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1、...最近“快證通”平臺的許多咨詢師都在做政府質(zhì)量獎咨詢工作,覺得對大家還是蠻有意義的,發(fā)個簡單的資料和大家分享一下,應(yīng)該比單看標準會更清晰簡單一些。更多資料可歡迎來電咨詢或進入官網(wǎng)。一、項目一、項目簡介簡介(一)項目背景(一)項目背景1.關(guān)于省政府質(zhì)量獎關(guān)于省政府質(zhì)量獎2009年開始設(shè)立省政府質(zhì)量獎,目前已完成屆的省獎評審工作。每年評選一次,每次獲獎企業(yè)不超5家,獲得該獎項的企業(yè)將由省財政一次性給予200萬的獎勵,授予獎牌及證書,配套
2、表彰及企業(yè)宣傳。目前省質(zhì)量獎評選辦法重新調(diào)整后,在原來省質(zhì)量獎5名、獎金200萬元的基礎(chǔ)上,增加設(shè)立提名獎5名,獎金100萬元。省市質(zhì)量獎評選于2015年起向服務(wù)行業(yè)開放,獲獎結(jié)果原則上綜合考慮給予優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)企業(yè)一定名額。2.評選依據(jù)及評分標準評選依據(jù)及評分標準——卓越績效管理模式簡介卓越績效管理模式簡介卓越績效管理模式卓越績效管理模式(簡稱PEM),來源于世界500強廣泛使用的管理模式及經(jīng)驗總結(jié)。是一個開放性的管理框架,蘊含了一整套
3、企業(yè)系統(tǒng)管理的“方法論”。該模式共有七大模塊,包括“領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析和知識管理、經(jīng)營結(jié)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析和知識管理、經(jīng)營結(jié)果”。這七大模塊是一個相互影響的有機體系,“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場”三部分組成引領(lǐng)組織不斷發(fā)展和變革的“驅(qū)動輪”,確保組織提高運行效率,降低運行風(fēng)險,增加經(jīng)濟效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展(7大模塊關(guān)系見下圖)。...d.獎勵金的獲得。(二)大致服務(wù)內(nèi)容(二
4、)大致服務(wù)內(nèi)容提供卓越績效管理模式導(dǎo)入輔導(dǎo),并爭創(chuàng)省政府質(zhì)量獎。1.項目實施組織:項目實施由雙方組成工作小組進行,如圖示:2.總體輔導(dǎo)流程如下:序號工作計劃工作成果1項目啟動與調(diào)研1.1項目啟動會前期準備項目啟動會報告與調(diào)研提綱等1.2項目啟動會啟動會會議紀要1.3訪談?wù){(diào)研訪談記錄1.4資料收集與分析資料收集清單與資料1.5行業(yè)與標桿研究數(shù)據(jù)資料2管理架構(gòu)梳理2.1戰(zhàn)略梳理與研討2.2領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化理念梳理2.3組織結(jié)構(gòu)與職能梳理戰(zhàn)略、
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