就已經(jīng)進(jìn)入了捏造員工招聘主管魔然是剛從學(xué)校畢業(yè)的“新不能順利適應(yīng)工作的困周。要使員工的階段，通過面試、相互溝通、企業(yè)描孚而他又是在無人愿意出整的情況完全符合公司的要求，就必須讓應(yīng)聘述等過程4逐步對應(yīng)聘者進(jìn)行“洗腦下“被迫“來到招聘現(xiàn)場。在這種情況者了解這份工作的方方陽面，這其中灌輸其企業(yè)的價值文

23、化理念。應(yīng)聘者可下，應(yīng)聘者很難對企業(yè)產(chǎn)生倍任感。企也包括工作缺陷。只有這樣我們才能以自己判斷是否適應(yīng)企業(yè)文化，是否可業(yè)高層親自參與招聘則是給應(yīng)聘者注入期待應(yīng)聘者做出現(xiàn)智、負(fù)責(zé)任的決定。以挾得良J性發(fā)展，從而選擇繼續(xù)費力或了一針“強心劑“。它告樨員工:我們的告知工作能提供的所有價值退出。這樣可以提高招聘的有效程度。企業(yè)將員工智得重于一切，我們對招聘許多企業(yè)可能并不是市場上薪酬提和員工質(zhì)囊相當(dāng)重視，能被錄用說明你供最高的雇主.ffl他們卻擁

24、有對優(yōu)秀應(yīng)聘者未來忠憾和獻(xiàn)身精棉再造的能力和素質(zhì)確實與眾不間。在這種理人才強大的吸引力。究其原因，在于企長期的雇傭藏語念下員工感受到的是理解和滿意，他們業(yè)能夠提供給應(yīng)聘者較高的綜合價值。很多企業(yè)抱怨員工跳槽太過頻繁，相f言自己是有價值和受尊寰的。這種價值也許是良好的工作氛圍、彈缺乏對職業(yè)的忠誠和獻(xiàn)身精神。但反思動戀持攘的捕腳計劃性化的工作時間、健全的保險桶利、長自身卻很容易發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并沒有給員工現(xiàn)在的市場竟?fàn)幨莿討B(tài)的、無縫隙久雇傭的保障

25、、量身定做的職業(yè)生握長期、安全的雇傭承諾。相反，企業(yè)在的。競爭對手不會給我們留下任何喘發(fā)展規(guī)劃，當(dāng)然也可能是公詞支持的設(shè)計人力資摞計劃時就沒有究靜科學(xué)的息的機會，想要取得優(yōu)勢，必須樹立員工個人晉升、發(fā)展培訓(xùn)計劃，等等。用人、留人、開發(fā)人的計劃。要重樹員“領(lǐng)先→步“的競爭理念。因此我們必總之，企業(yè)所能提供的綜合敬價使員工對于企業(yè)的忠誠和獻(xiàn)身精神，企業(yè)必領(lǐng)改變以往的“用時才去招“的傳統(tǒng)觀工得到了在其它地方難以得到的滿意須給予應(yīng)聘者穩(wěn)定、良性

26、的雇傭承諾，念，建立適時、動態(tài)的持續(xù)招聘計劃，度。美國著名的管理典市西南航空公避免由于應(yīng)聘者對企業(yè)不信任而造成的句學(xué)校、獵頭公司、人才市場、專業(yè)問詞之所以能在不具優(yōu)勢競爭力的薪酬“進(jìn)得快，走得到快“的現(xiàn)象。捕等人力資擁提供方建立長期的密切政策下吸引大最員工投身其中，靠的商品質(zhì)的期望和愚暗兌現(xiàn)合作，為企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略改革準(zhǔn)備不就是其“以人為先“的快樂工作理念。往往許多企業(yè)在應(yīng)聘者應(yīng)聘之時，間斷的人力資游、儲備。彈性化的招聘策略為吸引優(yōu)秀人才

27、加盟。許下很多不切實建立離組人才綿色通道許多公閉在目前職業(yè)道德貧乏、應(yīng)際的承諾，使得應(yīng)聘省對企業(yè)期望甚高，當(dāng)今時代高級人才巳經(jīng)不再是被動聘者行為無法預(yù)期的情況下制定了大當(dāng)應(yīng)聘者實際進(jìn)入啟發(fā)現(xiàn)搭望在巨大，形的“打工仔他們是企業(yè)賴以生存和發(fā)最應(yīng)聘者同意或用后的承諧細(xì)則，要成強烈的心理反差.影響了日后的模敷展的基石。因此企業(yè)在招聘高級人才的求被錄用者嚴(yán)格按照承諾細(xì)則行動。表現(xiàn)。作為企業(yè)自身而言，在招聘過程過程中，要改變?nèi)瞬乓M(jìn)思路，為南級這雖

28、是無奈之舉，但卻在一開始就給中要害慎意許諾，且許諾，則應(yīng)在招聘人才開通特別“綠色通道飛提供招聘、應(yīng)聘者“企業(yè)不信任我“的印象。企業(yè)工作完成后做到“古必行，行必果“。國企業(yè)環(huán)境介紹、高層領(lǐng)導(dǎo)面談、福利優(yōu)的招聘政策應(yīng)詼顯示出靈活性，例如崽等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助他們解決進(jìn)我國很多商校的應(yīng)屆畢業(yè)生都會集中主要參考文獻(xiàn)入企業(yè)前所遇到的…些困難和問題，實在畢業(yè)前的上一年年底找工作。企業(yè)(1)BenSmth，黃思維[譯)，成功招聘五大策略現(xiàn)高級人才順

29、利與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對撞。一旦決定引進(jìn)，就應(yīng)詼支持應(yīng)聘者在[汀，WndowslTProMagazn日:國際中文版，2006學(xué)校安心完成剩余的課程。應(yīng)屆生因年l期全面明晰的工作溝通為得到企業(yè)的理解和支持.會在將來(2)呂峰，招聘理念[J]，商學(xué)院，2005年門朔告知工作面臨的所有問題更加費力的回報企業(yè)。作者單位江西理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院很多企業(yè)在招聘中都會發(fā)生有意隱從招聘就開始對員工“洗腦“編輯王黎EnterpriseMαnαgement200